UGART União Gaúcha dos Operadores e Representantes de Turismo. Associação fundada com o objetivo forta
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Sempre atenta as novas tendências a UGART visa oportunizar ao agente de viagens a constante atualização. Nossas empresas associadas, todas genuinamente do Rio Grande do Sul entendem as necessidades tão específicas do povo gaúcho.

E a 2• Visita do dia foi no Acqua Prime Maceió.Nossos agentes de viagens aprendendo tudo sobre esse hotel 🔝☀️ FAM MACEIÓ...
02/09/2024

E a 2• Visita do dia foi no Acqua Prime Maceió.
Nossos agentes de viagens aprendendo tudo sobre esse hotel 🔝

☀️ FAM MACEIÓ | MME HOTEIS & UGART ☀️












1• Visita Técnica do dia no Acqua Suítes Maceió ☺️☀️ FAM MACEIÓ | MME HOTEIS & UGART ☀️
02/09/2024

1• Visita Técnica do dia no Acqua Suítes Maceió ☺️

☀️ FAM MACEIÓ | MME HOTEIS & UGART ☀️












Um pouco de como foi o dia de hoje na PRAIA DO GUNGA 😍 Muito sol, mar e diversão! Em breve vídeo no feed! ☀️ FAM MACEIÓ ...
01/09/2024

Um pouco de como foi o dia de hoje na PRAIA DO GUNGA 😍 Muito sol, mar e diversão!

Em breve vídeo no feed!

☀️ FAM MACEIÓ | MME HOTEIS & UGART ☀️












Saída para a praia do Gunga 🏝☀️ FAM MACEIÓ | MME HOTEIS & UGART ☀️
01/09/2024

Saída para a praia do Gunga 🏝

☀️ FAM MACEIÓ | MME HOTEIS & UGART ☀️












Chegada dos agentes de turismo em Maceió 🤩☀️ FAMTUR MACEIÓ | MME HOTEIS & UGART ☀️Acompanhem nos stories da UGART tudo q...
31/08/2024

Chegada dos agentes de turismo em Maceió 🤩

☀️ FAMTUR MACEIÓ | MME HOTEIS & UGART ☀️

Acompanhem nos stories da UGART tudo que será feito durante esses dias de FAMTUR por aqui.












Hoje o   é sobre o UGART Capacitando o Agente, que aconteceu nos dias 20 e 21 de agosto em Passo Fundo e Caxias do Sul, ...
29/08/2024

Hoje o é sobre o UGART Capacitando o Agente, que aconteceu nos dias 20 e 21 de agosto em Passo Fundo e Caxias do Sul, repleto de troca de conhecimentos entre nossos associados e patrocinadores.




Uma das competências fundamentais de um agente de viagem é a capacidade de entender o cliente. Este entendimento vai mui...
26/08/2024

Uma das competências fundamentais de um agente de viagem é a capacidade de entender o cliente. Este entendimento vai muito além de simplesmente saber para onde o cliente quer viajar, envolve uma compreensão profunda das suas necessidades, desejos, expectativas e até preocupações. O agente de viagem deve:

✅Ouvir atentamente: cada detalhe compartilhado pelo cliente pode fornecer insights valiosos sobre suas preferências, como o tipo de experiência que ele deseja;

✅Fazer as perguntas certas: um bom agente de viagem sabe como conduzir uma conversa para extrair as informações necessárias. Perguntas abertas sobre as expectativas, experiências anteriores e o que o cliente considera essencial em uma viagem ajudam a construir um perfil preciso;

✅Ter Empatia: colocar-se no lugar do cliente é crucial para oferecer um serviço personalizado e compreender as motivações por trás da viagem; recomendando as melhores opções de acordo com o perfil identificado;

Entender o cliente é, portanto, a base para oferecer um serviço de qualidade e para garantir que cada viagem planejada seja uma experiência memorável e satisfatória.

Na próxima semana teremos mais dicas!




22/08/2024

Confira o que rolou no 2º dia da 3ª edição do "UGART CAPACITANDO O AGENTE" em Caxias do Sul, que foi marcado por muita troca de conhecimento, networking e insights valiosos para todos os agentes de viagens presentes.

Queremos expressar nossa gratidão a todos os agentes de viagens e parceiros que fizeram parte da 3ª edição do "UGART Capacitando o Agente". Foi uma honra tê-los conosco neste evento dedicado ao aprimoramento e fortalecimento do turismo.

PATROCINADOR:


ASSOCIADOS:
gta














Como está o 2° dia do UGART Capacitando o Agente em Caxias do Sul.
21/08/2024

Como está o 2° dia do UGART Capacitando o Agente em Caxias do Sul.




Recebemos na nossa 3° edição do UGART Capacitando o Agente, o Secretário de Turismo de Caxias do Sul - Ricardo Daneluz ....
21/08/2024

Recebemos na nossa 3° edição do UGART Capacitando o Agente, o Secretário de Turismo de Caxias do Sul - Ricardo Daneluz .

Ficamos felizes com a visita.




1º Dia de UGART CAPACITANDO O AGENTE em Passo Fundo.
21/08/2024

1º Dia de UGART CAPACITANDO O AGENTE em Passo Fundo.

21/08/2024

Um resumo de como está sendo a 3ª EDIÇÃO DO UGART CAPACITANDO O AGENTE.

PATROCINADOR:


ASSOCIADOS:
gta














Um resumo de como está sendo o 1° dia do UGART - CAPACITANDO O AGENTE em Passo Fundo PATROCINADOR:ASSOCIADOS:gta
20/08/2024

Um resumo de como está sendo o 1° dia do UGART - CAPACITANDO O AGENTE em Passo Fundo

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Para viajar para os Lençóis Maranhenses é essencial estar preparado para aproveitar ao máximo a viagem. Aqui estão ponto...
19/08/2024

Para viajar para os Lençóis Maranhenses é essencial estar preparado para aproveitar ao máximo a viagem. Aqui estão pontos imprescindíveis que você deve saber:

✅Melhor época: de junho a setembro, logo após o período chuvoso, é a melhor época quando as lagoas estão cheias e a paisagem está no auge;
✅Roupas: use roupas frescas e confortáveis. Proteção solar: Leve chapéu, óculos de sol e bastante protetor solar;
✅Cidades base: Barreirinhas é a principal porta de entrada para os Lençóis, com diversas opções de hospedagem e infraestrutura turística. Já Atins e Santo Amaro são alternativas mais tranquilas e próximas das dunas, ideais para quem busca uma experiência mais autêntica;
✅Tempo de Viagem de São Luís: até Barreirinhas são cerca de 4 a 5 horas de viagem por estrada. De São Luís a Atins ou Santo Amaro pode levar mais tempo devido à necessidade de transporte 4x4 e ao estado das estradas;
✅Passeios Imperdíveis: Lagoa Azul e Lagoa Bonita sãs as lagoas mais populares e acessíveis de Barreirinhas. A travessia dos Lençóis é para os aventureiros, uma caminhada de 3 a 5 dias entre Barreirinhas e Santo Amaro.

Planejar com cuidado garantirá que você aproveite ao máximo essa maravilha natural do Brasil!




A compreensão de outros idiomas e culturas é uma competência essencial para um agente de viagem, pois impacta diretament...
14/08/2024

A compreensão de outros idiomas e culturas é uma competência essencial para um agente de viagem, pois impacta diretamente na qualidade do atendimento ao cliente e na capacidade de criar experiências de viagem únicas e personalizadas. Aqui estão algumas razões pelas quais essa competência é tão importante:

✅Dominar outros idiomas permite que o agente de viagem atenda clientes de diversas nacionalidades, facilitando a comunicação clara e precisa. Isso evita mal-entendidos e aumenta a confiança dos clientes no serviço prestado;

✅Compreender diferentes culturas permite ao agente adaptar suas sugestões e recomendações às preferências específicas de cada cliente. Isso inclui desde a escolha de destinos até a personalização de atividades que respeitem e valorizem as tradições culturais do cliente.

Na próxima semana teremos mais uma dica!




FALTAM 7 DIAS!FAÇA SUA INSCRIÇÃO NO UGART CAPACITANDO O AGENTEDurante os dias 20 e 21 a UGART estará em Passo Fundo e Ca...
13/08/2024

FALTAM 7 DIAS!

FAÇA SUA INSCRIÇÃO NO UGART CAPACITANDO O AGENTE

Durante os dias 20 e 21 a UGART estará em Passo Fundo e Caxias do Sul, para levar as novidades dos nossos associados e patrocinador.

Confira o cronograma abaixo

👉 FAÇA SUA INSCRIÇÃO NO LINK DA BIO

CRONOGRAMA:
✅️ 20/08 | PASSO FUNDO
LOCAL: Hotel Villa Vergueiro

15:00 - Rodada de negócios
19:00 - Coquetel

✅️ 21/08 | CAXIAS DO SUL
LOCAL: Hotel Blue Tree

15:00 - Rodada de negócios
19:00 - Coquetel

PATROCINADOR:


ASSOCIADOS:
gta















Luiz Armando Oliveira fala sobre a importância de Porto Alegre como uma porta de entrada para outras cidades turísticas ...
12/08/2024

Luiz Armando Oliveira fala sobre a importância de Porto Alegre como uma porta de entrada para outras cidades turísticas do Rio Grande do Sul.

✅ LINK NA BIO.





Ser pai é cuidar, inspirar, proteger e acima de tudo amar!Feliz dia dos Pais!
11/08/2024

Ser pai é cuidar, inspirar, proteger e acima de tudo amar!
Feliz dia dos Pais!




O conhecimento técnico é uma competência fundamental para qualquer agente de viagem. Ele permite não só a prestação de u...
07/08/2024

O conhecimento técnico é uma competência fundamental para qualquer agente de viagem. Ele permite não só a prestação de um serviço eficiente e de alta qualidade, mas também a construção de uma relação de confiança com os clientes. Através do domínio dos destinos, produtos e ferramentas de reservas, e da atualização contínua, um agente de viagem pode se destacar no mercado e proporcionar experiências inesquecíveis aos seus clientes.

Na próxima semana teremos mais uma dica!




Agentes de Viagens,FAÇA SUA INSCRIÇÃO NO UGART CAPACITANDO O AGENTEDurante os dias 20 e 21 a UGART estará em Passo Fundo...
06/08/2024

Agentes de Viagens,
FAÇA SUA INSCRIÇÃO NO UGART CAPACITANDO O AGENTE

Durante os dias 20 e 21 a UGART estará em Passo Fundo e Caxias do Sul, para levar as novidades dos nossos associados e patrocinador.

Confira o cronograma abaixo

👉 FAÇA SUA INSCRIÇÃO NO LINK DA BIO

CRONOGRAMA:
✅️ 20/08 | PASSO FUNDO
LOCAL: Hotel Villa Vergueiro

15:00 - Rodada de negócios
19:00 - Coquetel

✅️ 21/08 | CAXIAS DO SUL
LOCAL: Hotel Blue Tree

15:00 - Rodada de negócios
19:00 - Coquetel

PATROCINADOR:


ASSOCIADOS:
gta















No episódio de hoje da Ugart News, Moacir Oliveira, da Voucher Operadora, conversa com Lucia Amestov sobre os principais...
05/08/2024

No episódio de hoje da Ugart News, Moacir Oliveira, da Voucher Operadora, conversa com Lucia Amestov sobre os principais pontos turísticos do Uruguai.

✅ LINK NA BIO




Dando continuidade às dicas sobre as competências de um agente de viagens, focando na comunicação, é importante destacar...
31/07/2024

Dando continuidade às dicas sobre as competências de um agente de viagens, focando na comunicação, é importante destacar como essa habilidade é essencial para o sucesso na profissão. Aqui estão alguns aspectos da comunicação que um agente de viagens deve dominar:

✅Comunicação verbal: é importante se expressar de forma clara e concisa, assim como ajustar o tom de voz e ajustar o vocabulário de acordo com o público e situação;

✅Comunicação escrita: escrever de maneira clara e garantir que as informações sejam compreensíveis;

✅Habilidade de apresentação: organizar apresentações de forma lógica e fluída, usando recursos visuais para apoiar a comunicação;

✅Comunicação multicultural: compreender e respeitar as diferenças culturais nas interações com os clientes de diversas origens e quando for possível, comunicar-se utilizando o idioma do cliente ou utilizar serviços de tradução.

Semana que vem traremos mais uma dica!




No episódio de hoje da Ugart News, Ariel Puntigliano da Mercosur Operadora, conversa com Guilherme Morais sobre importân...
29/07/2024

No episódio de hoje da Ugart News, Ariel Puntigliano da Mercosur Operadora, conversa com Guilherme Morais sobre importância do atendimento especializado, um diferencial da Confiança Consolidadora.

✅ LINK NA BIO.




Parabéns à UGART pelos 31 anos de história e dedicação ao desenvolvimento do setor turístico no Rio Grande do Sul! Essa ...
29/07/2024

Parabéns à UGART pelos 31 anos de história e dedicação ao desenvolvimento do setor turístico no Rio Grande do Sul! Essa trajetória é um grande marco e reflete o comprometimento e a paixão de todos os envolvidos. Que venham muitos mais anos de sucesso e crescimento!

Gostaríamos de expressar nossa profunda gratidão a todos os associados, fornecedores, parceiros e colaboradores. Vamos continuar unidos, construindo um futuro ainda mais promissor para o setor de turismo!

gta














A retomada das operações no Aeroporto Salgado Filho será um grande passo para a conectividade e economia de Porto Alegre...
26/07/2024

A retomada das operações no Aeroporto Salgado Filho será um grande passo para a conectividade e economia de Porto Alegre e do Rio Grande do Sul e já tem data marcada. A partir de outubro de 2024, o aeroporto de Porto Alegre/RS voltará a receber voos com uma reabertura parcial a partir de outubro com 50 voos diários. A divisão ocorrerá em duas etapas, com a primeira parte da pista reaberta em outubro e a segunda em dezembro, o que permitirá uma retomada gradual e segura das operações. Isso é crucial para minimizar os impactos das fortes chuvas e alagamentos que levaram ao fechamento do terminal em maio.





Viajar é mais do que apenas visitar novos lugares; é mergulhar em culturas, criar memórias inesquecíveis e descobrir par...
25/07/2024

Viajar é mais do que apenas visitar novos lugares; é mergulhar em culturas, criar memórias inesquecíveis e descobrir partes de nós mesmos que desconhecíamos.




🌏Hoje iniciamos a série com 07 dicas de competência de um agente de viagens. As capacidades técnicas são fundamentais pa...
24/07/2024

🌏Hoje iniciamos a série com 07 dicas de competência de um agente de viagens.
As capacidades técnicas são fundamentais para garantir que os clientes tenham experiências de viagem agradáveis e sem problemas. A organização e o planejamento são duas habilidades cruciais que um agente de viagem deve dominar.

☑Ter conhecimento em gestão de documentos, gerenciamento de cronogramas e prazos de reserva auxiliam a estrutura organizacional.

☑Desenvolver itinerários que atendam às necessidades e desejo dos clientes, pesquisar destinos, hotéis e atividades, fazer orçamentos para encontrar as melhores ofertas e se antecipar de possíveis problemas fazem parte de um planejamento estratégico que fará toda diferença nos resultados.

Um agente de viagem que entende e exerce essas práticas certamente se destacará e criará uma base sólida de clientes.
Fique ligado que na próxima semana teremos mais uma dica!





Leonardo Barbosa da Orion Operadora recebeu João Augusto Machado, Presidente da Abav, para um bate-papo sobre a importân...
22/07/2024

Leonardo Barbosa da Orion Operadora recebeu João Augusto Machado, Presidente da Abav, para um bate-papo sobre a importância da relação entre a agência e operadora.

✅ LINK NA BIO.




19/07/2024

Bonito é um lugar com opções para toda a família. Saiba mais sobre esse destino
nosso canal do Youtube.

✅ LINK NA BIO.




Um agente de viagens precisa desenvolver uma série de competências para oferecer um serviço de alta qualidade e garantir...
17/07/2024

Um agente de viagens precisa desenvolver uma série de competências para oferecer um serviço de alta qualidade e garantir a satisfação dos clientes. Desenvolver essas competências ajudará os agentes de viagens a fornecer um serviço excepcional, construir uma base de clientes e se destacar no mercado de turismo. Reunimos 07 dicas para que você seja um agente de viagem bem-sucedido. Acompanhe nossos próximos posts!




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