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01/03/2024

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Ao longo deste mês, viajantes de voos domésticos que partam dos aeroportos de Congonhas (SP) e Santos Dumont (RJ) acompa...
10/08/2022

Ao longo deste mês, viajantes de voos domésticos que partam dos aeroportos de Congonhas (SP) e Santos Dumont (RJ) acompanharão instalação, te**es e início da operação do sistema biométrico que dispensa apresentação de cartões de embarque e documentos físicos. Jason Ward, da Azul, comentou.

Os aeroportos brasileiros Congonhas (SP) e Santos Dumont (RJ) são os primeiros a implantarem de forma definitiva o embarque facial biométrico 100% digital para passageiros e tripulantes.

Combinando análise de dados e validação por biometria, a tecnologia dispensa a apresentação de cartões de embarque e documentos de identif**ação dos viajantes de voos domésticos partindo desses terminais.

Serão beneficiados especialmente os usuários da ponte aérea São Paulo/Rio de Janeiro. Com o procedimento instalado nos aeroportos que formam a rota de maior movimento do país, o Brasil tem agora a primeira ponte área biométrica de ponta a ponta do mundo.

Implantação da tecnologia
O processo de implantação definitiva da tecnologia já está em andamento: ocorre de forma gradual e simultânea nos aeroportos paulista e fluminense. Quando concluído, os viajantes que estiverem em voos com embarques biométricos e optarem pelo uso da tecnologia só precisarão da imagem de seus rostos para fazerem check-in e acessarem salas de embarque e aeronaves.

No caso de comissários de bordo e pilotos, a solução inclui o acesso a áreas restritas dos dois terminais aéreos. A iniciativa, que é implantada de forma gradativa, tem o objetivo de tornar mais eficiente, ágil e seguro o processamento de passageiros e tripulantes, tendo por premissa a segurança no tratamento e a proteção dos dados pessoais dos usuários contra uso indevido ou não autorizado.

A implantação do sistema biométrico nos dois aeroportos, e na quinta ponte aérea do mundo em fluxo de voos, foi possível após ele ser testado durante o projeto piloto do programa federal Embarque +Seguro, sob condução do Ministério da Infraestrutura (MInfra) e Serpro, empresa de tecnologia do Governo Federal, em parceria com a Secretaria Especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital do Ministério da Economia.

De outubro de 2020 a janeiro deste ano, mais de 6,2 mil passageiros participaram da fase de te**es do programa, realizada em sete aeroportos do país. Entre pilotos e comissários de bordo, quase 200 profissionais avaliaram o embarque biométrico em Congonhas e no Santos Dumont, de novembro de 2021 a janeiro deste ano.

“A participação da Azul neste projeto reforça o investimento constante da companhia em inovação, segurança e comodidade no setor aéreo brasileiro, que incrementam a experiência dos passageiros da empresa durante toda a jornada de viagem”, explicou o vice-presidente de Pessoas e Clientes da Azul, Jason Ward.

“Não medimos esforços para apresentar novas soluções que possibilitem uma experiência de voo segura e eficiente aos nossos passageiros, exemplo disso são as inúmeras opções que já oferecemos, como o Tapete Azul e a bancada digital de autoatendimento, que possibilitam aos passageiros ainda mais conveniência em seus processos de check-in e embarque”, destacou Jason.

Como funciona
Cada empresa aérea operando em Congonhas e Santos Dumont poderá adotar procedimentos próprios para o cadastramento biométrico e validação do passageiro na base governamental, por meio do Serpro.

Neste início, para usar o sistema, o usuário deve dispor de documento biométrico válido; passagem aérea e acesso ao canal de cadastramento e validação biométrica da companhia aérea.

Por meio do canal, no momento do check-in ou após a sua realização, o passageiro realizará a validação biométrica associada a seu voo. Ele deverá aceitar os termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LPGD), devendo fazê-lo a cada novo voo. Executada essa ação, de forma digital, e sendo validado o cadastro, o passageiro estará apto a usar o sistema biométrico para o respectivo voo.

No aeroporto, a biometria facial será usada em duas etapas: primeiro, no acesso à sala de embarque; depois, no acesso à aeronave.

Na entrada da sala de embarque, totens farão a leitura biométrica da face, consultando a base do governo e verif**ando o cadastro do passageiro e a existência do cartão de embarque válido. Aprovada a biometria, o passageiro f**a autorizado a ingressar no local. A segunda etapa ocorrerá no portão de embarque, no momento de ingresso na aeronave.

Na fase de te**es do programa, foram medidos indicadores como redução no tempo em filas, no acesso à sala de embarque e à aeronave.

Com a biometria, o tempo médio do embarque caiu de 7,5 segundos para 5,4 segundos por passageiro. Isso signif**a que, com a biometria, será possível processar mais embarques no mesmo tempo do processamento atual, correspondendo a um ganho de 27%. Mas os viajantes poderão optar entre o sistema e os procedimentos tradicionais de check-in e embarque, que continuam disponíveis.

Para tripulantes, o uso do novo sistema também é opcional. Quem escolher o procedimento biométrico deve acessar a aplicação Embarque +Seguro Tripulantes, por meio de dispositivo móvel, em sua conta pessoal da plataforma GovBR, onde ocorre a checagem dos dados/documentos profissionais, seguida de captura de selfie e habilitação do usuário como participante do Embarque +Seguro Tripulantes. O procedimento biométrico, contudo, não exime o profissional de se submeter à inspeção de segurança aeroportuária.

Tecnologia em 20 portões de embarque
Para que fosse adotado em definitivo em dois dos principais aeroportos do país, a Infraero, operadora do Santos Dumont e de Congonhas, firmou cooperação técnica com o Serpro, desenvolvedor do sistema de validação biométrica para o Embarque +Seguro.

A disponibilização dos equipamentos e interface, incluindo totens de leitura biométrica e catracas automáticas, está a cargo das empresas de TI Pacer e Digicon, respectivamente.

Os dispositivos estão sendo instalados gradualmente em todas as áreas de check-in e portões de embarque dos aeroportos de Congonhas e Santos Dumont: são 12 portões e 10 catracas no terminal paulista; e oito portões e cinco catracas no fluminense.

Após realizados os devidos te**es, cada equipamento torna-se imediatamente operacional, liberando a solução tecnológica para uso de todas as companhias aéreas que operam nos dois terminais e que tenham formalizado sua adesão à iniciativa junto ao Serpro, por meio de assinatura de termo de confidencialidade e de aceite às regras da LGPD.

EDIÇÃO DO DIÁRIO DO TURISMO com informações da Superintendência de Comunicação e Marketing do Serpro, da Assessoria de Imprensa da Infraero e da Azul Linhas Aéreas.

Bariloche receberá voos diretos do Brasil durante o ano todo.Com diversas atrações do turismo de aventura e ecoturismo, ...
02/08/2022

Bariloche receberá voos diretos do Brasil durante o ano todo.

Com diversas atrações do turismo de aventura e ecoturismo, os visitantes poderão conhecer Bariloche também em outros períodos, com a decisão da Aerolíneas Argentinas de manter os voos diretos entre o Brasil e a cidade argentina durante o ano todo.

A Aerolíneas Argentinas confirmou na semana passada, à Emprotur, a continuação de voos semanais diretos entre Bariloche e São Paulo durante o ano todo.

A companhia aérea opera com frequências diárias entre o Brasil e a cidade argentina de julho a agosto, e a previsão é de manter quatro voos diretos por semana até 19 de setembro, além de disponibilizar também três viagens com conexão em Buenos Aires.

Com a nova decisão, a ligação direta entre São Paulo e Bariloche continuará mesmo após o inverno.

O secretário de Turismo de Bariloche, Gastón Burlón, afirma que a continuação dos voos durante o ano todo foi resultado de diálogos entre a gestão municipal, a Emprotur e a Aerolíneas Argentinas.

De acordo com Burlón, a decisão visa facilitar a vinda de turistas para Bariloche e contribuir com o desenvolvimento turístico da cidade.

“Bariloche é um dos destinos mais procurados no inverno pelos brasileiros. No mês de julho, tivemos 95% de ocupação hoteleira e estamos trabalhando para que os turistas também visitem a cidade em outros períodos do ano, já que Bariloche conta com diversas atrações para quem gosta de turismo de aventura e ecoturismo”, destaca Burlón.

“Por isso, ter a opção de viajar de forma direta do Brasil a Bariloche é signif**ante para o turismo da cidade”, afirmou o secretário de Turismo.

Atualmente, Bariloche recebe mais de 30 voos diários que fazem conexão com Córdoba, Mendonza, Salta, Buenos Aires e Viedma.

Partindo do Brasil, há sete operações regulares e quatro frequências realizadas por voos charters. As linhas diretas conectam São Paulo e Bariloche em menos de seis horas.

A partir do dia 19 de setembro e durante o restante do ano, o voo semanal será realizado às quartas-feiras, saindo do aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, com pouso direto em Bariloche. Já os voos que sairão de Bariloche com destino à capital paulista acontecerão nas segundas-feiras

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07/01/2022

AirlineRatings avalia mais de 400 companhias e destaca o “excelente histórico de segurança da TAP“

Conforme informativo divulgado à imprensa pela empresa, a TAP integra o TOP 10 das companhias aéreas mais seguras do mundo, sendo a primeira na Europa e atingindo o 5º lugar a nível mundial.

A classif**ação foi atribuída pelo site AirlineRatings, que avalia as companhias aéreas de todo o mundo, com base em critérios como: acidentes nos últimos cinco anos; registros de incidente sério ao longo de dois anos; auditorias de órgãos governamentais e da indústria da aviação; auditorias governamentais; iniciativas de segurança líderes da indústria; idade da frota, e Protocolos de segurança COVID-19.

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