O QUE SOMOS:
Fundação- 29 de março de 2007
Empresa de natureza particular e limitada atuando na área de turismo, intercâmbio cultural e viagens de negócios. Noel Downer, George Belém de Oliveira Downer. Noel Downer dedicou grande parte da sua vida em prol da educação e do desenvolvimento das pessoas com significativo sucesso como diretor proprietário da Cultura Inglesa de Goiânia durante 25 anos.
É formado em Filosofia Clássica, Inglês e pós-graduado em gerenciamento de instituições de ensino de idiomas. George Downer é bacharel em Administração de Empresa com ampla experiência como administrador. Como conselheira, temos Maurina Belém de Oliveira Downer, formada em Ciências Sociais, Pedagogia, com especialização em Orientação Educacional e experiência em planejamento e avaliação em empresa. FILOSOFIA:
Consideramos que os clientes são seres humanos à procura de realização pessoal – seja de lazer, cultura, educação ou negócios – que trazem consigo emoções, expectativas, ansiedades, incertezas e que, por isso, necessitam de serem tratados(as) de acordo com as suas características individuais. PRINCÍPIOS:
honestidade
verdade
respeito
lealdade. MISSÃO:
Proporcionar a realização do lazer e do crescimento pessoal, cultural, educacional e econômico dos seus clientes por meio do turismo, intercâmbio cultural e educacional e business travel. OBJETIVOS:
Turismo: Intermediar e facilitar a realização de viagens para seus clientes assegurando o prazer e a descontração no contato direto com outras regiões, estados ou países. Intercâmbio: Promover para jovens estudantes, profissionais e executivos(as) a imersão na cultura e sistema educacional de outros países. Business travel: Contribuir para o sucesso nos negócios de acordo com as necessidades de executivos quanto ao conhecimento mais profundo das estratégias culturais, educacionais e de linguagem quando se tratando de parceiros em potencial, especialmente com relação à importação e exportação. ESTRATÉGIA:
Dando atendimento personalizado atendendo às necessidades particulares:
No turismo: assegurando uma viagem tranqüila e prevenindo experiências desagradáveis, prestando o maior número possível de informações e esclarecimentos. Acompanhando nas viagens, quando solicitado ou quando se fizer necessário. Intercâmbio: verificando se os clientes em potencial estão aptos para tal experiência; dando orientações completas e seguras; dando uma preparação eficiente para um maior aproveitamento educacional e cultural. Escolhendo parceiros no exterior compatíveis com a grande responsabilidade inerente a tal experiência. No business travel: fornecendo esclarecimentos e informações referentes aos eventos mais importantes tais como feiras, exposições, seminários e workshops e demais encontros acontecendo no Brasil e no Exterior. Dando orientação e assessoramento para o conhecimento mais profundo das características econômicas, culturais e de linguagem quando se tratando de clientes em potencial. Acompanhando em viagens quando solicitado como consultor administrativo, intérprete ou outra função adequada relacionada à viagem ou ao negócio.