12/04/2024
Exija seus direitos! Infelizmente, a questão de atrasos de voos é mais comum do que se imagina. E a junção de passageiros desinformados + companhias aéreas que não colaboram podem fazer com que esta situação seja ainda mais desgastante do que necessário. Em situações como esta, é importante saber:
🕓 Em voos que atrasam mais de uma hora, você tem direito de acesso à uma rede de wi-fi de melhor qualidade e de telefone para fazer ligações, caso precise;
🕓 Em voos que atrasam mais de duas horas, você tem direito de receber um voucher alimentação;
🕓 Se atrasar mais de quatro horas, você tem direito, desde que tenha que dormir no lugar, de hotel e transporte de ida e volta para um hotel. Lembre-se que não é qualquer hotel que você tem que aceitar, mas apenas um que seja condizente com a média daqueles que ficou ou ficará na viagem.
🕓 Por fim, saiba que em atrasos superiores a 4 horas, você pode pedir, caso queira, o reembolso integral do valor pago pela passagem ou para que seu voo seja remarcado, ainda que de outra companhia, desde que mantidos origem e destino.
E em todos os casos, você pode (e deve) guardar os recibos e cupons fiscais de despesas decorridas deste problema, para que futuramente, possa decidir inclusive, se solicita de forma extrajudicial ou judicial os danos materiais e morais advindos do descaso da companhia aérea.
Precisa de ajuda com este tema? Já chama a gente no link da bio que o jurídico da Sky Trip está pronto para lhe atender 😉📲
