Para todos os clientes Monet. Para todos que ainda serão nossos clientes.
Isso é o que você precisa saber sobre nós! <3
Você conhece alguém que estava viajando na época da pandemia e teve dificuldade de voltar ao Brasil? A gente conhece e são muitas pessoas.
É inegável que o que vivemos em 2020 mudou tudo e afetou drasticamente o setor do turismo.
Mas foi nesse período também, que muita gente começou a perceber a importância do papel de quem trabalha como agente de viagens.
Porque a real é que nós não somos emissores de passagens (de forma alguma).
Um verdadeiro profissional desse setor não é aquele que te entrega um roteiro de gaveta. A nossa profissão implica desbravar o mundo, conhecer coisas que você dificilmente conheceria sozinho e te ajudar em todo o planejamento da sua viagem, possibilitando experiências que não estão disponíveis facilmente. Isso envolve oferecer segurança em todos os processos.
Na pandemia, por exemplo, nós ajudamos a trazer de volta ao Brasil clientes que não eram nossos, pessoas que tinham comprado suas viagens pela internet e estavam sem suporte humano.
A tecnologia facilita muita coisa, mas ter alguém cuidando das suas viagens é algo muito importante.
E com tudo que rolou de 2020 pra cá, a certeza que fica é a de que existem as agências antes e depois da pandemia.
Nós, como profissionais, passamos por mudanças. O mercado, no geral, entendeu que segurança é mais importante do que a viagem em si.
É engraçado olhar esses movimentos da vida. Mas que a gente possa seguir levando a mensagem de que sim: viajar em segurança e saber que tem o apoio de alguém em cada detalhe da sua viagem é o melhor caminho para seguir.
Durante a pandemia, a gente sentiu que era preciso mudar muita coisa.
Foi nessa fase que investimos na nova identidade visual da Monet.
Mas mudar a cara da marca não era suficiente, faltava uma nova estratégia.
Foi quando mergulhamos fundo numa consultoria de negócios e posicionamento de marca. O resultado era trabalhoso, envolvia muitas etapas e um trabalho intenso de 24 meses.
Arregaçamos as mangas e começamos. Em cada semestre do ano, alinhamos certas tarefas.
Mudamos TUDO, mas começamos a mudança de DENTRO para FORA e não de FORA para DENTRO (como muitos fazem). Olhamos para nosso time e começamos um trabalho intenso de endomarketing.
Paralelo a isso, mudamos nossa comunicação, nossa estrutura interna, nossas regras, desenvolvemos nossa cultura de marca e muito mais.
Não foi fácil, mas ainda tem muito por vir. 2023 foi um ano de trabalho puxado, mas que nos deu gás para seguir por, pelo menos, mais dez anos.
Se você é nosso cliente, fica aqui nossa gratidão por acreditar, confiar e nos permitir fazer parte da sua vida. É por você que a gente existe!
2024 tá logo aí e a gente volta com muito mais.
Durante a pandemia, a gente sentiu que era preciso mudar muita coisa.
Foi nessa fase que investimos na nova identidade visual da Monet.
Mas mudar a cara da marca não era suficiente, faltava uma nova estratégia.
Foi quando mergulhamos fundo numa consultoria de negócios e posicionamento de marca. O resultado era trabalhoso, envolvia muitas etapas e um trabalho intenso de 24 meses.
Arregaçamos as mangas e começamos. Em cada semestre do ano, alinhamos certas tarefas.
Mudamos TUDO, mas começamos a mudança de DENTRO para FORA e não de FORA para DENTRO (como muitos fazem). Olhamos para nosso time e começamos um trabalho intenso de endomarketing.
Paralelo a isso, mudamos nossa comunicação, nossa estrutura interna, nossas regras, desenvolvemos nossa cultura de marca e muito mais.
Não foi fácil, mas ainda tem muito por vir. 2023 foi um ano de trabalho puxado, mas que nos deu gás para seguir por, pelo menos, mais dez anos.
Se você é nosso cliente, fica aqui nossa gratidão por acreditar, confiar e nos permitir fazer parte da sua vida. É por você que a gente existe!
2024 tá logo aí e a gente volta com muito mais.
A primeira coisa que você precisa saber sobre a Monet é que somos diferentes de todas as agências de viagens que você já conheceu.
Como ter a melhor experiência possível dentro de uma viagem? Essa é a resposta que a gente busca todos os dias nos últimos anos... Aliás, nos últimos 10 anos... Uma década da existência da Monet.
O mais louco é pensar em tudo que mudou nesse tempo. Na Monet, no mundo, em nós... Esse conceito de “nós”, de time, de equipe é um dos nossos grandes orgulhos.
A Monet cresceu muito e formou um time fantástico. Juntos, somos incansáveis. Juntos, somos diversos. Juntos, somos inquietos, somos a mistura das nossas experiências. Somos a força das nossas mentes e a energia do nosso trabalho. Somos de um jeito que é só nosso. Inteligente, divertido, diferente, cativante.
Nosso DNA é a nossa curadoria e isso nos torna únicos dentro do segmento em que trabalhamos. Seja na viagem de lazer, seja na viagem de negócios. Nosso time vai buscar excelência em tudo que se propor a você.
Também somos aprendizes. A gente não cansa de aprender novos formatos e visões de mundo. Sabemos aonde queremos chegar, mas, acima de tudo, sabemos como queremos cuidar dos nossos clientes...
Sabemos que oferecer uma entrega excepcional faz parte do sangue que corre em nossas veias.
Isso faz toda a diferença.
Isso é ser Monet.
Há dez anos, desenhando viagens para quem quer experiências surpreendentes.
Se você não assina nossa newsletter, está perdendo tempo. Qualquer pessoa que ama viajar, independente de ser ou não nosso cliente, pode assinar.
A cada 15 dias, enviamos conteúdo detalhado sobre os lugares mais encantadores do mundo.
Nossa News é uma forma de contarmos sobre viagens de um jeito diferente.
Através dela, você descobre dicas de locais, restaurantes e hotéis. Tudo de forma bem verdadeira, porque é feita pelo nosso time.
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Se conhece alguém que ama conhecer o mundo, aproveite para indicar! :)
Ah, o nosso aplicativo... É uma ferramenta incrível que ajuda a facilitar toda a viagem.
Imagine que em um só lugar você tem todas as informações do seu destino, não só documentos importantes como vouchers, mas a programação, mapa com indicações de pontos de interesse, atualização de seus voos em tempo real… E muito mais!
Nós investimos nesse aplicativo porque gostamos de proporcionar facilidades para quem escolhe a Monet e, nos tempos atuais que vivemos, nada mais prático do que ter tudo na palma da mão!
Isso é ser Monet! :)
Sou geminiana, tenho muitas camadas e versões. Desconfio de quem não tenha. Não somos uma coisa, não somos um status, um rótulo e uma profissão. Mas entre tantas Anas, existe aquela conhecida como ‘A Ana da Monet’.
Uma mulher que realmente ama trabalhar, desenhando viagens pelo mundo. Planejo viagens do jeito que acredito: com sorriso no rosto. E não, não é mentira. Sou uma pessoa que está 95% do tempo com um sorriso gigante escancarado. Me sinto feliz, acho graça na vida, gosto de verdade da mulher que sou e do que faço. Acredito, sim, que motivos para sorrir não me faltam, porque há em mim uma sensação de construir uma vida com sentido e é esse o caminho que sustenta qualquer pessoa.
A Ana da Monet não é a única que existe, mas é aquela que vai amar te ajudar a escolher seu próximo destino! :)
A nossa Travel Box é nosso xodó. Nossos clientes recebem nossas caixas que sempre são carregadas de mimos e pensadas em detalhes, e chegam dias antes do embarque.
Montamos cada caixa, sabemos exatamente quando elas são enviadas e quando chegam aos clientes.
As ilustrações são feitas por artistas que admiramos e esse pequeno presente é o nosso jeito de fazer o viajante entrar no clima e ir se preparando para tudo que está por vir!
Isso é ser Monet! :)
SUÍÇA: um destino para ir quantas vezes forem possíveis por um motivo, é lá que você encontrará paisagens SURREAIS.
Além disso, é um país que oferece tantas coisas e atividades que é possível pensar em diferentes possibilidades dentro do mesmo roteiro.
É tudo tão absurdamente lindo que estar lá é quase como estar dentro de um quadro com paisagens que parecem desenhadas. No verão ou no inverno, no outono ou na primavera: vale a pena! É um lugar onde TUDO funciona, surpreende e encanta.
Eu amo esse destino (como podem ver), mas quem está indo amanhã para a Suíça é a Nathi, minha sócia, que mostrará em detalhes, nos nossos stories, as novidades por lá.
Vem, vem, vem acompanhar tudo!
Nós caprichamos nas nossas entregas. Investimos muito para que sejam incríveis. Isso porque, em termos de posicionamento, mostramos que não tem preço o que fazemos. Mas, sim, valor.
Valor é algo intangível e ligado aos aspectos emocionais. Preço é tangível e ligado aos aspectos materiais.
É claro que se trata das estratégias que cada marca quer seguir. Pra nós, como empresa, seguir se baseando por preço não faz sentido.
Sabemos aonde queremos chegar, mas, acima de tudo, sabemos como queremos ser vistos... Isso faz toda a diferença.
A gente viaja e viaja muitoooo. Aqui, nosso time está sempre em algum lugar do mundo (que consideramos ser interessante para nossos clientes), para descobrir o que pode ser extraordinário.
Visitamos lugares autênticos, diferentes e não tão explorados comercialmente. Mas também visitamos os destinos tradicionais, sempre pensamos em como trazer novas experiências para o que é clássico. Porque a verdade é que tudo muda. Cada ano, novos restaurantes, atividades e oportunidades aparecem (até nos destinos mais óbvios).
Nosso trabalho não é desenhar uma viagem, mas pensar em como podemos desenhar a melhor viagem. Isso só é possível se temos as ferramentas certas, e uma dessas ferramentas é nossa vivência.
Pensa com a gente: ir até um lugar, garimpar tudo sobre ele, viver na pele a experiência de estar lá é completamente diferente. Por isso, investimos em tantas viagens, porque faz a diferença.
Como viajantes, investimos tempo e energia nos aprofundando e nos aproximando do mundo.
Esse é o jeito Monet de apresentar a vocês maneiras novas e surpreendentes de viajar. É por isso que ser viajante Monet é diferente de tudo!
Espanha não se resume a Barcelona e Madrid. Há um universo espetacular para se descobrir em terras espanholas e, hoje, queremos falar de Andaluzia, uma região que você precisa conhecer!
Impossível não sentir as verdadeiras raízes da Espanha estando lá. Você vai visitar impressionantes monumentos e espaços naturais cheios de contrastes, viver celebrações populares únicas e degustar produtos muito saborosos.
Andaluzia é uma linda surpresa para quem topa sair dos roteiros tradicionais. Sua capital é uma cidade charmosa: Sevilha. Por ter sofrido a influência de muitos povos, principalmente árabes, cristãos e judeus, a cidade é um legítimo espelho do passado.
Além de Sevilha, há muito para se explorar na região de Andaluzia, e dar uma chance para essa região pode ser importante para que outros destinos roubem seu coração.
Como você percebeu no vídeo, sou superfã da Andaluzia e certamente vou amar pensar em como te surpreender.
Conhece Andaluzia? Conta pra gente!
Chorei como uma criança ao fazer um safari, sim!
Foi uma das experiências mais sublimes que já tive na vida. E, certamente, uma das mais diferentes.
Nesse vídeo, eu te conto um pouco sobre isso.
Aproveita pra me contar se você já fez um safári ou gostaria de fazer. Também vou abrir uma caixa de perguntas nos stories com curiosidades sobre esse tema.
Não, viagem não é tudo igual. Definitivamente.
Viagem é investimento de tempo, de recursos. É construção de memórias. Amo poder trabalhar nessa área, porque me encanta ver os clientes da Monet explorando o mundo da melhor forma possível.
No vídeo de hoje, eu te conto como a Monet te ajuda a descobrir as melhores coisas que o planeta tem para oferecer.
Grécia, todo mundo quer ir. Mas poucos sabem aproveitar esse país que tem mais de 200 ilhas fantásticas. Sim, 200! Grécia não é só Santorini, Mykonos e Atenas. Tem muito mais para ser descoberto.
Por aqui, nós amamos esse país porque ele é lindíssimo.
Mas ir com a Monet garante uma experiência que vai além da beleza do local e, certamente, vai de encontro com o que você quer e precisa.
Claro que também amamos os destinos clássicos e, se for a cara do nosso cliente, vamos propor.
Mas não é porque se trata de um destino clássico que será igual ao de todo mundo.
Trazemos sempre o novo de cada lugar e, com a Grécia, não é diferente.
Aproveita e me conta qual sua dúvida sobre esse destino incrível!
Quando você viaja com a gente, uma coisa é certa: sua viagem será totalmente pensada pra você, as pessoas que estão com você e de acordo com seus gostos. Ama aventura? Vamos buscar o melhor disso. Gosta de tranquilidade? É nisso que vamos focar. Vai viajar com a família toda? Seu roteiro vai atender todo mundo. É uma viagem de casal? Vamos pensar em cada detalhe…
A gente não pensa só no destino. A gente pensa em tudo que envolve a viagem. E isso é o mais legal do nosso trabalho. Te conhecer, entender o que você quer e criar algo inédito. Na Monet, nós podemos fazer qualquer coisa... Desde uma viagem surpreendente no deserto do Atacama até explorar um safári na África ou, até mesmo, conhecer os destinos clássicos, mas de um jeito completamente surpreendente.
