04/12/2024
Informations Importantes pour les voyages avec AC à compter du 3 janvier 2025
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Air Canada a annoncé aujourd’hui la révision de certaines conditions de ses billets aux tarifs de base et confort de la classe économique. Ces changements harmonisent la structure tarifaire de la Société avec les offres de tarifs similaires d’autres transporteurs aériens canadiens et facilitent la distinction entre ses marques tarifaires.
À l’approche de la saison des voyages des Fêtes, nous souhaitons assurer à nos clients que les règles tarifaires actuelles de leur vol exploité par Air Canada, Air Canada Rouge ou Air Canada Express s’appliquent toujours.
Détails des modifications apportées
Tarif de base – Bagages : Dans le cas des liaisons en Amérique du Nord et les destinations soleil, les clients qui choisissent l’option tarifaire de base, le tarif le moins cher, et qui voyagent à partir du 3 janvier 2025 pourront toujours apporter à bord un petit article personnel, comme un sac à main ou un étui à ordinateur. En revanche, les articles plus volumineux, tels que les valises à roulettes, les sacs de sports cylindriques ou les grands sacs à dos, devront être enregistrés avant le contrôle de sécurité, et des frais standard de 35 $ et de 50 $ s’appliqueront respectivement à un premier et à un deuxième bagage. Les clients se présentant à la porte d’embarquement avec des bagages de cabine non admissibles se verront imposer des frais de 65 $ pour l’enregistrement de chaque article.
Les aides à la mobilité, les appareils médicaux et les poussettes sont exemptés des frais d’enregistrement des bagages de cabine pour tous les clients.
Les membres de statut Aéroplan ou Star Alliance Gold et les titulaires de carte de crédit Aéroplan prestige conserveront leur droit à un bagage de cabine, et leurs autres privilèges continueront également de s’appliquer.
Les clients qui ont acheté un billet au tarif de base avant le 3 janvier 2025 ne seront pas touchés par cette modification.
Tarif de base – Sélection des places : Le tarif de base révisé comprend toujours l’attribution des places sans frais à l’enregistrement pour les clients qui n’ont pas opté pour la présélection payante. Cependant, à compter du 21 janvier 2025, les clients qui souhaitent modifier la place générée automatiquement à l’enregistrement devront acquitter des frais de sélection de place, qui sont déterminés en fonction de la nouvelle place sélectionnée. Les privilèges liés à un statut ou à une carte de crédit seront maintenus.
Air Canada demeure engagée à attribuer des places adjacentes aux familles et aux personnes nécessitant un accompagnateur, conformément à sa politique actuelle, qui accorde aussi la priorité à l’attribution de places adjacentes pour les compagnons voyageant ensemble. Les privilèges liés à un statut ou à une carte de crédit seront également maintenus.
Les privilèges associés au statut Aéroplan Élite ou Star Alliance Gold, ou à une carte de crédit Aéroplan prestige, continuent de s’appliquer.
Modifications au tarif confort : Air Canada augmente également la franchise de bagages enregistrés pour les clients voyageant au tarif confort de la classe économique, quelle que soit la destination dans le monde. Dans le cadre de la nouvelle structure, les clients qui achètent un billet au tarif confort à partir du 3 janvier 2025 auront droit à deux bagages enregistrés à titre gracieux. Actuellement, le tarif ne comprend qu’un seul bagage enregistré.
