Big Design Travel & Creations

30/10/2024

Reise Thailand - Korea - Japan
Liebe Sibylle
Wir möchten Dir schon jetzt von Herzen für die grossartige Organisation unserer Hochzeitsreise danken!
Deine sorgfältige und dataillierte Planung und die zahlreichen Tipps haben unsere Vorfreude auf diese besondere Reise noch gesteigert.
Dank deiner Unterstützung fühlen wir uns bestens vorbereitet und wissen schon jetzt, dass wir eine unvergessliche Zeit haben werden.
Wir sind gespannt auf die vielen Erlebnisse und schönen Momente, die auf uns warten!

Herzlichen Dank
Leandro & Jara

30/09/2024

Darüber freue ich mich immer. Wenn meine Kunden mit tollen Reiseerlebnissen heimkehren😄

12/09/2024

Ab dem 2. April 2025 brauchen europäische und Schweizer Reisende eine Electronic Travel Authorisation (ETA).

28/08/2024

18 Personen nach Ihrer Rückkehr aus Montreux. Fahrt mit dem Panoramazug von Interlaken nach Montreux. Happy Kunden = Happy Big Design Travel Creations.

07/08/2024

04/07/2024

Heute hat jemand einen kleinen Stein vor meinem Büro positionniert. Mit dem Wunsch, dass er weiter auf Reisen geht.Aber klar, da hat der Stein den richtigen Ort gefunden und ist schon unterwegs. Gute Reise!

29/06/2024

01/05/2024

...und wie!!!

19/04/2024

feedback aus Budapest

Guten Tag Sibylle

Unsere Budapest-Reise wird in schönster Erinnerung bleiben! Budapest eine interessante, schöne Stadt mit viel Geschichte.
Es hat alles bestens geklappt, wir konnten den Aufenthalt für viele, interessante Tätigkeiten nutzen. Bei deinen Restaurantvorschlägen haben wir uns für «Urban Betyar» entschieden. Wirklich originelles «Museum-Lokal» mit feiner Küche und sehr netter Bedienung.

Danke nochmals für alles, wir kommen gerne wieder!

Liebe Grüsse
Maria & Nicola

16/04/2024

Wenn man sich im Internet nicht mehr "wohl fühlt". Meine Kunden, ein älteres Ehepaar gelangten mit Ihrem Reisewunsch an mich. Sie wollten gerne, dass ich die Reise für sie plane und reserviere. Den Preis, welchen der Veranstalter auf seiner website publizierte, sollte jedoch NUR bei Direktbuchung über die eigene website gelten. Ansonsten ging es um eine Preisdifferenz von mehreren CHF 1000.
Obwohl die Kunden die Schiffsreise schon zuvor einige Male mit dem Veranstalter gemacht hatten und dem Veranstalter das Alter der Gäste bekannt war, wollte man mir die Reise NUR zu einem überteuerten Preis abgeben. Ansonsten sollte das Ehepaar im Internet selbst buchen. Im Hintergrund verschickte der Veranstalter jedoch ständig "Newsletter" per Mail mit immer noch günstigeren Preisen. Auch an diese Gäste!
Meine Glaubwürdigkeit musste erkämpft werden. Mit KONTIKI Reisen zusammen, schaffte ich es dann, den Kunden die Reise zu einem fairen und realistischen Preis bestätigen zu können. Etliche Stunden an Arbeit, welche nicht verrechnet werden können und ich nicht wusste, ob ich den Kunden die Reise überhaupt verkaufen kann. Ende GUT; alles GUT!

Heute habe ich dafür ein schönes Mail erhalten:

Sehr geehrte Frau Tyropolis

Besten Dank für die Reiseunterlagen, sie sind gut bei uns angekommen.
Wir möchten uns ganz, ganz herzlich bei Ihnen bedanken, vor allem für den ausserordentlich guten Preis für die Reise. Uns ging es nicht in erster Linie um den Preis, sondern um die mit der Reise verbundene Vorarbeit. Dass es so kompliziert würde, haben wir nicht gedacht.
Mit Ihrer ersten Vorgabe (Valentins-Tag-Angebot) wären wir natürlich auch zufrieden gewesen. Jetzt aber sind wir natürlich glücklich.

Wir sind wieder zu Ihnen ins Reisebüro gekommen, weil wir in
Zusammenhang mit der Russlandreise (Transsibirische Bahn)
sehr zufrieden waren.

Nochmals ganz herzlichen Dank und freundliche Grüsse

P. Z. und H. G.

27/10/2023

Mein erster Kunde heute?
Ein süsser Spatz!