23/09/2015
אני איתי וזה מה שעבר על זוג תיירים שהדרכתי במהלך השהות שלהם בישראל:
1. נהג מונית גבה מהם 1080₪ על נסיעה מנתב"ג לתל-אביב. הם התקשרו לחברת המוניות לאחר שהבינו שגבו מהם יותר מדי, תנחשו לבד אם הם קיבלו את הכסף או לא...
2. בחנות שבה המחירים היו בשקל ביקשו מהם דולרים (במילים אחרות – גבו מהם פי 4).
3. למרות שהם זוג, חייבו אותם על חדר לשני מבוגרים ושני ילדים (ונתנו להם חדר עם מיטה זוגית אחת!). בסוף השהות שמתי לב לטעות ואמורים לזכות אותם על חלק מהסכום.
4. חייבו אותם על ארוחת ערב שהייתה כלולה בהזמנת החדר (יטופל).
5. בצפת נסענו לאט כי הכביש היה חלקלק, דבר "שקצת" עצבן את האוטו מאחורינו שעקב אחרינו עד המלון, עקף אותנו ואישה שהזכירה לי את הבחורה "מסרטון השוקולד" פתחה את החלון ובירכה אותנו במטר קללות עסיסיות לכבוד השנה החדשה. הזוג היו בהיסטריה.
כל זה – בשבעה ימים!! נזק של אלפי שקלים ונזק תדמיתי גרוע הרבה יותר, כי הסיכוי שהם ימליצו לחברים לבקר בארץ הוא בערך כמו הסיכוי שליאו מסי יחליט לחתום במכבי פ"ת.
תנסו לשים את עצמכם במקומי ולחשוב מה אתם הייתם עונים כשהם אמרו לי: "חבל שהאנשים בארץ הקודש ממש לא קדושים"
תיירות זה אחד הענפים הכי רווחיים למדינה, עם הכנסות שמסתכמות ב-5 מיליארד דולר שמפרנסים ומגיעים גם לכיס של כל אחד ואחת מאיתנו. חוץ מזה, אנחנו לא המדינה עם יחסי הציבור הטובים בעולם, אנשים מפחדים להגיע לפה, ואלה שמגיעים ומתאהבים במדינה (ויש המון) הם השגרירים הטובים ביותר שלנו. ברוב המוחלט של העסקים/מלונות בהם נתקלתי לא הייתה בעיה, אבל לפעמים מספיק תפוח רקוב אחד כדי לקלקל את כל הערימה, והטיול.
אז בפעם הבאה שאתם נתקלים בתייר, תבינו שהוא נמצא במדינה אחרת, שמדברים בה שפה אחרת, ותשתדלו לעזור לו. ואם אתם נותני שירות לתיירים, תעשו את המאמץ הנוסף בשבילם, או לפחות אל תרמו אותם כי זה לא אנושי. בסופו של דבר אתם לא רק דופקים את התייר, אלא גם את עצמכם – ואת כולנו. אנשים חוסכים כל החיים שלהם כדי להגיע לארץ, לבקר במקומות ההיסטוריים ואח"כ חוזרים הביתה עם תחושה מרה. כי לצד הפתק בכותל או הבירה על החוף בתל-אביב, הם יזכרו גם את ההוא שמכר להם מיץ תפוזים ב-50 שקל, כמו שעד היום אני זוכר את הרמאי בצ'ילה שעקץ אותי ב-200$.
מקווה שתשתפו כדי שזה יגיע לכמה שיותר אנשים, שהמשמעות תובן, ומי יודע? אולי זה יגיע לאותם אנשים שביצעו את הדברים האלה ויגרום להם להרהר טיפה במעשיהם (יום כיפור עוד שניה) או ליצור איתי קשר ולתקן חלק מהנזק.
(העליתי תמונה מימיי כתייר כי אני מאמין שהם יעדיפו להישאר בעילום שם)
מושב לצים