Feliz Navidad!
🎁🎄 Llena tu árbol de amor, tus días de gratitud y tu vida de esperanza. Que cada momento de esta Navidad sea una oportunidad para regalar felicidad y recibir bendiciones. 🌟❤️ #FelizNavidad
Nuevo Vuelo Directo San José-São Paulo
🌎✈️ Celebramos un hito en la conectividad entre Costa Rica y Brasil.
Hoy compartimos un almuerzo especial con el Sr. Antonio Alves Jr., Embajador de Brasil en Costa Rica, para celebrar la inauguración del vuelo directo de San José a São Paulo de la aerolínea GOL. Este vuelo representa una oportunidad invaluable para estrechar los lazos entre nuestros países y fortalecer el turismo y el intercambio cultural.
👥 Entre los asistentes estuvieron destacadas figuras del sector:
Danillo Barbizan, Rafael Araújo y Alberto Fajerman de la aerolínea GOL.
Representantes del ICT, como Carolina Trejos.
El Sr. Norman Lizano Ortiz, Embajador de Costa Rica en Brasil.
Adalberto Rodríguez, Ejecutivo de Promoción y Desarrollo de Mercados Vacacionales.
El Sr. Hernán Jackson, Presidente de ACAV.
Este almuerzo fue un espacio para reforzar la colaboración y compartir visiones sobre el impacto positivo que traerá este nuevo vuelo en la industria turística y las relaciones bilaterales. 🌴🇧🇷
¡Nos emocionamos por las nuevas puertas que se abren para el turismo y el crecimiento conjunto!
#VueloDirecto #CostaRicaBrasil #TurismoInternacional #Conectividad #ACAV #GOL
Clientes Satisfechos
La experiencia del cliente es clave para el éxito de cualquier agencia de viajes. Desde la primera consulta hasta el regreso del viaje, cada interacción cuenta.
En ACAV, apoyamos a nuestras agencias para que implementen estrategias de mejora continua, como respuestas rápidas, personalización de itinerarios y un servicio post-viaje excepcional.
¡Conviértete en la agencia de referencia brindando experiencias inigualables!
Automatiza Procesos y Mejora tu Productividad
La automatización puede ser tu mejor aliado para aumentar la productividad de tu agencia de viajes.
Procesos repetitivos, como la gestión de reservas, pagos o la atención a clientes a través de correos electrónicos, pueden ser automatizados para que tengas más tiempo de enfocarte en aspectos estratégicos.
Utiliza herramientas de software que integren estas funciones y asegúrate de que tus clientes reciban respuestas rápidas y eficaces.
Además, la automatización no solo mejora la eficiencia, sino que también reduce los errores humanos y garantiza una mejor experiencia al cliente.
Si optimizas tus procesos mediante la automatización, podrás atender más clientes sin perder calidad en el servicio.
Capacitación Continua
En ACAV, sabemos que la formación es un proceso continuo. 📝 Proporcionamos recursos y programas de capacitación para que tu agencia y equipo estén siempre actualizados. Invierte en conocimiento y asegura el éxito de tu negocio.
Antes de ofrecer nuevos servicios o expandir tu negocio, es esencial realizar un análisis de mercado. Este proceso te permitirá identificar oportunidades y evitar posibles errores. Empieza por investigar lo que están haciendo tus competidores:
¿Qué servicios ofrecen?
¿Cómo se están diferenciando?
Luego, analiza las tendencias actuales del turismo: ¿Hay una mayor demanda de viajes sostenibles o experiencias personalizadas? Usa herramientas como encuestas a tus clientes o análisis de datos para comprender mejor sus necesidades. Con esta información, podrás ajustar tu oferta y crear estrategias más efectivas.
Recuerda, el análisis del mercado no es un gasto, es una inversión en el futuro de tu agencia.
En el mercado actual, la personalización es clave para atraer y retener clientes. En lugar de ofrecer paquetes de viaje genéricos, dedica tiempo a conocer los intereses de tus clientes y diseña experiencias a la medida de sus expectativas. Por ejemplo, si tienes un cliente que disfruta del ecoturismo, arma un paquete que incluya visitas a reservas naturales y actividades al aire libre. Además, asegúrate de ofrecer flexibilidad, como opciones de fechas y alojamiento. Los clientes valoran la atención al detalle y estarán más dispuestos a recomendar tus servicios si sienten que sus necesidades han sido tomadas en cuenta. La personalización no solo genera satisfacción, sino también lealtad.
A pocos días de haber celebrado nuestro II Congreso Nacional & Internacional de ACAV, queremos revivir la excelente variedad de destinos que se unieron para hacer posible nuestro lema: "Creando alianzas para fortalecer el futuro del sector"
Potencia tu negocio con ACAV, la red líder de agencias de viajes en Costa Rica. Innovación, soporte y crecimiento juntos. Asociación de Agencias de Viajes
