Kontaktní informace, mapa a trasa, kontaktní formulář, otevírací doba, služby, hodnocení, fotky, videa a oznámení od Infocentrum Lysá nad Labem, Turistické informační centrum, Husovo Náměstí 23, Lysá nad Labem.
21/11/2024
Jak možná někteří víte, v rámci týdne TIC (Turistických informačních center) jsme dělali dotazník spokojenosti s infocentrem turistů i občanů Lysé nad Labem.
Dotazník vyplnilo celkem 24 návštěvníků TIC.
Nejvíce návštěvníků bylo ve věkové skupině 55 – 75 let.
Z toho 8 návštěvníků navštěvuje TIC vícekrát měsíčně.
Důvodem návštěvy, který je nejčastěji uváděn, je získání propagačních materiálů a koupě upomínkových předmětů.
Dalším častým důvodem návštěvy je získání informací o kulturním dění.
Klasifikace služeb, které poskytuje TIC vyzněla z průzkumu jednoznačně pozitivně. Služby TIC, informace, zázemí i personál byly ohodnoceny výborně.
Z návrhů na zlepšení služeb TIC by bylo dobré akceptovat:
- Zajímavější propagační a upomínkové předměty, především s fotografií zámku nebo kostela, případně jiné památky. A především akceptovat to, co turisté chtějí a kupují. Což jsou mimo jiné i keramické náprstky a zvonečky. Víno, kávu a čaj s nalepenou identitou návštěvníci – turisté nechtějí a nekupují.
Řešením by bylo výše jmenované přelepit hezkou fotografií některé městské památky nebo leteckým pohledem na zámek a klášter.
- Více procházek. Procházky po městě by bylo třeba rozšířit, připravit různé okruhy zaměřené nejen na městské památky, ale i osobnosti s městem spojené.
Děkujeme všem, kdo nám poskytli zpětnou vazbu a doufáme, že budete spokojeni s infocentrem i nadále.
Za tým turistického informačního centra Matěj Winterblum
