24/10/2024
Entérate de los 12 riesgos que el marketing turístico ecuatoriano deberá enfrentar en los próximos 2 años.
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En estos días la elección de un destino turístico es una tarea que cada vez, con más intensidad, se realiza a través de medios digitales disponibles en el internet. Ahora bien, las tecnologías disponibles en la web, su uso y la aceptación de las mismas por parte de los turistas, están sometidas a una vertiginosa evolución que hace que las soluciones que se diseñaron ayer ya no sean eficientes mañana. De ahí que el auge de marketplaces especializados en turismo se constituye en un valioso aporte, ya que son estas empresas las que invierten en el constante proceso de evolución, necesario para ajustar sus medios digitales a las tendencias de consumo.
Estos procesos de evolución tecnológica tienen un alto costo, tal vez por eso es que a la par se han desarrollado los modelos de negocio que hacen posible la obtención de financiamiento para mantener la evolución tecnológica.
En la actualidad los modelos de negocio de los marketplaces internacionales como TripAdvisor o Booking, se centran en la catalogación de todos aquellos servicios turísticos de los cuales se puede obtener una comisión por venta. Si bien esto es funcional para la industria de turismo de mediana y gran escala (habitaciones y tickets aéreos), por otra parte, es un modelo que excluye la oferta de los actores más pequeños de esta industria y a la vez es un modelo que excluye la demanda de un creciente mercado (usuarios), que reniega de esquemas de turismo convencional y que busca nuevas formas de consumo y nuevas experiencias.