26/04/2017
*Mulai 1 Mei 2017*
Penerbangan *Internasional* Garuda Indonesia akan pindah dari Terminal 2 ke
*Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta*
Proses Keberangkatan :
*Drop-off Penumpang*
1. Penumpang First Class, Business Class, dan GarudaMiles Platinum agar menggunakan Gate 1 pada area keberangkatan, dan masuk menuju island A melalui Pemeriksaan Keamanan Pertama.
2. Penumpang Economy Class lainnya agar menggunakan gate 2 pada area keberangkatan, dan masuk menuju island A melalui Pemeriksaan Keamanan Pertama
*Area Check-in*
Garuda Indonesia menempati area Island A
1. Penumpang First Class, Business Class dan GarudaMiles Platinum agar Check-in di island A, konter nomor 1-13 ( konter premium Garuda Indonesia )
2. Penumpang Economy class lainnya agar check in di island A, konter nomor 14-26
Para penumpang yang membawa bagasi oversize /berukuran besar melakukan checkin di island A dan selanjutnya ke konter OOG yang berada di antara Island C dan D bersebelahan dg lokasi OOG Domestik
Catatan : Konter check-in penerbangan internasional akan *ditutup 60 menit* sebelum waktu keberangkatan. Perhatikan waktu keberangkatan agar terhindar dari keterlambatan atau tertinggal pesawat.
*Area Pemeriksaan Keamanan Kedua*
Setelah check-in, penumpang dipersilahkan masuk ke Area Keberangkatan melalui Area pemeriksaan keamanan kedua yang berada di depan konter check-in premium Garuda Indonesia
Tersedia jalur pemeriksaan kemanan SkyPriority bagi Penumpang First Class, Business Class dan Paltinum disisi paling kanan.
*Area Pemeriksaan Imigrasi*
Setelah melalui Pemerikaan Kemanan Kedua, maka akan langsung menuju ke Konter Imigrasi.
Penumpang WNI dapat menggunakan self-service counter atau pemeriksaan manual oleh petugas
*Area Boarding Lounge dan Business Class Lounge*
Dari Lantai 2 selesai Pemeriksaan Imigrasi :
1. Penumpang First Class, Business Class, dan GarudaMiles Platinum dapat turun menggunakan escalator sisi kanan atau lift menuju First Class/Business Class Lounge di lantai Mezanin
2. Penumpang Economy class dapat turun menuju ke Boarding Lounge dengan menggunakan escalator di sisi kiri menuju ke Lantai 1 area boarding lounge.
Catatan : Saat ini Terminal 3 Internasional hanya mengoperasikan 6 gate yaitu Gate 5 sampai dengan Gate 10, dimohon anda memeriksa boarding pass anda sesuai penerbangan anda
*Proses Boarding*
Perhatikan waktu boarding anda karena area boarding lounge yang luas, terbuka, dan jumlah pengumuman untuk boarding yang terbatas bisa saja tidak terdengar, maka disarankan penumpang duduk di area gate sesuai nomor penerbangan anda.
*Proses Kedatangan*
Setelah disembark dari Pesawat, anda akan menuju Area Pemeriksaan imigrasi yang tersedia self-service counter atau menggunakan manual counter dengan pemeriksaan oleh petugas.
Selanjutnya penumpang menuju Area Pengambilan Bagasi dimana tersedia 6 conveyor belt dan pastikan anda berada di conveyor belt sesuai nomor penerbangan.
Selanjutnya keluar melalui area pemeriksaan Bea dan Cukai sebelum menuju keluar area kedatangan.
*Area Penjemputan Kendaraan Pribadi*
Penjemputan dengan kendaraan pribadi, keluar dari area Bea Cukai melalui gedung parkir A pada area Internasional yg berada di sebelah kanan sisi gedung terminal
lokasi penjemputan ideal berada di Lobby Lantai 3 Gedung Parkir (ingatkan penjemput untuk me markir kendaraan di gedung parkir A Internasional)
*Area Moda Transportasi Umum*
1. Bus berada di Gate 1-2 area curb side kedatangan
2. Taksi berada di Gate 2-5 berada di area curb side kedatangan.
catatan lainnya:
_*Khusus penerbangan GA yg merupakan kerjasama Codeshare/SkyTeam yang dioperasikan dengan maskapai partner, penerbangan masih tetap dilakukan di Terminal 2_ (belum melakukan pindah ke T3) agar periksa Ticket anda kembali utk memastikan anda menggunakan Terminal yang benar dan tepat
* Jika anda terlanjur salah terminal maka bertanyalah kepada Petugas Customer service bandara yang akan membantu anda dan gunakan shuttle bus antar terminal untuk menuju terminal yang tepat
Untuk Informasi lebih lanjut :
• Call Center Garuda Indonesia 08041807807
