אנו מבקשים להפנות את תשומת לבך למידע המובא להלן כחלק בלתי נפרד מהזמנתך, והמהווה ביחד עם פרטי ההזמנה ( חוזה ההתקשרות בין בגדול טסים בזול לנוסע.)
עריכת הזמנה דרך "בגדול טסים בזול " משמעה העברת בקשה לערוך הזמנה למוצר המבוקש על ידי הלקוח אצל הספקים השונים, בהתאם לתנאי כל הזמנה אצל הספק, לרבות העברת כספי ההזמנה לספקים השונים בהתאם לתנאים אלו ולדרישותיו.
יצוין במפורש, כי כל הזמנה אצל בגדול טסים ב
זול הנה הזמנה על תנאי מתלה, שהוא אישור ההזמנה אצל הספק ממנו הוזמנו השירותים המוזמנים עבור המזמין, ולפיכך אינה מחייבת את בגדול טסים בזול עד למועד קבלת אישור זה ומסירתו למזמין, בשום דבר ועניין. בהתאם לזאת, הזמנה המתקבלת באתר הנה בחזקת "בקשה להזמנה" בלבד , ולא תחייב אותנו בשום דבר ועניין עד שתימסר למזמין הודעת אישור נפרדת בכתב או בטלפון. למזמין אין כל זכות כלפי בגדול טסים בזול הנוגעת לשירותים שהוזמנו טרם קבלת אישור על הזמנתם מן הספק.
בכל מקרה שלא ניתן אישור סופי לבקשה של הלקוח, כולה או חלקה, חשבונו של הלקוח לא יחויב עד לקבלת אישור מכל ספקי השירותים דרכם הוזמן השירות. במידה ולא ניתן אישור מספקי השירותים לבקשה של הלקוח, כולה או חלקה, תוך 72 שעות הבקשה אינה מחייבת. ניתן לקבוע מועד מאוחר יותר מ- 72 שעות בהסכמת הצדדים או לפצל את ההזמנה בהסכמת הלקוח. שירותים לגביהם ניתן אישור סופי בעת ההזמנה או בתוך פרק הזמן שנקצב לאישור ספקי השירותים מחירם סופי, בכפוף לשינויים כאמור בסעיף 14 להלן, והם כוללים את כל הנדרש לשם צריכת השירותים שהוזמנו. מובהר בזאת כי עד לקבלת אישור סופי יכול המחיר להשתנות על פי דרישה של ספקי השירות, וכי במקרה של שינוי כאמור תינתן ללקוח אפשרות לבטל את ההזמנה ללא חיוב.
בפועל, אף אחד מן השירותים המוצעים באתר אינו מסופק על ידי בגדול טסים בזול או מטעמה, וכולם מוזמנים ונרכשים מן הספקים השונים, והם או מי מטעמם יספקו את השירותים במישרין למזמין.
במניין הימים לצורך הנסיעה מחושבים יום היציאה מישראל ויום החזרה אליה שניצולם חלקי בלבד. זמני היציאה והגעה מ\ל ישראל כפופים לשינוי בהתאם ללוחות הזמנים של חברות התעופה ובהתאם לדין.
כ נותני שירותי תיירות בעבור המזמין את שירותי הנסיעות מאת ספקי השירותים השונים בהתאם לפרטים המפורטים בהזמנתו. בגדול טסים בזול מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות, למסור לספקי השירותים את המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא התאמת ההזמנה למבוקש, ואולם לא תהיה אחראית לשיבושים ו/או תקלות בלתי צפויות ושאינן בשליטתה, אם יחולו אצל ספקי השירותים, אלא אם ידעה או היה עליה לדעת מראש על אותה תקלה ו/או שיבוש של ממש.
הזמנת שירותי הנסיעות מאת ספקי השירותים נעשית בכפוף לזמינותם ובהתאם למידע הנמסר מספקי השירותים, מידע הידוע ל בגדול טסים בזול או מידע שהיה עליה לדעת. "עסקת מכר מרחוק" - התקשרות בעסקה של מכר נכס או של מתן שירות, כאשר ההתקשרות נעשית בעקבות שיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים לעסקה
שיווק מרחוק" -פניה של עוסק לצרכן באמצעות דואר, טלפון, רדיו, טלוויזיה, תקשורת אלקטרונית מכל סוג שהוא, פקסימיליה, פרסום קטלוגים או מודעות, או באמצעי כיוצא באלה, במטרה להתקשר בעסקה שלא בנוכחות משותפת של הצדדים, אלא באחד האמצעים האמורים.
סעיף 14ג(ג) וסעיף 14ג(ד)(2) לחוק קובעים כי בעסקאות מכר מרחוק בתיירות ונופש רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עריכת העסקה, או
מיום קבלת המסמך המכיל הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר כמפורט בחוק, אם מועד ביטול העסקה אינו חל בתוך שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. בסעיף זה "ימים שאינם ימי מנוחה" - ימי עבודה שהינם ימי חול, לא כולל שבת או חג, ויום שישי או ערב חג עד השעה 12:00.
סעיף 14ה(ב)(1) קובע את תוצאות ביטול העסקה בנסיבות האמורות- יחזיר העוסק לצרכן, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק
ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה ולא יגבה מהצרכן סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם . למען הסר ספק מובהר בזאת כי האמור בסעיף זה הנו לצורכי יידוע בלבד, וכי הנוסח המחייב והמלא של הוראות הביטול בעסקאות מכר מרחוק הוא זה המפורט בסעיף 14ג ו- 14ה לחוק הגנת הצרכן.
בקשה לביטול הזמנה חובה להעביר בכתב. ניתן להעביר את הבקשה ו לדוא"ל [email protected] . יש לוודא קבלת הבקשה באמצעות הטלפון. בהתאם להוראות החוק, אין תוקף לבקשות ביטול בעל פה.
לכל ההזמנות שאינן נופלות להוראות החוק ושלא ננקב לגביהם במסמכי ההזמנה שיעור דמי ביטול מסוים, יהיו דמי הביטול בשיעור מלא (100%), וביטול הזמנה לא יקנה זכות להחזר כספי כלשהו, למעט מסי נמל והיטלי בטחון ששולמו בהזמנת כרטיסי טיסה. לעיתים נכונים ספקי השירותים השונים להפחית את דמי הביטול במקרים מסוימים, אך הפחתה כזו תלויה ברצונם הטוב של ספקים אלו ובגדול טסים בזול אינה מתחייבת לכך.
כל דמי ביטול בהתאם להוראות פרק זה, למעט ביטול מכוח החוק, יחשבו כפיצוי מוסכם בהתאם להוראת סעיף 15 לחוק החוזים (תרופות), התשל"א-1971.
שינוי כל אחד מפרטי ההזמנה, לרבות זהות המזמינים, פרטי ואופן התשלום או המוצרים המוזמנים לאחר סיום תהליך ההזמנה, כרוך בתשלום דמי שינוי ל בגדול טסים בזול
השבת עמלת הסליקה על הזמנה ששולמה בכרטיס אשראי ובוטלה ו/או כספים הקשורים בהזמנה שבוטלה המוחזקים בידי הספקים השונים, כפופה לרצונם הטוב ולהחלטתם של חברת האשראי של המזמין או הספקים השונים, לפי העניין, ואינה תלויה ב בגדול טסים בזול
בגדול טסים בזול שומר את הזכות להעביר את השוברים ל מלון , השכרת רכב , כרטיסי טיסה ו כל שובר הנוגע ל שירותים אחרים אך לאחר תשלום מלאו התמורה בפועל בקרה של העברה בנקאית או תשלום בשיק.
ב תשלום בכרטיס האשראי המוצר המוזמן יסופק רק אחרי אישור של חברת האשראי ו יגבה דמי סליקה של 1% מסה"כ הרכישה בהזמנות עד 150 דולר המזנות מעל
150 דולר לא יגבה דמי סליקה
מחירים ככל שיחול שינוי על פי דין בשיעור מיסי הנמל, היטלי הביטחון ו/או כל מס או היטל אחר החלים על הנוסע מיום ההזמנה ועד ליום אספקת השירותים ישולם ההפרש הנובע מהשינוי בגובה הרכיבים הללו ללקוח או לסוכנות, לפי העניין. במקרה שיחול שינוי במחיר "היטל הדלק" הנגבה על ידי חברות התעופה, יחולו ההוראות שלהלן:
במקרה של שינוי ב"היטל הדלק" שייכנס לתוקף לאחר שנעשה כרטוס או לאחר שהנוסע שילם ל בגדול טסים בזול תיירות עבור כרטיס הטיסה (לרבות תשלום חלקי או תשלום באמצעות מסירת מספר כרטיס אשראי), לא יחול שינוי במחיר הכרטיס שישולם על ידי הנוסע.
במקרה של עליה ב"היטל הדלק" שתיכנס לתוקף לפני שנעשה כרטוס ולפני שהנוסע שילם ל בגדול טסים בזול תיירות תשלום כלשהו עבור כרטיס הטיסה, תהיה בגדול טסים בזול תיירות רשאית לחייב את הנוסע בהפרש הנובע מהשינוי, ובלבד ש בגדול טסים בזול תיירות מסרה לנוסע הודעה על השינוי הצפוי מיד לאחר שנודע לה עליו, ועשתה ככל שביכולתה על מנת לאפשר לא לשלם את מחיר הכרטיס מבלי שיחויב בתשלום ההפרש האמור. במקרה בו תחליט בגדול טסים בזול תיירות לחייב את הנוסע בתוספת בגין עליה ב"היטל הדלק" על פי סעיף זה תינתן ללקוח אפשרות לבטל הזמנתו בתוך יומיים מיום ההודעה ללקוח על התוספת, ובתנאי שבינתיים לא נעשה כרטוס על פי הוראת הלקוח, וזאת ללא חיוב בדמי ביטול.
הזמנות על טיסות עם טיסת המשך ב קניית כרטיסים בנפרד אחריות של הלקוח המזמין את הטיסות ו כל איחור מכל סיבה שלא יאפשר לעלות על ה טיסת המשך ו כתוצאה מ כך צורך לקנייה כרטיס חדש , אי הגיעה ל יעד או ל מלון ש הוזמן הארחות של המזמין ו רק של המזמין ללא זכות לבקש תמורה או פיצוי כעל הנזק ש נגרם כ תוצאת האיחור. בקשת הזמנת כרטיסי טיסה נפרשים ל צורך הרכבה עצמאית של טיסה עם עצירה או ל צורך אחר זה בחירה של המזמין ו אחריותו בלבד .
אחריות של המזמין לבדוק את תוקף הדרכון ו צורך השרות
(VISA) ליעד או יעדים שיבקר
כל ביטול נסיעה מצד הנוסע או המזמין כ תוצאה של פג תוקף דרכון או חוסר של אשרות ל יעדים הנדרשים אשרות האחריות על המזמין בלבד ו לא תוטל שום אחריות ל בגדול טסים בזול על כך .
קטינים ה מזמינים כרטיסי טיסה או כל שירות אחר ידרשו למסור מסמך חתום על ידי הורי או האחראים ל קטין ו זכות המלאה של בגדול טסים בזול למכור או לסרב למכור שירותי תיירות או כל דבר אחר אם לא יסופקו כל הדרישות הרלוונטיות
בגדול טסים בזול שומר את הזכות לשנות מחירים, להפסיק מכירת מוצר, להפסיק או לשנות מבצע בכל עט ללא צורך להודעה מוקדמת.
בגדול טסים בזול שומר את הזכות לא להחזיר דמי טיפול , עמלות או כל רווח מכל עסקה במידה שחברת תעופה או מלון או כל שירות תיירות אחר שנרכש על ידי הלקוחות והמוצר שהוזמן בוטל על ידי הספק/ המלון או חברת התעופה .מותר וזכות מלא לבגדול טסים בזול לא להחזיר את העמלה המגיע לבגדול טסים בזול כחלק בלטי נפרד מהמחיר שהלקוח שילם עבור ההזמנה
במידה שחברת תעופה, בית מלון או כל ספק של השירות שהוזמן מבגדול טיסים בזול יוחזר את הכסף זות לבגדול טסים בזול להחזיר את כל הסכות שהתקבל בחזרה פחות העמלה וההוצאות כמו עלות סליקת כרטיסי אשראי , עמלות בנק וכ
ולא יהיה קטן/נמוך מ 10% ולא גדול/גבוה מ 25% מסכום הכולל שהלקוח שילם
במידה ש מחיר יפורסם ב מטבע זר שער ה מטבע שיקבע לתשלום יהיה לפי השער המזומנים הגבוהה פורסם על ידי כל אחד מהבנקים במדינת ישראל יום לפני תשלום ההזמנה .
מסמך זה נכתב כ תקנון ו תנאים בלטי נפרדים מ כל עסקה בין המזמין שירות ו בין בגדול טסים בזול
