21/07/2020
Как стать «миллионером» — практическое пособие 📜
Давайте разберемся в круговороте денег 💰в туризме. Туроператор формирует и организовывает туры. Турагент туры продает. Турист — эти туры приобретает и едет отдыхать.
💸Стоимость тура устанавливает туроператор, а не турагентство. Туроператор платит из своего кармана турагентству комиссионное вознаграждение за продвижение и продажу туров. Поэтому для туриста 👦не имеет значения у кого он купил тур — у туроператора напрямую или у турагента — цена будет одинаковая.
Турагент может сделать клиенту скидку, поделившись с ним комиссией, полученной от туроператора. В среднем она составляет 6-7% от стоимости тура. При расчете комиссии не учитываются топливные сборы и стоимость билетов на регулярные рейсы✈️, приобретенные из прямой продажи у авиаперевозчика.
Комиссия турагента и составляет его доход, точнее доход туристического агентства. Из этой комиссии оплачиваются все расходы — канцтовары📚, интернет🌎, связь📞, реклама и т. д. Если турагент работает в качестве наемного работника, то от комиссии турагентства он получает только 2,5% при безокладной системе и 1-1,5%, если трудоустроен с окладом.
После продажи тура хороший турагент не расслабляется и продолжает мониторить Вашу поездку💻, оперативно реагируя на возможные изменения в составе тура — замена рейса, его перенос, бронирование отеля и многое другое.
Клиенты часто приходят в турагентство с туром, подобранным в другом месте или самостоятельно, и просят скидку. Мотивируя тем, что большую часть работы турагента они проделали самостоятельно. Да, вам могут ее дать. Но задумайтесь, если скидка составляет более 2-3% от стоимости тура, за счет чего она предоставляется? Скорее всего, отдав Вам большую часть своего дохода от продажи тура, турагент просто не будет выполнять никакой постпродажной работы — Вы будете вынуждены делать ее тоже самостоятельно.
Если Вы придете с полностью готовым туром — знаете туроператора, отель, даты вылета и количество ночей, тип номера и категорию питания, каким рейсом летите и какой трансфер хотите — я могу сделать скидку в 1-1,5%, но не больше, ведь только подбором тура моя работа не ограничивается. Надеюсь на Ваше понимание😉