V&J TECH Co., Ltd.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
* * * * * * * * V&J TECH Provide IT outsourcing services to our customers. We focus on IT system maintenance and management in order to keep your business running smoothly and full functionality usage of your IT resources. We manage and maintain all of the computers in your organiza
tion including servers, workstations, network system, and network devices. We also provide the solution for data backup system, antivirus system, and email system management for our customers. * * * * * * * *
-------------------------------------------------------------------------------------------------
* * * * * * * * V&J TECH IT Team is a professional team with more than 12-year of experiences in IT related field. Our engineers are full of services mind to help our customers solving any IT system related issues, give advice, and solution to fix the problem politely. Moreover, customers will feel of the professional services and care from our services team with reasonable charge. * * * * * * * *
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Services
- Maintenance Server and Workstation to work properly and continuously.
- Helpdesk and Troubleshooting services using telephone call or Skype messaging system.
- Remote management and troubleshooting services using RDP, Teamviewer, or VNC remote software.
- Regular visit onsite maintenance services at least once a month or more than that, depending on services contract.
- Working hour 9:00am - 5:30pm, Monday-Friday
- We do not support on any illegal services.
- Services response time within 1-48 hour(s) after incoming requested.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Server and Workstation checking template. Server:
- Check Server / Anti Vius / Backup / E-Mail / Firewall / UPS status
- Test restore random file from Backup
- Check Windows update status
- Check available disk space on the server
Workstation:
- Customer will list any issue(s) found and send to us for checking on a regular visit date.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
บริษัท วีแอนด์เจ เทค จำกัด
-------------------------------------------------------------------------------------------------
* * * * * * * * ให้บริการด้าน IT Outsourcing Service คือ บริการดูแล และ บริหารจัดการระบบไอทีทั้งหมดให้องค์กร ของท่านดำเนินธุรกิจได้อย่างไม่ติดขัด และสามารถใช้ระบบไอทีขององค์กรได้อย่างเต็ม ศักยภาพ เช่น บริหารจัดการเครื่องคอมพิวเตอร์ ซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์ บริหารจัดการเครือข่ายในองค์กร ซ่อมบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย สำรองข้อมูลสำคัญทางธุรกิจ บริหารจัดการอีเมลล์สำหรับพนักงานในองค์กร เป็นต้น * * * * * * * *
-------------------------------------------------------------------------------------------------
* * * * * * * * V&J TECH IT Team เป็นทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 12 ปี ในการทำงานเน้นการให้บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ของท่านด้วยความเป็นกันเอง มีความพร้อมในการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบไอทีในองค์กรของท่าน อธิบายสาเหตุ และ แนวทางแก้ปัญหา ด้วยคำพูดที่สุภาพเรียบร้อย และ ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการอย่างมืออาชีพ ด้วยค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล * * * * * * * *
-------------------------------------------------------------------------------------------------
การให้บริการ
- ซ่อมบำรุงรักษาระบบ Server และ Workstation คอมพิวเตอร์ของท่านให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
- บริการรับเรื่องพร้อมแก้ไขปัญหาด้วย Skype
- บริการแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ระยะไกลด้วย Windows Remote Desktop, Team Viewer หรือ VNC remote Software
- บริษัทบริการดูแลคอมพิวเตอร์ที่หน่วยงานของท่าน (Onsite Service) อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง หรือ มากกว่า โดยขึ้นอยู่กับสัญญาการว่าจ้าง
- เวลาเปิดทำการ 9.00 น. – 17.30 น. วันจันทร์-ศุกร์
- ให้คำปรึกษาพร้อมแก้ปัญหาด้วยโทรศัพท์ติดต่อในเวลาทำการ
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์การกระทำใด ๆ ที่เข้าข่ายละเมิดลิขสิทธิ์
- บริษัทจะให้บริการภายใน 1-48 ชั่วโมงเวลาทำการหลังได้รับเรื่อง
-------------------------------------------------------------------------------------------------
ตัวอย่างการตรวจสอบ ระบบแม่ข่าย และ ลูกข่าย
- ตรวจสอบ Hardware/Software ของเครื่องแม่ข่าย และ อุปกรณ์เชื่อมต่อ รวมไปถึง ระบบป้องกันไวรัส ระบบสำรองข้อมูล ระบบจดหมายอิเลคโทรนิค ระบบป้องกันความปลอดภัย และ ระบบสำรองไฟ
- ทดสอบการใช้งานระบบสำรองข้อมูลว่าสามารถกู้ข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบสถานะของระบบปฏิบัติการ Windows ที่มีการปรับปรุงรุ่นล่าสุดต่าง ๆ จาก Microsoft ทำให้ข้อมูลของเครื่องแม่ข่าย และ ลูกข่าย ทันสมัย และ ปลอดภัย อยู่เสมอ
- ตรวจสอบสถานะการใช้งานพื้นที่ในการเก็บข้อมูลของตัวระบบ และ พื้นที่สำหรับจัดเก็บไฟล์ บนเครื่องแม่ข่ายให้เพียงพอต่อการใช้งาน
