01/07/2022
AT&T Global Network Services (Чехія, Брно)
ПРО КОМПАНІЮ
ВАКАНСІЯ
Оператор колл-центру(технічна підтримка)
• Відповідати на вхідні телефонні дзвінки служби підтримки (як перший контактний номер компанії)
• Забезпечувати підтримку всіх продуктів U-Verse за допомогою взаємодії з клієнтами та використання провідних технологій у галузі засобів діагностики.
• Підтримувати позитивний стан та задоволення клієнтів
• Обробляйти запити клієнтів щодо послуг, покриття мережі, функцій, телефонів та пристроїв, аксесуарів, ремонту та усунення несправностей, активації та зміни тарифних планів
Зарплата
27500 – 34000 CZK/міс брутто залежно від кваліфікації
22670 – 27480 CZK/міс нетто / 890-1080 євро нетто
БОНУС РЕЛЛКАЦІЇ - 17120 CZK / 675 євро нетто – виплачується в першу ЗП
ВИМОГИ:
- чоловіки, жінки
- англійська не нижче рівня B2(C1,C2)
- навички роботи з ПК
- освіта значення не має
- досвід роботи значення не має
- клієнтоорієнтованість, комунікабельність, уважність, терплячість, вміння вирішувати проблеми
Бонуси
50% – доплата за роботу в нічні зміни
25% - доплата за понаднормову роботу
35% - доплата за роботу в суботу і неділю
100% - оплата відпустки
13-та зарплата
Бонус релокації
УМОВИ РОБОТИ
1. Офіційне працевлаштування, підписується контракт на 2 роки напряму з компанією AT&T
2. Випробувальний термін 3 місяці.
3. Графік роботи, робочий час: 7,5 годин, робоча зміна з 11:00 до 8:00 (в цей період вони працюють 8 годин)
Графік складається наперед на 3 місяці
Є можливість працювати понаднормово
4. Оплачувана відпустка: 25 днів на рік + лікарняні
5. Ваучери на харчування номіналом 90 крон
6. Медичне страхування: страхування життя, від травм і на випадок хвороби.
7. Житло не надається. Роботодавець допомагає з пошуком
10. Медичний огляд проводиться на місці за рахунок роботодавця.
11. Проїзд у Чехію за рахунок компанії
Візові витрати повернуть коли вони пройдуть випробувальний термін(після 3х місяців роботи)
Співбесіда онлайн
CZK/міс