02/09/2020
Дарувати незабутній відпочинок – наша улюблена робота.😍
Багато туристів дуже хочуть на море в Туреччину, до Єгипту, але бояться. Кажуть: "ми ніколи не літали, не знаємо як поводитися в аеропорту. А як бути в готелі, не знаючи мови?" 🙈
Тому ми написали детальну інструкцію для туристів, які купують пакетні тури (переліт, трансфер, проживання в готелі) вперше.👇
Ваші дії в аеропорту:
✅Прочитайте на квитках, які ви отримали в туристичній агенції номер вашого рейсу (зазвичай це декілька літер та цифри). На табло в аеропорту знаходите свій рейс і, коли почнеться реєстрація, ви побачите номери стійок, де потрібно зареєструватись. Далі стаєте в чергу до стійок, що були вказані на табло.
✅ Підійшовши до стійки, пред'явіть закордонний паспорт та виконуйте вказівки працівника аеропорту. У цьому місці у вас заберуть багаж та наклеять на ручку ручної поклажі спеціальну стрічку, що поклажа пройшла перевірку (на вагу та розміри). Вам нададуть посадковий талон, який складається з 2 частин: права, де розписано всі деталі рейсу, та ліва, до якої приклеєний стікер з номером вашого багажу.
На вході до літака у вас має залишитись тільки права частина, з наклейкою. Зберігайте її до моменту, коли заберете свій багаж у місті прильоту. У разі, якщо вашого багажу не буде, наклейка слугує доказом здачі багажу і підставою для оформлення заяви про загублений багаж.
✅Далі ви прямуєте до зони авіаційного контролю. У цій зоні ви повинні викласти всі речі з кишень, електронні гаджети, портативні зарядки й електронні пристрої до спеціальних пластикових ящиків, що стоять біля транспортеру. Крім того, заборонено проносити в салон літака колючі/ріжучі предмети та рідини великих об'ємів (не більше 100мл в одній пляшці).
У разі, якщо під час проходження рамки сканування спрацює сигнал, вас можуть попросити зняти взуття чи пройти сканування ручним сканером. Дійте за обставинами.
✅Далі на вас чекає перевірка документів. Тут все просто – пред’явіть паспорт та квиток і дійте згідно вказівок (зніміть маску, підніміть дитину чи поверніть дитину лицем до дзеркала, щоб працівник міг переконатись, що в паспорті і наяву одна й та ж особа).
✅ І нарешті ви в зоні безподаткової торгівлі - Duty Free. Знову знайдіть табло і ваш рейс на ньому. Коли буде відомо, поруч з вашим рейсом буде вказано ворота (Gate), наприклад D1. Далі орієнтуйтесь на вивіски і прямуйте до тих воріт, які вам потрібні. Іноді у великих аеропортах для цього потрібно буде спуститить/піднятись на ескалаторі, проїхати на електричці чи пройти додаткову перевірку на авіабезпеку. Якщо ж часу у вас вдосталь, можете придбати в магазині товари, але пам'ятайте, що для придбання вам необхідно буде пред'явити квиток.
✅Коли розпочнеться посадка на літак (як правило за 40-60хв), вам необхідно буде підійти до ваших воріт (виходу Gate) і, ставши в чергу, пред'явити квиток та паспорт, після чого паспорт вам повернуть, а від квитка повернуть тільки корінець (праву частину з наклейкою). І можете проходити до літака або до автобуса, який відвезе вас до трапу літака. У літаку ви можете показати корінець квитка і вам підкажуть ваше місце. Правила поведінки в літаку прості - після взльоту і перед посадкою ви повинні бути на своєму місці з пристібнутими ременем безпеки. Як користуватись ним, підкажуть стюардеси/ти, а про необхідність сидіти на місці буде нагадувати табло з пристебнутим ременем.
✅Отже, ви приземлились на місце призначення, вийшли з літака і попрямували по коридору або до автобусу. Як правило, орієнтуйтесь на пасажирів, що летіли з вами, багато з них вже не вперше літають і знають куди йти. Тож, ви вже в приміщенні аеропорту, стаєте в чергу до кабінки перевірки документів, де пред'являєте паспорт і після встановлення відмітки про перетин кордону прямуєте до місця видачі багажу. Щоб точно знати де виїде ваш багаж, орієнтуйтесь на ваших попутчиків або ж на екрани, встановлені над траснпортерами - на них має відображатись ваш рейс. Ось тут і чекаєте свій багаж. Якщо багаж не виїхав і всі ваші попутчики порозходились, зверніться до адміністрації аеропорту і повідомте про втрачений багаж. Якщо ж все ок, проходите на вихід через митників (у разі потреби вас можуть попросити показати речі) і потрапляєте на вулицю.
✅Далі ви побачите багато стійок, на яких зверху буде наклеєні логотипи туристичних фірм і ви маєте підійти саме до тієї, яка вам видала путівку (Anex, Coral, Pegas, Tui, JoinUp і т.д.). Назву туроператора ви можете побачити на документах, що ви отримали у свого агента. Біля стійки показуєте туристичний ваучер і там вам скажуть номер автобуса, що завезе вас у готель.
✅В кожному готелі є представник туристичного оператора – гід. Якщо у вас виникають питання по проживанню, по екскурсіям, по будь чому – ви звертаєтеся до них. Вони всі, як мінімум, російськомовні.
✅За день до відльоту (після 18-00 години) з’являється інформація про час виїзду з готеля – зворотній трансфер. Зазвичай вона розміщується в спеціальній папці на рецепшені готелю, ця папка у вільному доступі для туристів. Також варто поцікавитися на рецепшені, чи передбачені для вас ланч-бокси і, якщо так, то замовте їх.
✅Памятайте, що залишити номер ви повинні до 12-00. А далі знову автобус і аеропорт) І ви вже знаєте, що за чим робити)
🤝Дякуємо Всім нашим туристам, що полетіли з нами вперше!
☎️ 050 905 32 28
Більше інформації у вайбер спільноті
https://invite.viber.com/?g2=AQAirVBb%2FQSKwEr6HCPhFHDf70NBIRVkiMyp9bLCoLxeoobR4gT5FSGUsUqPa90Y
