KNTキャリアUP塾＠首都圏 (2024)

20/04/2018

【本日〆切‼️】
お気軽にお問い合わせ下さい！✨

14/04/2018

《‼️全国30名限定‼️4/20〆切‼️》
🌺旅行会社に興味はあるけど、学生時代なにすればいいの…？
🌺就活が始まる前に何か経験しなきゃ…
🌺旅行会社社員さんの生の声を聞いてみたい！
そんな学生の皆さん！！
・
・
・
私たちが、皆さんの将来を考えるきっかけをご提供します✨
毎年全国から挑戦者が集まるこのプログラム。
・
🔶ポイント①
ハワイ州も公認するイベントで、運営スタッフ業務体験！！
まつりインハワイ(Pan-Pacific Festival)は、毎年何千人もの参加がある、ハワイきっての大イベント。
ここで、KNTの社員と一緒にお客様のご案内業務を担っていただきます！
※イベント詳細はこちら→http://matsuri-in-hawaii.com/index.php
・
🔶ポイント②
訪日客拡大のための、プロモーション業務を担当！！
このイベントでは、現地ハワイの方やハワイに観光で訪れた外国人の方がたくさん集まってきます。
このイベントをフィールドに、日本のとある自治体のPRを担当していただきます。
PRの仕方は皆さん次第💡
どんなPRが海外の方から注目を集められるか、工夫が求められます。
・
🔶ポイント③
ツアープランニング体験→現地で実証！！
事前研修にて、グループごとに決めたテーマに基づいたツアーを造成していただきます📝
それを、現地で実証！
自分たちのツアーはどのくらい魅力的なのか、お客様目線で確認しましょう✨
・
・
過去の参加者には、このプログラムがきっかけで、
✈️英語を勉強したいから留学したい！
✈️旅行会社でイベントに携わりたい！
など、自分の将来への気づきや目標を得ています。
・
常夏の島ハワイ🌴で、全国の仲間たちと一緒に成長しませんか？！
・
詳しい資料をお渡しします！
[email protected]
までご連絡ください(^ω^)/✨

14/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修㉒】

成田組に引続き、関空組も無事到着です
٩(๑ˆOˆ๑)۶

空港には、まつりインハワイのタグをつけたお客様がたくさん🎵嬉しくなりますね◡̈*✧

6日間、本当にお疲れ様でした✨
日本に着いてみると、ハワイでの気付きとはまた違った気付きがあるかと思います(๑•̀ㅂ•́)و✧

それでは、6/24(土)は、最後の国内セミナーです💡✨

元気な顔を見せてくださいね！👋😊😊

13/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修㉑】

成田組は、行きと同様にJALのチャーター便に乗って帰国！✨
行く時はどんな団体かわからずに同乗していましたが、帰る時になると、「あの団体の方だな…」とわかった状態で搭乗するので、まつりの空間を共有した仲間意識のようなものを感じますね(*´∪`)

CAさんのアナウンスでもこのイベントのことに触れられ、チャーター便ならではのおもてなしを感じました✨

全員で元気に帰国！！✈️
ゆっっくり休んで、翌日以降の学校生活もパワフルに乗り切ってください！！
お疲れ様でした🏝

13/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑳】
★現地研修のまとめ

6/9(金)〜11(日)に行われた「まつりインハワイ Pan-Pacific Festival 2017」が無事に終了しました！🎉✨
今回は25名の学生の皆さんに、近畿日本ツーリストの"臨時社員"として、会社の看板を背負って業務にあたっていただきました！
実際のイベント現場に立ってお客様をご案内したり、出演するお客様をサポートしたり、自分たちで日本文化体験コーナーを企画したり。

また、イベント現場から離れたところでは、ハワイ州観光局の方や弊社ホノルル事務所の社長からの講演を聴いたり、ホテルを視察して同じ「シェラトンホテル」でもどんな違いがあるか考えたり、国内セミナーで作ったオプショナルツアーを実際に自分たちの目で見て足で歩いて検証したりと、盛りだくさんの内容でした💡

同じ業務をしていても、感じ方は様々だったと思います。
上手くできて嬉しかったこと、上手くできなくて悔しかったこと、社員や他の学生の動きから学んだこと、自分自身への気づき、そして何よりお客様から「ありがとう！楽しかった！✨」と言ってもらった時の達成感…！
それらは、皆さんがハワイに来たからこそ感じられたこと。
一つ一つの感情の変化を大事にしてください(*´∪`)
それこそが、皆さんの成長であり、今後の糧となります。

体力的にキツイ部分も多かったと思いますが、この決して楽ではないこのプログラムを乗り越えた皆さんは、「仲間」です(｀･ω･´)✨
自信と誇りを持って、今後の学生生活・就職活動、そして今後の"人生"に活かしていってください！！

今回は本当に本当にありがとうございました、そしてお疲れ様でした(๑•̀ㅂ•́)و✧
出発時より一回りも二回りも成長した顔で、6/24(土)の振り返り会でお会いできることを楽しみにしています(o･ω･o)ゝ

MAHALO〜◝(๑⃙⃘′ᗨ˂̶๑⃙⃘)◞🌺

13/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑲】

★パンパシフィック・まつりパレード

Pan-Pacific Festival 2017のフィナーレともいえるのが、このパレード!!!✨

フォート・デ・ルーシーからスタートし、ゴールのカピオラニ公園まで、カラカウア通りを出演者の皆さまがパレードします(,,>᎑

13/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑱】
★ワイキキビーチウォーク

イベント最終日のこのステージでは、
・出演者受付
・控室まわり
・太鼓などの装備品管理
・公式Facebook発信
・現地の方へのアンケート調査
にあたりました！

金曜日とは異なる炎天下での業務となりましたが、さすがイベントスタッフ業務も2日目、自ら進んでお客様に声をかける姿勢が見られました✧*｡(ˊᗜˋ*)✧*｡

いよいよ3日間のイベントもフィナーレ🎉🎊👏
最後の業務「パンパシフィック・まつりパレード」の様子をお届けします！！

13/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑰】
★インターナショナルマーケットプレイス

今年初めて開催される新ステージ、インターナショナルマーケットプレイス！✨
ここでは、出演者さんのパフォーマンスだけでなく、その場にいる現地の方への体験型ワークショップが開かれます‧˚₊*̥(* ⁰̷̴͈꒨⁰̷̴͈)‧˚₊*̥

まずは会場設営から。
導線が突然変更したり、どのくらい観客が集まるか未定だったり…新ステージならではの臨機応変な対応が求められました💡
イベントスタッフ業務も2日目ということで、お客様への声のかけ方や身ぶり手ぶりでわかりやすく方向を指すなど、
「どうしたら目の前のお客様を笑顔にさせられるか」考え、金曜日よりも成長した姿が見られました❀.(*´▽`*)❀.
また、吹き抜けで直射日光のあたる暑い中、ワークショップを盛り上げてくれました👏👏👏

13/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑯】

★アラモアナセンターステージ

今日はアラモアナセンターステージ最終日ということで、非常にたくさんのお客様にご来場頂きました٩(ˊᗜˋ*)و

学生さんにはお客様の御誘導、御案内、受付、Facebookへの投稿、出演後のインタビューなど様々なことをお任せしています❗✨

お客様への話し方、声の大きさ、言葉の選び方など考えることがたくさん(⊙⊙)‼
最初は緊張していましたが、皆さん一生懸命チャレンジしていました🎵

中には、少し失敗してしまい、挽回しようと更に難しいことにチャレンジしようとした学生さんも(｀;ω;´)ﻭ✧
その気持ち、とっても大切です!!!

フィナーレに向けて、心を１つにして頑張りました😆👍❤✨

12/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑮】
★ツアープランニング検証 4班

◆行ったところ
1カカアコ地区
2LANIKAI JUICE
3マルカイマーケットプレイス
4免税店
5ワイキキビーチ

◆良かった点
・ウォールアートが密集していて見つけやすかった
・種類が豊富だった
・安くて種類豊富
・高級感があった
・実際に海に入り、温度などが分かった
・時間はオーバーしなかった
・行程の数がちょうど良かった

◆悪かった点
・交通機関の下調べが足りなかった
・イベントの事を把握してなかった
・海に行くなら水着を着て行けばよかった
・歩く距離が長かった

12/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑭】
★ツアープランニング検証 3班

◆行った場所
・ワイキキビーチ〜カピオラニパークビーチ
・カピオラニ公園
・パイオニアサルーン（昼食）
・アラモアナショッピングセンター
・シェラトンワイキキ（寄っただけ）
・キングスビレッジファーマーズマーケット
・ワイキキビーチ（夕方）

◆良かった点
・1日の間に2回ビーチを訪れて、時間帯による違いを知れたのは肌で感じるという意味でもよかった。
・徒歩を多く取り入れることで、住宅街など、ローカルな地域をゆっくり見ることもできた。

→交通機関を利用するのもいいが、行動範囲を狭めれば徒歩で自然なハワイをより感じられると分かりました。

・ショッピングの時間は時間調節としても使えるので良かった。

・テーマに沿うのであれば、やはり若い男女に知ってほしいハワイの文化やコーヒーなど特産の工房、工場を見学した上で味わう、楽しむなどすれば良かった。

・ランチはボックスランチで、かつフードコートにあるものよりも見栄えもして味も良い（と感じた？）ものだったので、とても良かった。

◆悪かった点、改善策
・集団行動は個人プランよりも時間がかかるということをあまり考慮できていなかった。
・ショッピングの時間を長く取れた方が良い。

→詰め込みすぎだったので、テーマはより絞った方が人も興味を持ってくれるし集まりやすいということ、さらに実証してみたことにより、開催側も実行しやすいとわかりました。

・当日の天気やお客さんの数に左右されるものがいくつかあり、その場合の対応によっては楽しさが半減してしまう可能性のあるものだった。

→その後の対応策を事前に検討して決めておくことが必要。
例夕日が曇って見えない→代わりに遊覧船に乗る
ウクレレ体験できない…→必ず予約制のものを選んでおくべき。

・ザバスは思った以上に停車するバス停が多く、時間がかかる気がした。
一律2.5ドルも安いようで高い。何度も繰り返して乗るより効率的な回り方を考えた方がいい。

11/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑬】
★ツアープランニング検証 2班

◆行程
12時のトロリーにのる(遅延)
ダイヤモンドヘッド登山、下山
2時タクシーでクヒオビーチ
昼食
4時半頃ピンクラインでアラモアナへ
(自由行動)
各自買い物終了後
ピンクラインでホテルへ

◆良かった点
・登山下山が早く、時間に余裕があった
・景色をバス中で見ることが出来た
・買い物の時間はゆっくり出来た
・時間を守ることが出来た

◆悪かった点
・遅延に少し焦った
・チケット購入場所が分からず時間のロスがあった
・海に入るわけではなかったのでビーチは一つていい(ダイヤモンドヘッドから見えるので)

11/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑫】
★ツアープランニング検証 1班

ここからは、本日午後から行った、班ごとのツアープランニング検証結果を報告します！✨
これは、5/20の第2回国内セミナーで班ごとに話し合い、5/27の第3回国内セミナーで発表していただいたもの。
各班課題を持って取り組み、その報告をしてもらいました(*´∪`)

↓↓

◆行ったところ
・アウトリガーカヌーライド
・ハワイアンクラウンプランテーション
・ダイヤモンドヘッド
・クラッキンキッチン

◆よかった点
1日という短い時間でも、山と海の両方を楽しめました。体力面での心配はありましたが休憩をはさむことで疲れすぎずに過ごせました。特にアウトリガーカヌーは、皆で団結して楽しむことができ、映像にも残ったので一生の思い出になりました！

◆改善点
山と海それぞれに適した服装に着替えるのに時間がかかるのが課題となりました。また、ダイヤモンドヘッド登山中に雨がふってしまい、少し濡れながらの登山になってしまったので、天候に左右されやすい登山の時間は多く見積もるべきだと感じました。
バスの時刻を調べる時は、複数の路線に分けて把握しておいた方がよかったです。今日のダイヤモンドヘッドから目的地へ向かうバスは複数の路線があり、乗り換えの有無や時刻によって使い分ける必要があると感じました。

11/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑪】

研修3日目の今日は、いよいよ、出発前に作り上げたオプショナルツアーの検証日です٩(ˊᗜˋ*)و

検証に向かって頂く前に、まずはシェラトンワイキキリゾートホテルの視察です。
ワイキキにはシェラトンが2件ありますが、内装や造りは全く違います。ホテルを見学頂き、様々な違いや魅力について、実際に宿泊者にお声掛けし、調査しました( ｰ̀ωｰ́ )

シェラトンワイキキリゾートには、オプショナルツアーなどを取扱う、近畿日本ツーリストの店舗も入っています！！✨

次に、近鉄インターナショナルのハワイオフィスにお邪魔し、社長のお話を伺います(ง •̀ω•́)ง✧

ハワイでの生活の様子や時事問題、働き方や就職活動など、さまざまなことをお話頂きました🌺✨

ハワイには定年がない、バリアフリーの街、飲み会ではなくビジネスランチで交流を深める、など初めて知る情報がたくさんありましたね!!!

学生の皆さんも積極的に質問をしてくれました☺😍

この後は、各グループに分かれてのツアー検証です❗各グループからの検証報告をご期待ください٩(ˊᗜˋ*)و✨

10/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑩】
★ワイキキカーニバルブロックパーティ
★パンパシフィック・フラフェスティバル
★ストリートダンスフェス in Hawaii 2017

イベント初日の夜は、あのカラカウア大通りを交通封鎖して、ブロックパーティ！！✨
いつもは交通量の多いあのメイン通りが歩行者天国になる様子は圧巻です！
行き交う人々の多さには驚いたのではないでしょうか？

皆さんには、カラカウア大通りにできた6つのステージのうちの5つと、日本文化体験コーナー、パンパシフィック・フラフェスティバル、
そしてワイキキビーチウォークで行われている「ストリートダンスフェス in Hawaii 2017」の全部で7箇所に分かれて業務にあたりました(๑•̀ㅂ•́)و✧

ブロックパーティでは、
出演者の方の受付、控室まわりのご誘導、ステージの状態を整えたり、出演に使用する楽器の管理を行ったり。
それぞれのステージでの熱気あふれるパフォーマンスに大盛り上がりでしたね！！

フラフェスティバルでは、
控室まわりや出演者の看板めくりを担当。
夕日の沈む中でのフラは格別です✨

ストリートダンスフェス in Hawaiiでは、
控室まわりと出演者の看板めくりを担当。
ケントモリさんを中心に、日本とハワイのダンサーたちで終始ノリノリ◝(๑⃙⃘′ᗨ˂̶๑⃙⃘)◞
即興タイムでは、なんと学生たちもステージに上がらせていただきました！✨
皆さんからパワーをもらって、大きなイベントのエネルギーを感じられましたね！

終日の業務、お疲れ様でした！
イベント2日目の明日は、業務から離れて班別行動でツアープランニングの検証などを行っていただきます。

10/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑨】

★日本文化体験コーナー、盆フェス

外国人の方に、日本文化を体験していただくこのコーナー!!!今年も大盛況でした😀✨

提灯に漢字で名前を書いてあげるコーナー、折紙、習字、福笑いに豆運びゲーム。どのコーナーにも途切れることなくお客様に来て頂きました🎵👩

学生の皆さんは、浴衣に着替えての参加👘✨
お客様にもとても喜んで頂きました！

続いては盆フェス！
様々な国の方々が、心を１つにして、
盆踊りやエイサーを披露٩(ˊᗜˋ*)و

ハワイのカラカウア通りに、赤いやぐらが設置され、輪になって踊る姿には感動🎵😍🎵
日本の文化が愛されていることが実感できたイベントでした！✨

10/06/2017

《学生たちが投稿！》
公式Facebookアカウントに、学生たちが投稿しています✨
日曜日もこちらの公式Facebookアカウントより、2つのステージで発信を行います୧⃛(๑⃙⃘◡̈๑⃙⃘)୨⃛

本日のビーチウォークステージ、フラをご披露してくださった、フラ・オ・プアマエオレの皆さんへ、終了後のインタビューの様子です！

ご協力ありがとうございました！

10/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑧】

★ワイキキ・ビーチ・ウォーク・プラザ

こちらでは、アカペラ、太鼓、フラダンス、そしてスティールバンなど様々な催しが行われます🚶🌴✨

お客様のこのステージにかける思いを無駄にしないためにも、学生さんも一生懸命頑張ってくれました！

会場の設営はもちろんのこと、
今回は直接お客様にお声掛けするお仕事が非常に多かったですね💡💡

話し掛け方、表情、声の大きさ、伝える情報など一生懸命考えながら、各担当頑張ってくれました😆👍✨

ステージ終了後のインタビューにも挑戦(ง •̀ω•́)ง✧

ドキドキしながらの挑戦でしたが、
皆様快くインタビューにご協力いただきました◡̈*✧ありがとうございました!!!

10/06/2017

《学生たちが投稿！》
公式Facebookアカウントに、学生たちが投稿しています✨
日曜日もこちらの公式Facebookアカウントより、2つのステージで発信を行います୧⃛(๑⃙⃘◡̈๑⃙⃘)୨⃛

本日のアラモアナセンターステージ、トリをつとめてくださった、大須賀祭りのの皆さんへ、終了後のインタビューの様子です！🎤
ご協力ありがとうございました！

10/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑦】
★アラモアナセンターステージ

今日はイベント初日！！！✨
気合いを入れてのぞみます(๑•̀ㅂ•́)و✧
まずは現場へ移動して会場の設営を。
のぼりやチラシ、受付のセッティングをしたり、トイレやシャトルバスの乗降場を確認します💡

学生たちが主に担当したのは、
・シャトルバス乗降場から受付までの誘導
・本番や帰りのシャトルバスまでの再集合に関する案内
・控室まわり
の業務です！
お客様の緊張をほぐすためには？
安心して本番の時間をお待ちいただくには？
笑顔はもちろん、手を真っ直ぐあげて先頭を見やすくしたり、大きな声で挨拶したり。それぞれで工夫が見られました(*´∪`)

また、今年新たな業務として、
◆イベント本部のFacebook公式アカウントでの発信(写真・動画の撮影)
◆現地の方へアンケート
が加わりました✧*｡(ˊᗜˋ*)✧*｡

終了後の疲れている中、どうしたらお客様の魅力がより伝わるか考えてのインタビュー、とても勉強になりましたね(o･ω･o)ゝ
皆さん、素敵な笑顔をありがとうございました(っ´ω`c)🌺

09/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑥】

全体会議終了後は、明日開設する、日本文化体験コーナーの準備と盆フェスで披露するエイサーの練習です😉✨

みなさん中々お上手！
明日が楽しみですね！！✨

そして、今夜はみんなで夕食です🌃🍴
明日から、みんなで頑張りましょう✨❗

09/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修⑤】

ハワイの政府観光局の方から、興味深いお話を伺ってからは、いよいよ会場の下見(ロケハン)へ！

今までは紙媒体で得ていた現場の情報ですが、
実際に現場に立ってみると、似たような店舗、お客様への様々な配慮、迷ってはいけない恐怖で、不安が押し寄せます⚡

でも、不安を感じることは大切なことです！
自分の力を過信しすぎず、しっかり、謙虚に！
お客様の前では自信を持って頑張りましょう(๑•̀ㅂ•́)و✧

そしてロケハンが終わると、最後の全体会議です。

まずはピリピリした空気感に緊張…！
でもそれだけ大きなことを成し遂げようとしている社員の熱意がしっかり伝わったと思います。

大切なことは、「次に何が起こるか予知しながら動く」こと！そのためには、勇気を持って決断しなければいけないこともあるかもしれません。

明日からいよいよPan-Pacific Festival 2017が始まります🌺✨

悔いの残らないように、精一杯やり遂げましょう！

09/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修④】

ホノルルに到着です！！
日本を出発した同じ日の朝にハワイに到着☀️
時差は大丈夫でしょうか？！

バスに乗り込み、アラモアナショッピングセンターの視察(のちほどご紹介します)を済ませ、
KNTのホノルル事務所へ🏢✨

ハワイ州観光局の方から、ハワイの地理や歴史を勉強しました！
また、マーケティング側面からどんな国のどんな世代の方が来ているのか？その調査結果によってアプローチを変えているというのは面白かったですね！！
ハワイ州観光局の方が日頃調査・発信している業務を、クイズを交えながら学びました🙋✨

08/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修③】

成田組に引き続き、関空組の様子をお伝えします！

空港に集合後、施設内見学！
空港には、意外と知らない場所もたくさん存在します💡💡

学生団体の集合場所や、決起集会などが行われるラウンジなど、特殊な場所がたくさん！

続いて、空港のスペシャリストさんのお話を伺います！空港で働くみなさんの知られざるお仕事内容もお聞きしました！

そして、実際にお客様へのご案内を体験！
簡単そうにみえて、意外に難しいんです！
わかりやすく、丁寧に♪👩を心がけましょう！

出発はもうすぐ！
みなさん緊張の面持ちですが、様々な気づきにたくさん出会ってくださいね(๑•̀ㅂ•́)و✧

08/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修②】

成田空港からは、今回のPan-Pacific Festivalに出演されるお客様だけのJALチャーター便が出ています！！✈️
さきほど、搭乗ゲートにて、JAL＊KNTのセレモニーが行われました✨

周りにいるのは全て出演者の皆様。
士気が高まりますね(๑•̀ㅂ•́)و✧
これから飛行機に乗り込みます！！
ホノルルでの皆さんの様子は、随時アップしていきますので、お楽しみに✧*｡(ˊᗜˋ*)✧*｡

それでは、成田組行ってまいります(o･ω･o)ゝ🌺

08/06/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム・現地研修①】

いよいよ！！
6/9(金)から、Pan-Pacific Festivalが始まります✨

成田空港組の様子をお伝えします！！
空港に集合後、今回のイベントでパフォーマンスに使われる太鼓の運搬をお手伝い。
たくさんの太鼓が日本からハワイへ持ち込まれるには、さまざまな通関の手続きがありますが、その一端を学びました。

その後は空港内の設備や、センダーさんと呼ばれる空港のスペシャリストさんのお話をお伺いしました！！
みなさん、メモを取りながら真剣に学んでいましたね୧⃛(๑⃙⃘◡̈๑⃙⃘)୨⃛

今回のキャリアデザインプログラムの目的は、「自分の将来やりたいこと、目標にしたいことに気づく」という点です。
空港でもさまざまな仕事があります。
少しでも、みなさんの視野が広がり、将来の選択肢が広がれば嬉しいです(*´∪`)

成田組は、今回JALのチャーター便に乗ります！！✈️
これも実は今年初めての取り組みなんですよ🌺
そろそろ搭乗ゲート集合です🏃‍♀️💨

29/05/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム④・第3回国内セミナー】

5月27日(土)は、第3回国内セミナー!!( ๑>ω•́ )۶
東京にて開催しました🗼✨👨👩

Pan-Pacific Festival 2017への"出発前"のセミナーとしては最後の回となります！ ✨

嬉しいことに、近畿日本ツーリストの社員も、たくさん応援に駆けつけてくれました🚩😃🚩✨

本日は、先週皆さんに課題としてお願いしていた「ツアープランニング」の発表と、現地での業務内容について確認を行いました🌺✨

《ツアープランニング発表》
グループごとにオプショナルツアーの発表を行って頂きました!!( ๑>ω•́ )۶

どのグループも、先週学んだ"+α"を盛り込みながら、一生懸命ツアーの造成に取り組んでくれた１週間!!!✨

SNS映えする写真が撮れるツアー、大自然を満喫するツアー、団結力を強めるツアーなど、それぞれ個性豊かな発表でした✨

みなさんの熱意を感じて、現役社員からの講評にも力が入ります❗🔥

「もっとストーリー性がほしい」「マネできないオリジナリティーさが必要」「自然をテーマにする難しさ」

中でも印象残ったのは、
「期待を裏切るコト」を提案する、という大切さです！(๑•̀ㅂ•́)و✧これぞまさに"+α"💡

お客様に、予想している以上の感動や喜びを感じて頂いてこそ、心に残る素晴らしいツアーになるのですね٩(ˊᗜˋ*)و

そしてそれをよりよく伝えるためには、独りよがりのスピーチではなく、相手の心に寄り添った「プレゼン」ができるようになることも重要です❗✨

さて、本番の6月10日には、今日発表して頂いたツアーを、実際に自分たちで検証して頂きます✨😌✨

本当にお客様目線のツアーになっているか？「期待を裏切るコト」は感じられるか？

検証を通して、色々なことを色々な視点から感じ取ってほしいと思います✨

《現地での業務について》
プレゼンが終わると、ついに現地での業務についての説明です(๑•̀ㅂ•́)و✧

まず皆さんに配られたのは、分厚いマニュアルが3部…(⊙⊙)‼
そしてそこには「社外秘」の文字!!!
そう、皆さんはただのボランティアではありません。私たちは、皆さんのことを「臨時社員」とみなしています( ー̀ωー́ )✨

お客様からすれば、社員も皆さんも平等に、 Pan-Pacific Festival 2017 を共につくりあげるスタッフに変わりありません💡✨

実際のご案内や動きを想定したロールプレイングでは、とても緊張している方が多かったように思います。
言葉遣い、動作、気遣い、いろいろなことに気を使いながらお客様と接することは簡単ではありません。

常に一歩先のことを考えながらお客様をご案内しなければいけませんが、大切なのはやはり笑顔!!( ๑>ω•́ )۶✨

相手が喜ぶためにはどうすればよいか？目に見えることだけではありません。でも、目に見えないことこそ、"観"ようとすることが大切です😌💓

そのためには、この分厚いマニュアルを暗記する勢いで(どの答えがどこに載っているか分かるように)、準備もしっかりお願いしますね(๑•̀ㅂ•́)و✧

さて、3回の事前セミナーを通して、皆さんどんなことを感じてくれたでしょうか。

私利私欲で動いていては、お客様の心は動きません。常に、お客様の喜ぶことを観ようとすることを忘れずに…!!!

それでは、次にお会いするのは6月8日、出発日となります!!( ๑>ω•́ )۶

体調もしっかり調整して頂いて、元気な皆さんにお会いできるのを楽しみにしています🌺🏄

21/05/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム③・第2回国内セミナー(大阪会場)】

東京会場に引続き、大阪会場の様子をお伝えします٩(๑ˆOˆ๑)۶

東京会場と大阪会場をSkypeで中継をした今回の国内セミナー🗼⚡🐙
最初は少し緊張ぎみだった、大阪会場のみなさん…東京会場とSkypeで繋がると、少し緊張もほぐれた様子🎶

さて！まずは、プロの海外添乗員さんから、添乗の《心構え》についてのお話✨✨
標準的なサービスをしているだけでは、お客様の心には響きません。そこに、どれだけ「予想外のサービス」や「感動的なサービス」の+αをつけられるか、、、旅程を管理するだけが添乗員の仕事ではなく、演出家になることも大切な仕事なんですね(๑•̀ㅂ•́)و✧

お次は、英会話ロールプレイング!!!このロールプレイングのみ、東京との中継は一時中断して行いました🗼👋

印象的だったのは、「海外の方は、顔で人を判断しない」というお言葉。ということで、皆さん英語が苦手でも、一生懸命伝えようとすることが重要です！単語レベルでもOK♩*゜
①日本語をそのまま訳さない②聞き取れなくれも、恥ずかしがらず「ゆっくり話して！」とトライすることがポイントと学びました❗
皆さん、アンケート調査の日が楽しみですね！！✨

その後、また東京会場とSkypeで再会٩(๑ˆOˆ๑)۶をして、ツアープランニングについて学びました‼「ツアーとは、素材の足し算ではない」…見えないお客様を見えるお客様にし、無理のない行程か、本当にご満足いただける内容か、、パンフレットには、たくさんの「+α」がちりばめられているのですね🌺💡

さて最後は、実際にオプショナルツアーの造成に挑戦です(๑•̀ㅂ•́)و🔥

テーマはどうしよう？ここは面白いと思う！外は暑いから、この見学は短めにしたほうがいいかなあ？

いろいろなアイデアを入れたいけれど、それじゃあ行程がきつくなっちゃう…お客様目線を忘れずに、皆さんの素敵なオリジナルオプショナルツアーを作ってください🌺💡

それでは、次回は5月27日東京にて、第3回目のセミナーです❗皆さんとお会いできるのを楽しみにしています🌺👋☺

21/05/2017

《速報‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム②・第2回国内セミナー(東京会場)】

5/20(土)は第2回国内セミナー(๑•̀ㅂ•́)و✧
昨年とは打って変わって、旅行における「＋α」を考えてもらう内容でした！✨
そしてなんと！東京と大阪をSkypeで中継しながら行うという初の試み💡
東京会場の様子をお伝えします🎶

まずは、多数の海外添乗やイベントの経験をもつ、KNTグループ会社「株式会社ツーリストエキスパーツ」のプロ海外添乗員さんから ≪心構え≫ を学びました！✨
添乗員は、旅程を管理するだけでなく、「旅行というステージでお客様に主役を演じてもらうための"演出家"。つまりツアー"ディレクター"である」という言葉が印象的でしたね。
皆さん自身ができる"演出"ってなんなのか、考えてみましょう(｀･ω･´)

その後は、実際の業務の中で現地の方にアンケート調査をしてもらうことを想定した、英会話のロールプレイング。
英語の授業を思い出してもらいましたꉂꉂ(ᵔᗜᵔ*)笑

後半では、実際にハワイのパンフレット商品を手がける社員から、パッケージツアーと呼ばれる旅行商品での「＋α」を学びました🌺✨
どんな方を想定するのか？ニーズはどんなものか？考え、商品に反映させていきます。
「ツアーは素材の足し算ではない！」
ハワイに着く時間、お客様の体調、時には日焼けの状態まで考えているのですね(⊙⊙)💡
これからのパンフレットの見方が変わるのではないでしょうか？！

そして、最後はそれらを踏まえて、実際にグループでオプショナルツアーの作成に挑戦( •̀ᴗ•́ )و🔥
前回からの課題で各自が調べてきたことを発表しあって、そこから新たなツアーを作っていきます。
// みんなの意見がなかなかまとまらない…
どのくらい時間みたらいいのかな？？
何か面白い体験はないかな？？ //
初めての挑戦に苦戦することばかりかと思いますが、「お客様にどんな体験をしてもらいたいのか？」を忘れずに、
素敵なツアーを作ってきてくださいね❀.(*´▽`*)❀.
来週の第3回国内セミナーでの発表を楽しみにしています‼️

このあとは、大阪会場の様子をお伝えします🎶

16/05/2017

《スタート‼️》
【Pan-Pacific Festival 2017 キャリアデザインプログラム①・第1回国内セミナー】

近畿日本ツーリスト主催の、ハワイ州公認行事「Pan-Pacific Festival 2017」は、今年で第38回を迎えます🌺✨
そのイベントにスタッフとして携わり、イベント運営と国際交流を学ぶことで自分のキャリアを考えてもらう「キャリアデザインプログラム」が、5/13(土)にスタート₀: *ﾟ✲ฺ٩(ˊᗜˋ*)و ✲ฺﾟ*:₀

このプログラムに挑戦する学生は25名。
東京のみならず、茨城、静岡、長野、大阪、奈良、神戸と、全国11の大学から集まってくれました！！
このプログラムは4年目になりますが、過去最多の人数です(*´∪`)

このプログラムでは、ハワイに行く前にイベント自体や英会話、お客様の想いを学ぶことを大切にしています。

第1回国内セミナーでは、
・働くこととは？
・旅行会社とは？
・まつりインハワイとは？
・イベント会社とは？
を学びました。

学生の皆さんにとって「働く」ってどんなイメージでしょうか💡？
旅行会社は、形のない商品を取り扱っています。
高額な旅行代金を払って、大きな期待を持って旅行にいらっしゃるお客様。その"一生に一度の瞬間"をお手伝いする仕事なのです。
形のない商品だからこそ、「人の力」つまりスタッフとして携わる「皆さん自身の力」が必要不可欠です。お客様と一緒に、最高の瞬間を創っていきましょう♪٩(´ᵕ｀๑)۶⁾⁾

私たち近畿日本ツーリストは、学生の皆さんにこれ以上ない経験をご用意しています！
一緒に頑張っていきましょうね୧⃛(๑⃙⃘◡̈๑⃙⃘)୨⃛✨

次回は、5/20に行う第2回国内セミナーの様子をお伝えします🎵

KNTキャリアUP塾＠首都圏

20/04/2018

14/04/2018

14/06/2017

13/06/2017

13/06/2017

13/06/2017

13/06/2017

13/06/2017

13/06/2017

12/06/2017

12/06/2017

11/06/2017

11/06/2017

11/06/2017

10/06/2017

10/06/2017

10/06/2017

10/06/2017

10/06/2017

10/06/2017

09/06/2017

09/06/2017

09/06/2017

08/06/2017

08/06/2017

08/06/2017

29/05/2017

21/05/2017

21/05/2017

16/05/2017

Address

Website

Alerts

Contact The Business

Videos

Shortcuts

Share