22/02/2022
NORMATIVIDAD PARA LA OPERACIÓN DEL TURÍSMO EN COLOMBIA.
RUT. Persona natural y jurídica. Actividad económica.
RUNT: Registro nacional de turismo.
Certificado de Bomberos.
Certificado de higiene y salud pública.
Certificación de buenas prácticas y conservación del medio ambiente.
Acatar las normas de seguridad y bioseguridad.
Acatar normas de convivencia.
Acatar normas de respeto, explotación sexual, abuso de menores de edad y población vulnerable.
Registro de actividades de mantenimiento en las instalaciones. Minimizar riesgos de accidentes.
Registro de huéspedes.
Normas fiscales y parafiscales.
Fontur.
NUESTROS HUÉSPEDES.
Documentar la procedencia y el volumen de visitantes.
Establecer sus motivaciones.
Identificar su estrato socioeconómico.
Definir estrategias para atraer al visitante.
EL MERCADO TURÍSTICO.
Establecer fortalezas.
Valores agregados.
Competencia.
Obtener logros.
HOSPEDAR NUESTRA OFERTA
Elegir el portal adecuado.
Establecer el segmento de población susceptible de hospedar
Precios de acomodación y formas de pago.
Conocer términos y condiciones.
ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN Y SERVICIO.
Presentación visual.
Descripción del alojamiento.
Comodidades y servicios.
Satisfacción del cliente.
