25/10/2024
Flight Assist
Convo with The Passenger
Oct 22,2024
Me : Hi po, malapit na po byahe mo. Eto po ung travel documents mo.
Passenger: Tuloy po ba yung flight may bagyo daw po kasi dito sa pinas.
Me : Wala pa pong advise kung cancel ang flight.
Oct 23, 2024 at 5:45pm
Me : Hi po, may message po ang airline na ma dedelay ang flight mo. 9:40am na po ang alis.
Passenger : ah ok
At 10:09pm
Me: Magandang Gabi po, nagbago po ulit ung flight mo. 1:55pm na po ang alis sa Manila.
Passenger : Ok po
Oct 24,2024 (Day of the flight) 8:27 am
Me : Ohayo po, wala pa rin po pagbabago sa flight mo.
Passenger: Ah cge po otw na po ako sa airport. (11:02am)
Me: (12:06) Hi po, nagbago na po ulit ang byahe. 2:25pm po ang alis ng eroplano.
Passenger : ah ok po maraming Salamat.
Passenger : (2:58pm) nasa boarding gate na po ako. madedelay daw po ang eroplano.
Me: (5:21pm) Ingat po. Gabi na po ikaw makakarating ng Japan.
Passenger: Dto pa po ako naia.Dely na naman po.
Me: Alas sais po ang lipad ( Sending the flight schedule).
Passenger: Nasa byahe pa po ang eroplano pabalik dito
Me: Nagbigay ba ng food?
Passenger: Di po
Me: (7:27pm) Boarding na po kayo?
Passenger: Wala pa po waiting pa rin po.
Me : wala pa pong new email si airline
Passenger: Nag annouce po ulit na madedelay.
Passenger: Cancelled daw po ung flight.
Me: mag provide sila ng hotel
Passenger: sure po ba yan
Me: Opo kasi kinancel nila un flight nyo. wait n'yo magsasabi sila. wag ka muna umalis diyan kasi lalapit sila sa iyo
Passenger: Ok po
Sending the email from the airline and explaining the options the passenger may wish to decide.
Passenger : nakapila po ako sa counter ng airline
Me: (giving instructions to the passenger)
Passenger: Pwede po tumawag
Me: okay
Passenger ( relaying the information from the airline staff)
Me ( while listening I check the next available flight. Before the conversation ends I was able to check in and secure a seat of the passenger for the Oct 25, 2024 flight)
Me: (Sending the booking confirmation) Okay na po, naka check in ka na po bukas at sa may bintana ka po.
Passenger: Ok na po ba yan ticket, nakapasok na po ako
Me: opo. naka check in ka na po.
Passenger: Mag hotel na po ako.
While the passenger on the way to the hotel, I sent the new travel documents for Oct 25 flight
Passenger: Dito na po ako sa hotel (11:23pm)
Oct 25, 2024
Me : (4:42am) Ohayo po, asan na po ikaw? (Informing the boarding gate)
Passenger: Ohayo po dito na me immigration, haba ng pila
Passenger: Anong oras po ung flight ko, sabi kasi sa check in 6am
Me: 6:40 am po ang alis ng eroplano
Me:(5:30am) Nakalagpas ka n sa immigration?
Passenger: Opo, papunta na sa gate
Me: (6:00am) Pinapasok na po kayo sa eroplano?
Passenger: Di pa po
Me: (6:30am) Nakita mo na eroplano?
Passenger: Wala pa po eroplano pero pinag ready na kami.
Me: Baka po palalakarin kayo sa ibaba
Passenger: Papasok na po ang eroplano
Me : Ingat po. Salamat po
Passenger: Salamat po. sa uulitin. welcome po.
Me:(12:05pm) welcome back po
Passenger: Dito na po ako, daming tao sa immigration. Salamat po sa pag asikaso.
Me: welcome po, Ingat po pauwi.
Maraming Salamat po sa tiwala at parating pagpapabook.
Passenger since 2021.
Our services doesn't end after delivering your itinerary/ticket. It extends until you reach your destination.
Sometimes I reply on your message a bit late, but in times like these you can count on me that I'll be there every minute to help you out.
