02/04/2020
Já é de conhecimento geral que a pandemia do coronavírus vai impactar diversos setores da economia profundamente. E com o turismo não será diferente. Além disso, envolve também uma cadeia de produção complexa, como companhias aéreas, hospedagem, traslados, bares e restaurantes, agências de viagens, guias locais, receptivos, atrativos turísticos e todos de alguma maneira serão atingidos.
Pensando em minimizar ao máximo esses impactos, principalmente no emprego das pessoas, queremos pedir a todos os clientes que ADIEM seus sonhos, mas NÃO CANCELEM as viagens!
Queremos aqui fazer uma convocação à todos para pedir que não cancelem suas viagens. Dêem prioridade ao reagendamento ou utilização futura do crédito. Essa é a contribuição que cada um pode oferecer às empresas que estão trabalhando o ecoturismo no Brasil.
Nesse momento, é importante que você:
1 - Aguarde o posicionamento da sua agência a respeito dos reagendamentos e remarcações. Todas estão empenhadas em oferecer diferentes datas para o mesmo passeio e assim flexibilizar ao máximo para maior disponbilidade de cada cliente.
2 - Dê proriodade ao reagendamento ou manutenção do crédito para utilização em outros produtos e serviços da agência. Se houver incompatibilidade de datas, busque uma nova oportunidade que possa atender sua disponibilidade.
3 - Mantenha acesa a sua paixão por viajar. Precisamos manter o otimismo sobre o futuro e pra isso dependemos que você mantenha sua chama acesa e firme e entender que toda crise passa, basta ter calma e ter estratégia.
Reforçamos o compromisso coletivo com o momento e seguimos atentos às atualizações sobre o andamento da pandemia, com a seriedade e sobriedade que são tão necessários. Contamos com seu entendimento, respeito e, principalmente, gratidão para juntos vencermos mais este desafio.
Estamos unidos pela mesma causa. Não cancele, remarque! Contamos com vocês!