17/09/2019
На днях прочитал на одном из ресурсов по туризму, что 60% наших соотечественников недовольны своим отдыхом. Если честно лично я совсем не удивлён. Как думаете почему? Ниже постараюсь объяснить, опираясь на свой опыт работы и диалоги с отдыхающими в отелях.✌️
⠀
Первая и основная причина это мы сами. Потому что приехав отдыхать мы приезжаем в роли "роспотребнадзора" и "пупа земли". 😀Понятно, что ожидания и реальность должны совпадать, но не больше.
⠀
Если в отеле 3* стоит кофемашина и она наливает кофе, не значит, что она должна наливать кофе, как в отеле 5*.Персонал должен предоставить услугу, чтобы мы остались довольны, но не больше. ❗
⠀
Крылатая фраза "мы заплатили, вы обязаны" не улучшит наш отдых, объясню почему. Если до этого нам наливали чай в баре, улыбались и желали приятного аппетита, то после такой фразы бармен будет просто делать свою работу в стиле "покер фэйс".🎭Соответственно сразу получается, что на протяжении отдыха нам в отеле не улыбались, а персонал унылый.☝️Кофе не вкусный, кофемашина плохая.
⠀
Я думаю для каждого из нас не трудно перед тем как что-то заказать просто поздороваться и вежливо озвучить заказ.Здесь правило "золотого поведения" работает с обратной отдачей 100%.💯
⠀
Теперь на личном примере. Многие говорят, что Индия грязная. Не без этого в любой стране.😐Лично я когда прилетел в Гоа, вышел из аэропорта Даболим и поехал в Калангут. Я не мог оторвать глаз от высоченных пальм, которые склонялись над дорогой, от смены пейзажей, вездесущего аромата специй в воздухе. ❤️И знаете что? На мусор я обратил внимание далеко не сразу, потому что я приехал не за этим туда. Прежде всего познавать новое, отдыхать и наслаждаться.😎
⠀
P. S.
⠀
Не подумайте, что это нравоучение, нет! Это взгляд опытного сотрудника туризма изнутри. Интересно больше? напишите в комментариях и в директ, расскажу, поделюсь опытом с удовольствием. 🙌
#бугульма #бугульмародная #бугульманьюс #бугульмасити #бавлы #карабаш #путешествия #туризм #отдыхаемправильно #татарстан #татарстан24 #турыбугульма @ Bugulma, Tatarstan
