29/05/2020
Our new Project which we aim to take it further than the Hellenic boundaries. A game changer in the Toursim Industry within covid-19!!✌️✌️
FLATOD-19: ΕΥΕΛΙΚΤΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΟΡΙΣΜΩΝ
Στην εποχή των επιδημιών, οι προορισμοί (τουριστικοί και μη) πρέπει να προβληματιστούν για την πιθανότητα να μην έχουν ποτέ μηδενικό αριθμό κρουσμάτων - και άρα να υπάρχει συνεχώς ο κίνδυνος αναζωπυρώσεων. Στο επίπεδο του Τουριστικού Προορισμού ειδικά, προκύπτει ένα πλέγμα παραμέτρων που επιβάλλουν ένας Προορισμός να μπορεί να αυτοδιαχειρίζεται σε περιβάλλον COVID-19 (ή άλλης επιδημίας), αλλά και να αντιδρά γρήγορα στις εξελίξεις – αν θέλει να επιβιώσει στον τουριστικό χάρτη .
Στην Ελλάδα (Προορισμός με πολλά νησιά ως επιμέρους “προορισμούς”), υπάρχει το ειδικό δίλημμα ποιοι προορισμοί μπορούν να “ανοίγουν”, πότε και ΠΩΣ. Οι προορισμοί που θέλουν να “ανοίγουν”, εκτός από το εθνικό και νομικό πλαίσιο, πρέπει ΚΑΙ να μπορούν να:
α) έχουν σχέδιο διαχείρισης υποδομών, επισκεπτών ΚΑΙ τοπικής κοινότητας, ώστε να αντιμετωπίζουν με ευελιξία περιστατικά και κρίσεις - ακόμα και να “ανοιγοκλείνουν”.
β) επικοινωνούν την διαχειριστική τους επάρκεια σε πιθανούς επισκέπτες/τουρίστες και την τοπική κοινωνία.
>> Το Project FLATOD-19:
Η μεθοδολογία FLATOD-19 καλύπτει αυτές τις προκλήσεις και στρατηγικές αναγκαιότητες, με σημαντικότερη ότι ένας τουριστικός προορισμός ορίζεται από υψηλό ποσοστό “εναλλαγής” πληθυσμού : κάθε εβδομάδα τουλάχιστον 10-30% (ή και παραπάνω) του πληθυσμού του προορισμού “εμπλουτίζεται” με επισκέπτες απροσδιόριστης επιδημιολογικής “καθαρότητας”, δημιουργώντας ΠΟΛΥ υψηλό κίνδυνο ανεξέλεγκτων εξάρσεων.
Σε αυτό το περιβάλλον, όπως δήλωσε και ο Έλληνας επικεφαλής κος Τσιόδρας, η ιχνηλάτηση κρουσμάτων, ειδικά μεταξύ τουριστών είναι ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ δύσκολη. Έτσι, στους Τουριστικούς Προορισμούς είναι τελικά σχετικά μικρής πρακτικής αξίας η ύπαρξη μόνο ικανών υποδομών υγείας, καθώς είναι πολύ εύκολο μια έξαρση να υπερκαλύψει τα πάντα.
Αντίθετα, εξαιρετικά σημαντικός είναι ο προληπτικός έλεγχος της πιθανής διάδοσης των όποιων κρουσμάτων και, ακόμη σημαντικότερη, είναι η ταχύτατη ιχνηλάτηση κρουσμάτων τόσο σε ξενοδοχεία όσο και στον προορισμό συνολικά - καθώς, εκτός του υγειονομικού μέρους, τα έμμεσα κόστη για παρατεταμένη ασάφεια αντίδρασης είναι πολύ μεγάλα (εκτροπές πτήσεων, παράταση διαμονών, καραντίνες κλπ).
Η καινοτομική μεθοδολογία μας FLATOD-19 καλύπτει τόσο τον προσχεδιασμένο περιορισμό των κρουσμάτων όσο και την ΠΟΛΥ γρήγορη “τουριστική” ιχνηλασιμότητα κρουσμάτων μέσα από 3 άξονες:
Α) Κατανομή προορισμών ανάλογα με την πιθανότητα/αποδοτικότητα “ανοίγματος” και τα χαρακτηριστικά επισκεπτών (πχ προέλευση) και πάντα μετά από ένα σύντομο οικονομοτεχνικό “audit σκοπού” - το οποίο προηγείται
Β) Διαμόρφωση συνεργατικού σχήματος Ηγεσίας για την εφαρμογή του project σε όποιο τοπικό επίπεδο απαιτείται και εγκατάσταση συστήματος κρίσιμων πληροφοριών (mini MIS)
Γ) Διαχείριση επισκεπτών με ομαδοποίησή τους “νησίδες”/groups σε επίπεδο Xώρας, Προορισμού αλλά και ξενοδοχείων, με διαχείριση ζωνών και time-slots - από τη στιγμή της κράτησης ως την αναχώρηση.
>> ΟΜΑΔΑ FLATOD-19
Η μεθοδολογία μας αναπτύχθηκε από εξειδικευμένα στελέχη και επιστήμονες-συμβούλους πολλών συμπληρωματικών κλάδων της τουριστικής βιομηχανίας από 4 χώρες:
ΚΥΡΙΑ ΟΜΑΔΑ ΜΕΛΕΤΗΣ
- Δημήτρης Βασιλείου, MSc Management Science & OR, Destination Marketing & Gastronomy tourism expert, Επιχειρηματίας Τροφίμων & Τουρισμού / Owner “Authentic Greece”
- Καθ. Μιχάλης Τοανόγλου, Ph.D Hospitality Management, Sustainable Destination Management expert (S. Korea)
- Κική Δομζαρίδου, Chemist, MSc, MBA, Quality Management Systems expert, Food Safety Lead Auditor
- Εμμανουήλ Πατεράκης, Γενικός/Οικογενειακός Iατρός, μέλος ΔΣ Ιατρικού συλλόγου Ηρακλείου
- Ιρις Κουβέλη, MSc Sports Management, Sport Events & Destinations Integrator
ΟΜΑΔΑ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ & ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΩΝ
- Χρίστος Μαμμίδης, ΒΒΑ, ΜΒΑ, Communication expert / PR Strategist, PR&More Ltd
- Βασίλης Ζησιμόπουλος, CEO - Founder Costa Nostrum- Sustainable Beaches/Εταιρεία Πιστοποίησης Αειφόρων Παραλιών
- Δημήτρης Τριανταφυλλίδης, International Marketing and Communications executive, Destination and City Branding expert/, CEO at Meliortempus Development (France)
- Δημήτριος Σούκερας, MBA(ER), SJSU Faculty, Risk & Incident Analysis Expert- O.Diagnosis Ltd/CEO
- Dr. Χρήστος Μελάς, Assistant Professor in Health Informatics, School of Health Sciences, Hellenic Mediterranean University, Crete. Collaborating Academic Staff, Business and Organization Management, Hellenic Open University
- Μάριος Παπαδάκης MD, PhD, MBA πλαστικός χειρουργός Ιshou University Hospital (Taiwan)
- Νίκος Κόκκινος, BA in Agriculture, Food Supply Chain Specialist
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>> DISCLAMER :
Η Ομάδα μας κατέβαλε από την αρχή της πανδημίας (26/2/2020) μια προσπάθεια, θα λέγαμε “οραματίστηκε”, να καλύψει ένα διαφαινόμενο κενό σχεδιασμού, για να βοηθήσει την Ελλάδα, αλλά και άλλες χώρες να δώσουν πρακτικές λύσεις, σε πολύπλοκα προβλήματα στη Διαχείριση Προορισμών στην εποχή των επιδημιών.
Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι η προσπάθειά μας αυτή, και με δεδομένο ότι είναι ερευνητική, άρα και καινοτόμα, ΔΕΝ διεκδικεί δάφνες πληρότητας ή τελειότητας.
Το μοντέλο μας απευθύνεται για την ώρα σε συγκεκριμένα είδη επιμέρους προορισμών, όπως πχ η Ελλάδα και τα νησιά της, ενώ δεν έχει ακόμη ενσωματώσει πλήρως όλα τα θέματα sales, marketing και branding που προκύπτουν (τα οποία ήδη επεξεργαζόμαστε). Δεν έχουμε επίσης καλύψει ακόμη το operational level ενός προορισμού αλλά και των ξενοδοχείων του σε κάποια επιμέρους θέματα του supply chain.
Επίσης σε καμμία περίπτωση δεν έχουμε τη δυνατότητα να υποκαταστήσουμε τις δομές του κράτους ή εξειδικευμένων επιστημονικών οργανισμών σε διάθεση δεδομένων ή στη χρήση μοντέλων, αν και σχεδιάζουμε να αναπτύξουμε ένα νέο, εστιασμένο στον τουρισμό.
Με βάση αυτά, είναι μάλλον αντιληπτό ότι είμαστε ανοιχτοί σε συνεργασίες με άτομα και Ομάδες/Φορείς με συγγενή ενδιαφέροντα, αλλά και στην πιθανότητα διεύρυνσης της ομάδας μας. Θα χαρούμε πραγματικά να συνομιλήσουμε και να συνεργαστούμε με κάθε ενδιαφερόμενο που θέλει και μπορεί να συνεισφέρει.
Σε κάθε περίπτωση η Ομάδα μας έχει τεθεί στη διάθεση του Ελληνικού Κράτους που έχει να αντιμετωπίσει μια τιτάνια και πολύπλοκη στρατηγική πρόκληση στο τουριστικό-επιδημιολογικό σκέλος, ενώ μπορούμε να υποστηρίξουμε Προορισμούς (Περιφέρειες, Δήμους, Νομούς και Ενώσεις Ξενοδόχων) να αντιμετωπίσουν τις τεράστιες προκλήσεις που, νομίζουμε ότι μπορεί να είναι κάπως υποτιμημένες.
Με τιμή και αίσθημα ευθύνης
Η Ομάδα FLATOD-19
[με διαμόρφωση κειμένου > στη θέση "Πληροφορίες/Ιστορία" (About/Story)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Για κάθε πληροφορία παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Dimitris E. Vassiliou, e-mail: [email protected], τηλ. 6932.277.779
Michalis Toanoglou, e-mail: [email protected]
Iris Kouveli, e-mail: [email protected], τηλ: 6936-536 499