Rebecca Morrison - Independent Travel Consultant

19/11/2022

04/09/2022

The Level pools - my favourite spot. The swim up bar is in the upgraded Level pools.

04/09/2022

Walk down the main stairs to the beach - beautiful!

04/09/2022

Pool #2

04/09/2022

17/12/2021

In light of new travel measures announced by the Government of Canada, we have received questions on what these changes mean for our travellers. For continued updates please visit: https://bit.ly/3vuSqAG

Frequently Asked Questions

1. What does yesterday’s announcement mean for my vacation?

The Government of Canada has advised Canadians to avoid non-essential international travel. The definition of non-essential travel is a personal decision to which every Canadian needs to make for themselves.

2. Can I still go on my vacation?

Our packages will continue to provide those Canadians who choose to travel the opportunity to do so with us Canadians will need to follow the mandatory travel steps required when returning to Canada.

3. What if the borders close while I’m away?

Should borders close we will do everything we can to offer repatriation flights for customers in destination as we have done in the past.

4. What about insurance coverage?

Both the complimentary Covid-19 Medical Emergency Coverage that is included in most Sunwing Packages, as well as the more comprehensive Pandemic Travel Plan insurance from Manulife, will continue to protect our Sunwing customers on their vacation.

5. If Sunwing cancels my flight will I get a refund?

If Sunwing cancels your flight, we will offer our customers alternatives up to or including a full refund. For qualifying bookings, you can always change your departure date anytime up to 7 days before your original departure date. For group travel please contact your travel agent or group sales representative.

Compte tenu des nouvelles mesures annoncées par le gouvernement du Canada, nous avons reçu sur les impacts de ces changements pour nos voyageurs. Pour d’autres mises à jour, veuillez visiter : https://bit.ly/3p6GYLm

Foire aux questions

1. Que signifie l’annonce d’hier pour mes vacances?

Le gouvernement du Canada a avisé les Canadiens d’éviter les voyages internationaux non essentiels. La définition de « voyage non essentiel » est une question personnelle à laquelle chaque Canadien doit répondre par soi-même.

2. Est-ce que je peux toujours partir en vacances?

Nos forfaits continueront d’offrir aux Canadiens qui choisissent de voyager l’occasion de le faire avec nous. Ils devront respecter les exigences imposées pour le retour au Canada.

3. Qu’arrivera-t-il si les frontières ferment alors que je suis à l’étranger?

Si les frontières ferment, nous ferons tout ce que nous pouvons pour offrir des vols de rapatriement aux clients à destination comme nous l’avons fait par le passé.

4. Qu’en est-il des assurances?

L’assurance médicale d’urgence gratuite pour la COVID-19 qui est comprise avec la plupart des forfaits Sunwing et le régime d’assurance voyage Pandémie de la COVID-19 de Manuvie continueront de protéger nos clients Sunwing lors de leurs vacances.

5. Si Sunwing annule mon vol, serai-je un remboursement?

Si Sunwing annule votre vol, nous offrirons à nos clients des solutions de remplacement allant jusqu’au remboursement complet. Pour les réservations admissibles, vous pouvez toujours modifier votre date de départ jusqu’à 7 sept avant celle d’origine. Pour les voyages de groupe, veuillez communiquer avec votre agent de voyages ou votre représentant aux ventes de groupe.

08/10/2021

Mexican night. The evening entertainment had traditional Mexican dances and singing, highlighting the cultural differences and traditions throughout Mexico. My favourite :)

08/10/2021

360 view from the deck in front of the infinity pool. You can see the roller glider and larger water slides in this video.

08/10/2021

Walk through of preferred club junior suite ocean view. Room 3806.