11/10/2021
A empresa francesa recebeu o reconhecimento nas seguintes categorias:
Melhor companhia aérea da França;
Melhor companhia aérea da Europa;
Melhor companhia aérea da Europa Ocidental;
Covid Airline Excellence Award.
Além disso, a companhia ficou na décima colocação no ranking global pela primeira vez, ganhando 13 posições em relação a 2019. A Air France é a única empresa aérea da Europa a figurar no Top 10 deste ranking, que inclui mais de 350 companhias do mundo todo.
Essa já é terceira vez que a empresa francesa recebe um prêmio da Skytrax parabenizando-a pela maneira que vem lidando com a pandemia desde o início. A companhia recebeu o prêmio máximo (5 estrelas) devido as medidas implementadas desde o início da crise por meio do programa Air France Protect.
“É uma honra e um grande orgulho para a Air France receber esses prêmios. Eles atestam a confiança dos nossos clientes e reconhecem o compromisso contínuo de nossos times desde o começo da crise da Covid-19. Com a chegada de novas aeronaves, como o A350 e o A220, e com a abertura de novos lounges na França, como o do terminal 2F no aeroporto de Paris-Charles de Gaulle, e em Montreal, nós continuamos investindo para reinventar a experiência de viagem com a Air France, para benefício de nossos clientes. Nós também prosseguimos com nossas ações para reforçar a segurança sanitária e simplificar a experiência durante o período de Covid-19, como com o nosso aclamado serviço Ready to Fly”, disse Anne Rigail, CEO da Air France.
Para avaliar o ranking das melhores companhias aéreas de cada região, a Skytrax realiza uma votação que conta com a participação de mais de 13 milhões de passageiros de 100 nacionalidades.
Quanto à categoria Covid Airline Excellence, os inspetores da Skytrax avaliam os procedimentos adotados pelascompanhias aéreas desde o momento da chegada do passageiro ao aeroporto, do check-in ao desembarque, como na organização da retirada de bagagens ou na conexão para outros voos.
Alguém voou com a Air France recentemente? Como foi a experiência?
