19/12/2024
Viajar a trabalho exige organização e lidar com uma bagagem extraviada pode ser um desafio. Se você já passou por essa situação, sabe como isso pode comprometer compromissos importantes. Pensando nisso, preparamos algumas dicas para ajudar em situações de bagagem extraviada.
🧳 O que é considerado bagagem extraviada?
Quando sua mala não chega ao destino final junto com você, ela é classificada como extraviada.
O que fazer se sua bagagem for extraviada?
✓ Dirija-se ao balcão da companhia aérea imediatamente.
Procure o balcão de atendimento no aeroporto. Explique a situação e informe todos os detalhes do voo.
✓ Tenha seus documentos e comprovante de bagagem em mãos. O comprovante entregue no check-in contém informações essenciais para rastrear sua bagagem.
✓ Preencha o PIR (Relatório de Irregularidade de Bagagem).
Esse é o registro formal do ocorrido. Sem ele, a companhia aérea não poderá iniciar a busca e nem realizar reembolsos.
✓ Guarde todos os recibos.
Caso precise adquirir itens essenciais, mantenha as notas fiscais, pois as companhias aéreas costumam reembolsar despesas relacionadas, dentro de um limite pré- estabelecido e mediante apresentação dos comprovantes.
✓ Informe um endereço para entrega.
A maioria das companhias entrega a bagagem no local indicado (hotel, escritório ou residência), sem custo adicional.
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