A nossa missão está direcionada para comercialização, em abrangência nacional e internacional, através de nossas franquias e de serviços turísticos tais como: Passagens aéreas, diárias de hotéis, serviços de receptivo, aluguel de veículos, cruzeiros, seguro viagem e pacotes turísticos, prezando sempre pela comodidade e satisfação de nossos clientes. Desde o início de nossas atividades, em março de
2003, apostamos na inovação, com constantes investimentos em áreas tecnológicas, equipamentos e estruturação do atendimento, buscando sempre oferecer serviços diferenciados e de qualidade. Nossa proposta é fazer com que o nosso cliente final tenha um leque de opções quase que ilimitado, pois em nossas lojas é possível encontrar pacotes próprios e exclusivos da marca Clube Turismo como também de todas as outras operadoras de turismo com as quais temos parceria. Desta forma, o maior beneficiado é o cliente, que pode escolher o melhor pacote para todos os destinos no Brasil e no mundo. Essa nossa postura arrojada e competitiva, tem feito da nossa empresa uma das maiores e mais premiadas agências de viagens do Brasil, sendo hoje a franquia de turismo que mais cresce no país. O projeto de concessão de uso de nossa marca surgiu para das um sentido a palavra “Clube”, que quando analisada sob o ponto de vista dos clientes, faz alusão as vantagens oferecidas para os clientes que compram em nossas agências, que passam a fazer parte do Clube de Turismo e Viagens. Nossos valores estão fundamentados no permanente compromisso com:
• Bem estar e a satisfação dos clientes internos e externos;
• Valorização e respeito a nossos colaboradores;
• Excelência no atendimento;
• Qualidade dos serviços oferecidos;
• Inserção de novos profissionais no mercado (planos de carreira);
• Relação sólida com nossos fornecedores e parceiros;
• No comportamento ético em nossas ações e decisões;
• Busca contínua pela inovação e melhoria dos nossos processos e serviços. Acreditamos que o sucesso de uma empresa depende daqueles que a fazem funcionar. Prezamos pela qualidade de nossos serviços e, por isso, temos em nosso quadro funcional profissionais com conhecimentos teórico-práticos em agência de viagens com formação superior em Turismo, Marketing e Administração.
