Nuestra Agencia En Turismo – Viajes Tikva ofrecemos al turista la mejor atención y el trato esmerado que se merece, para ello, contamos con un grupo de asesores dinámicos con capacidad de respuesta a cada una de sus necesidades. Ofrecemos servicios turísticos desde el año 1993, con legajo n.º 9341, disposición del 13/06/96 otorgado por el Ministerio de Turismo de la Nación.
Elsa Curtzer de Kurganoff (Elke Kurganoff) es titular e idónea n.º 6200 de nuestra empresa de viajes, Turismo – Viajes Tikva. Es reconocida como docente y agente de viajes recibida en Buenos Aires, primera en la provincia, con matrícula n.° 1035 y asesora con una trayectoria de más de 32 años de antigüedad trabajando y perfeccionándose en Buenos Aires, Rosario, Santa Fe, Ceres y Rafaela.
Ofrece sus servicios de consultora y formadora especializada en turismo y comercio, en las áreas de calidad para marketing y estrategia y desarrollo. Además, brinda servicios de protocolo, organización de eventos y asistencia técnica. Posee conocimiento en 3 idiomas, esto le facilita elaborar proyectos con el cliente, a distancia y en forma personal.
§ Consultora cultural y turística, formadora y monitora.
§ Consultora de calidad en proyectos y servicios realizados.
§ Consultora en innovación, desarrollo, marketing, gestión, etc.
§ Labores efectuadas para entidades públicas y privadas, en las cuales se estudió el proyecto previo, la puesta en marcha, la ejecución, el seguimiento y el análisis de impacto.
De igual forma, trabajó en:
§ Enseñanza de turismo en universidades.
§ Como colaboradora en la organización del programa de tecnicatura y licenciatura en las carreras de Turismo y Hotelería de la Universidad de Santiago del Estero (Rafaela).
§ Como representante de la provincia, en tres años consecutivos en turismo y cultura, ante el foro del Mercosur.
Cursos que realizó:
§ Técnicas de venta.
§ Gestión de proyectos.
§ Turismo cultural.
§ Agente de desarrollo turístico.
§ Dirección y gestión de productos turísticos.
§ Planificación.
§ Información.
§ Comercialización turística.
§ Atención al cliente.
§ Protocolo y organización de eventos.
§ Consultor de formación.
§ Relaciones públicas y asistencia técnica en eventos.
§ Asistencia técnica a organizadores de ferias y congresos.
§ Servicios de protocolo.
§ Relaciones públicas y medios de comunicación.
§ Consultora turística en innovación, desarrollo y gestión para entidades del sector turístico.
§ Planes de competitividad turística.
§ Proyectos de promoción, planes directores y estratégicos, y viabilidadad turística.
§ Consultora de calidad turística.
§ También dio clases en escuelas secundarias de Rafaela sobre “conociendo mi mundo”.
Tecnología turística:
§ Implantación de sistemas de calidad turística.
§ Evaluaciones de calidad turística – proyectos de calidad.
§ Adaptación de empresas para el cumplimiento de la legislación turística.
§ Asistencia técnica y profesional para organizaciones públicas y privadas.
§ Consultoría estratégica a asociaciones de empresas (turismo, comercio y profesionales).
§ Consultoría organizacional y planes de actuación, estratégicos y de dirección.
§ Creación y puesta en marcha de varias asociaciones empresariales (turísticas, comerciales y profesionales).
§ Participación en foros nacionales para reformas de leyes y decretos de la Ley Nacional de Turismo – asistencia profesional y comercial para proyectos relacionados con turismo y comercio.
§ Apoyo en organización de eventos.
§ Otros (en Buenos Aires)
Ex integrante del foro de profesionales de turismo de Argentina y ex miembro de AFEET – Asociación Femenina Ejecutiva de Empresarias Turísticas de la República Argentina.
Actual integrante de AVAECE… Agencias de Viajes Argentinas y la Economia coyuntural y Estructural.
