Chalet Brammetje voor je wintersport op zijn best🏂 🎿 ⛄️ en je mooiste zomer vakantie ☀️🥾 🚵♂️ 📚!
07/01/2025
Je hoort het vaker. Hoe een huis zwaar vervuild kan zijn na een week vakantie vieren. Wat een zware en vieze klus de poetsvrouwen soms ondervinden met het scheiden en opruimen van de vuilnis, het aantreffen van slaapkamers waar een week lang gordijnen en luiken en ramen gesloten bleven dus vocht en schimmels hun kans zien te ontstaan, aangekoekte remsporen en tandpasta op moeten schonen, en meerdere emmers zwart water weggooien bij het dweilen van de matten en vloeren. En dan heb ik het nog niet over zwervende sleetjes in de sneeuw, buitenstoelen in de sneeuw of regen met kussens erin, en vette keukenspullen in de kastjes.
Wat ons het meest fijne gevoel geeft bij het verhuren van Chalet Brammetje is terug te krijgen van de gasten hoe geweldig hun vakantie was. Dat we niets teveel hebben gezegd over het de privacy, de sfeer, de ligging en de inrichting. Items die voor ons hoog in het vaandel staan. We werken er altijd hard aan om het in perfecte staat te houden. Afgelopen najaar hielp een stukje familie met het herstellen van een zonnescherm, lagen Ruud en ik weer op onze knieën het balkon te schuren en te lakken, de kussens van de stoelen zijn vernieuwd en ik heb een slaapkamer opgeknapt met zelf genaaide nieuwe gordijnen daar de oude te vaal werden. Als mensen bij ons komen is alles in uitmuntende staat, dat is ons merk en waar we voor staan. Onze doelgroep zijn dan ook mensen die daar hetzelfde over denken, dit waarderen en respecteren.
Wij verwachten ook iets terug van onze gasten; dat zij respectvol met het huis en de spulletjes omgaan en door hen gebruikte spulletjes achterlaten waar en zoals zij het aantroffen. Dit betekent de spelletjes en sleetjes terugplaatsen waar je het vandaan hebt gehaald, bij je vertrek het achterlaten van een lege koelkast afwasmachine en schone aanrecht, het opruimen van lege flessen en karton in de daarvoor bestemde kratten bij het huis, en de vuilnis gescheiden zoals duidelijk is aangegeven in de informatie en op de bakken.
Met een groot gezelschap is het voor ons iets heel normaals dat je de stofzuiger een paar keer gebruikt, dat je de kinderen en jong volwassenen achter hun vodden zit hun slaapkamers te luchten, en dat als je weggaat op zijn minst even de bedden afhaalt en je remsporen verwijdert. Voor ons is dit een heel normaal iets. Respectvol omgaan met het gehuurde en uit respect voor diegene die het komt schoonmaken.
Het grootste obstakel bij de verhuur van Chalet Brammetje is het vinden en het houden van een goede reinigingsdame. De eerste 12 jaar troffen we het enorm met een pareltje. Een moeder met jonge kinderen die een centje bijverdiende en zich ontfermde over Chalet Brammetje. Tot haar kinderen gingen studeren en zij voor een vaste baan koos. De 2 erop volgende jaren merkten we hoe de poets tendens veranderd is. De jongere generatie wil liever geen handen vuil maken en al helemaal niet aan schoonmaakwerk, ook niet als dit goed geld oplevert. Na een paar nare ervaringen hielp een dame uit ons netwerk ons voor tijdelijk uit de brand, en nu sinds anderhalf jaar boffen we wederom met een vrouw met nog jonge kinderen die bij ons op de berg woont.
Ze poetst en maakt het huis s**c en span voor de volgende gasten. Zij wast en strijkt, maakt de bedden op, brengt het glas en karton weg, zorgt dat de vuilnisbakken aan de weg staan en plaatst ze weer terug. Klinkt als fluitje van een cent? Niets is minder waar.
Oostenrijk is zeer streng als het gaat om het scheiden van vuilnis. Bij het niet goed scheiden wordt de bewoner van het adres flink beboet. Wij maken het zo gemakkelijk mogelijk door verschillende bakken te voorzien van wat waar in moet, en waar het gestald kan worden als het vol is. Helemaal niet moeilijk maar je moet het wel even lezen, en dit ook duidelijk maken aan je medereizigers en ervoor zorgen dat dit wordt nageleefd.
Als wij hier bij een boeking aan twijfelen, bijvoorbeeld bij een grote vriendengroep van begin twintig, of een samenstelling van meer kinderen dan volwassenen belt Ruud altijd even op. Even voelen en uitleggen hoe wij het zien en wat wij verwachten. Even goede vrienden als de visie anders is waarop wij graag verwijzen naar een ander adres.
De meeste gasten begrijpen dit gelukkig en vinden het net als wij heel normaal om dat wat je huurt netjes achter te laten. Een enkele niet. Dan hebben wij een verhitte Poetsdame aan de telefoon, dat zij niet de 5 uur nodig had voor de schoonmaak maar er met haar man 10 manuren over heeft gedaan. Dat ze zich hier te goed voor voelt en als dit nog eens voorkomt acuut haar ontslag neemt. Oeps 😬.
We hebben haar dit keer weten te sussen, haar een extra (welverdiende) bonus overgemaakt, en afgesproken onze komende gasten nog eens persoonlijk op onze regels te wijzen. In de hoop dat dit het komende seizoen meteen de uitzondering blijkt te zijn🙏.
www.chaletbrammetje.nl
