28/05/2022
#এয়ারপোর্ট এ হেল্পিং এসিস্টেন্ট সাপোর্ট #
বন্ধু ও শুভাকাঙ্ক্ষী গণ
আসলামু আলাইকুম,
আমাদের অনেকেই বা অনেকের আত্তীয় সজন দেশ থেকে বিদেশে যাওয়ার সময় বা বিদেশ থেকে দেশে আসার সময় যেসব বিষয়ে সাপোর্ট আসা করেন-
০১।প্রথম প্লেন জার্নি করছেন তাই এয়ারপোর্ট এর ফর্মালিটি নিয়ে টেনশন।
০২।বয়স্ক ফ্যামিলি মেম্বার হাটা চলা এবং মালামাল সিকিঊরিটি, কাস্টমস, বুকিং বা খুজে বের করতে সমস্যা হয়।
০৩।অনেকে ছোট বাচ্চা ও কোলের বাচ্চা নিয়ে ট্রাভেল করছেন।
০৪।অনেকে এয়ারপোর্ট এ লম্ভা সিকিঊরিটি ও বুকিং, কাস্টমস চেকিং লাইনে দাঁড়ানো এড়াতে চান।
এই সময় ব্যাগেজপত্র গাড়ি /ব্যাল্ট থেকে ট্রলিতে, ট্রলি থেকে স্ক্রেনিং/কাস্টমস চেকিং এ দেয়া,লম্বা সিকিঊরিটি লাইন এড়ানো, কাউন্টারে বুকিং এ সাপোর্ট, ভিতরে পেপারস কি কি লাগবে,কোথায় থেকে ভেরিফাই করতে হয়, নতুন কি কি পেপারস ফিলাপ করাতে হয়, কাউন্টার খুজে বের করা,লম্বা সিকিউরিটি লাইনে দাড়িয়ে থাকা,এইসব ইসুতেই অনেকে অনেক কস্ট ও ঝামেলা পোহাতে হয়।
এই সব কারনে অনেকেই অনেক উদ্ভিগ্ন থাকেন।অনেকেই আমার বা আমাদের সাপোট প্রত্যাশা করেন।
এয়ারপোর্ট এ যাত্রিদের একটা নির্দিষ্ট ফি বা খরচের বিনিময়ে এইসকল কাজে সাহায্য করার জন্য অনেক গুলো হেল্প লাইন সাপোর্ট এজেন্সি রয়েছে।যে কেও চাইলেই তাদের সাপোর্ট নিতে পারেন।তারা প্রত্যেক যাত্রি হিসাব করে ফি নির্ধারন করেন।এইসব হেল্প লাইন সাপোর্ট এর সাথে আমাদের পরিচয় রয়েছে বা একটা লিংক রয়েছে, যেহেতু এয়ারপোর্ট এ চাকরির খাতিরে আত্তিয়সজন বন্ধু বান্দব দের সাপোর্ট দিতেই হয়।
হেল্পলাইন সার্ভিস এ আপনি/আপ্নারা পাবেন যাওয়া এবং আসার সময় আপনাদের লাগেজ ধরতে হবে না খুঁজতে হবে না, আপনি শুধু হেল্প লাইন সাপোর্ট থেকে দেয়া লোক কে বুজিয়ে দিবেন,বা যে সাপোট লাগবে জানাবেন বাকি সব ওরা গুছিয়ে দিবে।
এই হেল্প লাইন সাপোর্ট নিতে চাইলে আপ্নারা নিজেরাই এয়ারপোর্ট এসে খোজ নিতে পারেন বা আমার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।আমি এই সব সার্ভিস বুকিং করে দিতে পারবো, সেই ক্ষেত্রে সার্ভিস চার্জ আগেই পে করতে হবে,পরবর্তিতে আর কোন খরচ দিতে হবে না,(বকশিস দেয়া বা না দেয়া আপনাদের নিজস্ব ব্যাপার)।আমার এক বন্ধুর সাথে হেল্প লাইনের সাপোর্ট ইসুতে কন্টাক্ট করা আছে,তার মাধ্যমেই আপনাদের সাপোর্ট দিতে পারবো।
যেভাবে সাপোর্ট নিবেন?গ্রুপ যাত্রি বা একা যাত্রিদের যে কোন
একজন যাত্রীর নাম-
কন্টাক্ট নম্বর-
এয়ারলাইন্স এর নাম-
ফ্লাইট নম্বর-
ফ্লাইট এরাইভাইল বা ডিপারচার টাইম-
কোথায় থেকে আসবেন/কোথায় যাবেন-
মোট যাত্রি সংখ্যা-
এই ফর্ম ফিলাপ করে দিলে বুকিং করে দেয়া যাবে,সময় মত ওরা যোগাযোগ করবে,এরাইভাইল বা ডিপারচার এর আগে ওরা যাত্রীর নেইম কার্ড নিয়ে অপেক্ষা করবে বা প্রদত্ত নম্বরে যোগাযোগ করে যাত্রিকে খুজে বের করবে।
সকল যাত্রিদের যাত্রা নিরাপদ ও ঝামেলামুক্ত হোক।
আল্লাহ আমাদের সহায় হোন।