Fundada em 2000, a DINÂMICA VIAGENS aposta na economia local, no crescimento do segmento e na experiência no setor de transportes de passageiros para criar a empresa .
Seu início foi marcado com tradição em turismo. Criada no mesmo local da ITUR (Grupo Viação Itapemirim ) e com a experiência adquirida neste grande grupo incluindo as empresas Viação Itapemirim e Viação Penha e outras empresas do conglomerado, foi possível incorporar com sucesso os conhecimentos de administração comercial e financeira na nova atividade.
Seu crescimento foi planejado e projetado para que cada etapa de expansão fosse cumprida gradativamente com sucesso, foram definidos como fundamentos estratégicos para manutenção e crescimento no mercado:
• oferecer o máximo de opções de serviços com qualidade e valores que possam atender as expectativas e necessidades de cada cliente.
• comprometimento com o cliente para todo produto ou serviço adquirido seja cumprido acima das expectativas oferecidas.
• administrar as carteiras de clientes com o máximo de agilidade e qualidade possível. • tratar cada reclamação do cliente para melhorar e crescer cada vez mais.
• busca incessante por novas tecnologias para agilizar o trabalho interno e oferecer aos seus clientes o máximo de agilidade e confiabilidade em suas operações.
Em 2012, a DINÂMICA VIAGENS procura impulsionar mais uma vez a agência para o futuro ao adquirir um Sistema próprio de reservas de passagens aéreas para seus clientes, tanto para empresas e Profissionais Liberais e para pessoas físicas, este sistema possibilita acessar simultaneamente todas as companhias aéreas para verificação das melhores opções de voos e valores em determinado trecho. Esta é a maior tecnologia na atualidade no segmento e primeira agência em Blumenau a disponibilizar esta ferramenta aos usuários finais. Neste sistema as empresas e profissionais liberais podem gerenciar seus próprios usuários, suas próprias reservas e emissões com pagamento faturado ou no cartão de crédito, estas modalidades de pagamento serão liberadas pela DINÂMICA VIAGENS de acordo com o perfil de cada cliente. Esta ferramenta permite total autonomia ao usuário para verificar todas as opções de voos e valores em um único comando, proporcionando economia de tempo e custo. Para pessoas físicas apresenta funcionalidades similares, disponibilizando consultas, reservas e forma de pagamento com finalização da compra pela agência, e conta também com gerenciamento próprio de sua carteira de compras.
Para usufruir desta tecnologia, para as empresas basta nos contactar e solicitar o envio do acesso para simulações. Para Pessoas Físicas basta se cadastrar no acesso de Consultas e Reservas na página principal, poderá também reservar hotéis, consultar e comprar Seguro Viagem, consultar e comprar roteiros internacionais e outros serviços.
DINÂMICA VIAGENS acredita primeiro acredita na evolução na captação de novas técnologias e técnicas de atendimento para captar novos clientes.
