Informações sobre compras de passagens aéreas e venda de milhas:
Para saber o valor a ser pago pelas suas milhas (Tam ou Gol), o cliente deve solicitar orçamento através desta página ou do e-mail: [email protected], pois estes valores são alterados diariamente. Ainda: Via de regra compramos milhas múltiplas de 10 na casa de milhar,ou seja, 10.000, 20.000... Salvo quando houverem prom
oções específicas das empresas envolvidas. Informações do cliente necessárias para compra das milhas por parte desta empresa :
Nome completo
CPF
Endereço completo
Telefone comercial, residencial e celular com DDD
Dados bancários para o pagamento das milhas (conta em nome do titular das milhas)
Após a verificação dos seus dados pessoais, solicitaremos por e-mail as informações adicionais do seu programa fidelidade para completar a negociação. Sendo Fidelidade Tam solicitamos:
a) Número do cartão fidelidade
b) Assinatura eletrônica do site Tam
c) Senha de resgate (4 a 5 dígitos)
d) Número do telefone cadastrado no multiplus fidelidade (número de telefone que você receberá um código via ligação ou sms para autorizar a emissão do bilhete). e) Número de telefone disponível para ligarmos e pegarmos de imediato o código de autorização no momento da emissão da passagem e também o horário que você terá disponível para nos atender. Sendo fidelidade GOL
a) Número do cartão Smiles
b) Senha de resgate. O pagamento será efetuado após a utilização das milhas por parte da P&M
Consultoria em Voos, o que leva em média até 5 dias úteis. Salientamos que a empresa não mantém nenhum banco de dados com documentação dos clientes, e que após este prazo os dados pessoais destes são descartados, solicitamos também que o cliente efetue a troca da senha de seu cartão fidelidade após concluída a transação. Para compra de passagens caso o cliente não compareça pessoalmente, será necessário o depósito antecipado de metade do valor combinado em conta da empresa. Ressaltamos que caso os outros 50 % não sejam depositados no prazo máximo de 48 horas após a geração da passagem esta será cancelada, e será feita a devolução do valor já pago pelo cliente, porém com os descontos de custos, como taxa de embarque e outras despesas referentes a emissão desta. Salientamos que após o depósito dos 50 % o prazo máximo para emissão do bilhete é de três horas. O qual será enviado para o e-mail do cliente, não necessitando este de se dirigir a nenhuma companhia aérea, no embarque basta imprimir o bilhete ou apenas se dirigir à um guichê da empresa em questão. Para casos como parcelamento do bilhete através de cartão de crédito ou viagens com prazo de embarque inferior a 72 horas o pagamento deverá ser imediato, ou seja, 100 % do valor combinado.
