14/07/2024
Repúdio
Destinatário: Empresa EDP e Poder Público
Data:14/07/2024
Prezados Senhores,
Venho por meio desta manifestar meu profundo repúdio e indignação quanto ao tratamento desrespeitoso e negligente que a empresa EDP e também ao Poder Público (Executivo e Legislativo) tem dispensado aos consumidores da zona rural de Pindamonhangaba.
Recentemente, fomos submetidos a uma situação intolerável de falta de energia, que se estendeu por um longo período de tempo, na sexta-feira, 12 de julho de 2024. Essa interrupção prolongada causou inúmeros transtornos e prejuízos aos residentes dessa área, que já sofrem com constantes interrupções no fornecimento de energia, muitas vezes sem qualquer comunicado prévio.
Além das interrupções frequentes, temos enfrentado grandes picos de tensão que danificam equipamentos eletrônicos e resultam em perdas significativas de produtos, sejam eles comprados ou produzidos. Essa situação é inaceitável e demonstra um total descaso da EDP para com seus clientes, que confiam na empresa para fornecer um serviço essencial de maneira contínua e confiável.
A falta de comunicação e a falta de ação rápida para resolver os problemas de energia na zona rural mostram uma flagrante desconsideração pelos direitos do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. A EDP deve tomar medidas imediatas para melhorar a qualidade do serviço prestado, garantindo um fornecimento de energia estável e contínuo, além de informar previamente qualquer interrupção que possa ocorrer.
Exigimos uma resposta imediata e soluções eficazes para evitar a repetição dessas situações que causam tantos danos e prejuízos à população. Contamos com a seriedade e o compromisso da EDP em resolver esses problemas e respeitar os direitos de seus consumidores.
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