27/12/2024
Venha fazer parte da equipe RZ Turismo!
Supervisor de Vendas Patagônia Trips- Vaga PJ - Home Office
Responsabilidades:
Liderar e desenvolver equipe de agentes de viagens, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho, garantindo que todos tenham foco em resultados e estejam alinhados com os objetivos da empresa.
Monitorar o desempenho da equipe, de acordo com as metas e indicadores de performance estabelecidos.
Analisar métricas de vendas e performance, identificando oportunidades de melhoria para cada agente e implementando as estratégias desenvolvidas pela gerência.
Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, assegurando que todas as interações sejam excepcionais.
Manter-se atualizado sobre os produtos, operações e sistemas da empresa, compartilhando essas informações, fornecendo suporte operacional e realizando treinamentos com a equipe.
Facilitar a comunicação entre a equipe e a gerência, promovendo um fluxo de informações eficaz.
Requisitos:
Experiência prévia em supervisão de equipes, preferencialmente no setor de turismo ou viagens.
Conhecimento sólido sobre pacotes de viagens, sistemas e operações turísticas.
Habilidade em comunicação e liderança, com capacidade para motivar e engajar a equipe.
Experiência com metas e foco em resultados com ambição para alcançar e superar metas.
Perfil organizado e processual, com habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
Conhecimento em KPIs e análise de desempenho.
Conhecimento em pacote office, sistemas de gestão de vendas (CRM, RD Station) e GDS (amadeus, Sabre, Galileo e outros).
Experiência com trabalho remoto.
Se você é apaixonado por turismo e possui as características que buscamos, envie seu currículo para [email protected].
Nos ajude a criar experiências inesquecíveis para nossos clientes!
