09/03/2017
Azul
Informativo
Novidades Azul - Portaria Anac nº400.
Caro Agente,
A Azul continuará oferecendo normalmente a franquia de bagagens de 23 kg em seus voos domésticos e manterá os preços das passagens aéreas praticados atualmente.
No entanto, haverá uma nova opção de tarifa, que será disponibilizada gradativamente para os mercados onde a empresa opera no Brasil, a partir da próxima terça-feira (14/3) - com preços menores para quem não despacha bagagens. Além disso, adotará a regra para o embarque com uma bagagem de mão de até 10 kg em todos os voos e para todas as tarifas adquiridas.
Agora, as passagens da Azul estarão classificadas em duas categorias: a “MaisAzul” e a “Azul”.
A categoria MaisAzul mantém a prática tarifária atual, incluindo a franquia de 23 kg de bagagem e sempre estará disponível para compra.
Ao optar pela categoria Azul, que é a nova opção, o Cliente pagará mais barato pela passagem na comparação com a tarifa MaisAzul e poderá escolher pela compra ou não do serviço de bagagem despachada. Nessa modalidade, se o Cliente mudar de ideia, poderá incluir os 23 kg de bagagem, a qualquer momento, por apenas R$ 30,00. Caso o Cliente ultrapasse essa cota de 23 kg, será mantida a atual cobrança por quilo excedente.
A partir da próxima terça (14/03), diversos destinos partindo de Campinas já contarão com tarifas reduzidas nessa categoria.
A Azul tem mais uma novidade para você, Agente de Viagens: durante o período de 14/03/2017 até 16/04/2017, o cliente que emitir bilhete através de agências de viagens na tarifa Azul, a franquia de 23 kg está inclusa, assim como é hoje, além da bagagem de mão de até 10 kg.
É importante ressaltar que, em ambas as categorias, todos os serviços atualmente oferecidos pela Azul se mantêm:
- 40 canais de TV SKY ao Vivo;
- Snacks e bebidas gratuitas à vontade e sem custo adicional;
- Marcação de assento sem custo adicional;
- Antecipação de voo sem custo adicional (confira as regras no site da Azul)
- Acumulo de pontos no TudoAzul;
- Entre outras vantagens.
Operações Internacionais
Seguindo as práticas internacionais de mercado, o volume de bagagem despachada para voos com destino à América do Norte e Europa passam a ser diferente a partir da próxima terça-feira (14/03). Os Clientes com bilhetes adquiridos para as classes Econonomy e Economy Extra terão direito ao despacho de dois volumes de 23 kg cada e, os Clientes da classe Azul Business, poderão despachar três volumes de 23 kg cada. O número de volumes não muda em relação ao que a Azul já praticava. A diferença está no peso máximo permitido para cada volume, que agora passa a adotar padrões internacionais.
Caso o cliente queira despachar um ou mais volumes extras, a companhia reduzirá o valor do volume extra de US$ 150 para US$ 100 por volume.
Para os voos na América do Sul, terá por regra o despacho de um volume de até 23 kg de bagagem por Cliente. Caso queira levar um ou mais volumes extras, será cobrado o valor de US$ 50 por volume, o que representa uma redução no valor pago atualmente na forma de quilogramas.
Membros do Programa de vantagens TudoAzul
Para os Clientes Safira e Diamante do Programa TudoAzul existem vantagens e diferenciais adicionais:
Voos Domésticos
Clientes Safira e Diamante poderão despachar 33 kg e 38 kg de bagagem, respectivamente, comprando passagens em ambas as categorias (MaisAzul e Azul).
Clientes Topázio que comprarem passagens das categorias MaisAzul ou Azul (com serviço de bagagem) poderão despachar 28 kg de bagagem.
Voos Internacionais
Clientes Diamante terão direito a um volume extra de 23 kg quando comprarem as classes Economy e Economy Extra.
A condição de um volume extra para clientes Diamante não é cumulativa com a franquia da classe Azul Business, que já dá direito a três volumes de 23 kg cada.
Pacotes de turismo para voos nacionais
As emissões de bilhetes aéreos que compõem um pacote de turismo contarão com a facilidade para despachar até 23 kg, desde que o bilhete seja identificado com o respectivo código promocional (promocode), e adquiridos nas agências de turismo credenciadas e autorizadas pela Azul a operar neste segmento.
Essas regras entram em vigor para bilhetes emitidos a partir de 14/03/2017
