23/05/2024
ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО ПОДБОРУ И БРОНИРОВАНИЮ ТУРА, ПРО ВИЗЫ👇🏻
1. Где вы находитесь?
Мы находимся в Витебске. У нас два офиса 👇🏻
📍Строителей 6, Димирова 32
2. Если я из другого города, могу ли купить у вас тур?
Да, конечно. Мы работаем онлайн по всей РБ.
3. Как оформить тур онлайн?
Вы прописываете все ваши пожелания по туру- даты вылета, состав, город вылета, количество ночей и многое другое, чем больше вы расскажете, тем точнее мы предложим варианты , которые подойдут именно ВАМ!
Далее созваниваемся, или по средствам голосовых сообщений ( если вам так удобно) обсуждаем все детали.
Для бронирования тура, нам необходимы ваши паспортные данные, которые вы высылаете нам в удобном доя вас виде, заключаем договор , подписать можно в офисе или по смс , если удаленно вам удобнее, вносите предоплату.
Размер предоплаты от 10 %до 100%. Если вылет ближайший , то вносится 100% оплата.
Оплата тура происходит или в офисе наличными в кассу, или произвольным платежом через интернет банкинг, а если у вас карта иной страны, то вы можете оплатить нам, находясь в любой стране мира, по QR коду.
4. Как я потом получу документы на вылет?
Все полетные документы ( авиабилеты, ваучер, страховки, памятки ) мы выдаем в офисе или высылаем вам на почту, в мессенджеры за 2-3 дня до начала тура. Они в электронном виде. И распечатывать их не обязательно, но если хотите, чтобы все было в бумажном виде просто распечатывание на обычном черно- белом принтере.
5. Возможно ли оплатить тур в валюте?
Нет. По закону РБ оплата тура производится только в белорусских рублях по курсу туроператора на день оплаты. Курс оператора - это как правило НБРБ+2%. Курс можно проверить на сайте ТО.
6. Могу ли я получить консультацию по визам в офисе?
Нет, Анастасия работает удаленно со всей РБ. Связаться с ней можно по телефону или в любом мессенджере.
И еще , пожалуйста, проверьте срок действия ваших паспортов, а особенно детских! Срок действия для вылета в другую страну должен быть ( примерно) не менее 6 месяцев после завершения тура, по каждой стране свои сроки.
Остались вопросы? С удовольствием на них отвечу👇🏻