Johanne Fournier Club voyage Évasion

Johanne Fournier Club voyage Évasion Je me spécialise dans les voyages en direction du sud. Il me fera plaisir de dénicher pour vous de

Nous avons visité le Royalton Cayo Santa Maria du 26 décembre au 3 janvier 2023. Nous avions cinq chambres.C'était notre...
01/05/2023

Nous avons visité le Royalton Cayo Santa Maria du 26 décembre au 3 janvier 2023.
Nous avions cinq chambres.
C'était notre deuxième visite mon conjoint et moi en moins de cinq semaines.

Ce fut des vacances inoubliables avec nos enfants, pour fêter leurs 25e et 30e anniversaire.

En deux mots: Service exceptionnel !
Le personnel dévoué nous a reçu comme des rois. Dès notre arrivée, on nous déroulait le tapis rouge.
Rien n'a été négligé pour offrir un séjour des plus agréables, à tous les visiteurs. Du déjeuner au souper, la nourriture était excellente. Le 28, nous avons eu droit pour notre famille à un repas spécial (terre et mer) offert par le directeur dans la suite avec whirlpool bath.
Le 29 soir de leur anniversaire,
Un énorme gâteau flambé au rhum nous a été offert, en plus de l'excellent repas avec des surprises ajoutées.
Le mousseux était toujours présent lors de nos festivités.
Que dire du repas du 31 décembre qui a ravi tous les vacanciers. Un repas 5 services, digne d'un grand restaurant. Facilement + de 100$/ pers. au Québec.

Merci beaucoup à nos majordomes: Lester, Alexis et surtout Diana, qui s'est dévoué entièrement pour nous.

Un merci particulier aux employés de bars: Misbel
Enrique, Carlos, Norge D'amusement: Lis (qui fait d'excellents massages), Blanca et Hannibal
Restauration : Liesly, Lesly, Anis et bien d'autres qui nous ont servi comme des rois.

Difficile de vous nommer tous ceux qui ont rendu ce séjour des plus inoubliables

Je ne voudrais pas passer sous silence l'excellent travail du directeur de l'hôtel Alejandro qui voyait à ce que tout soit parfait (même lors du re**rd du transporteur, il était présent pour veillez à ce qu'on puisse continuer notre séjour avec toutes les privilèges) Merci.
Ces adjoints s'assuraient aussi que nous ne manquions de rien.

Et que dire du chef exécutif Jesus, qui nous a concocté soir après soir, des repas dignes d'un 5 étoiles.

Je vous recommande très fortement le Royalton Cayo Santa Maria, car pour voyager souvent dans les hôtels c'est le meilleur de Cuba . Et la plage est un paradis sur terre, avec des dizaines de kilomètres de sable blanc.

Nous avons visité le Royalton Cayo Santa Maria et nous avons été très impressionné par la qualité du service, des repas ...
12/07/2022

Nous avons visité le Royalton Cayo Santa Maria et nous avons été très impressionné par la qualité du service, des repas et de notre expérience en général.
Mon conjoint a visité Cuba à plus de 40 reprises et dit qu'il n'a jamais eu un service tel que celui du Royalton.
Pour Cuba c'est un vrai 5 étoiles.
Le chef exécutif fait des miracles avec les plats qu'il cuisine.
Nos majordomes Diana et Lester et notre femme de chambre Jaimé, étaient aux petits soins pour nous. Autant le personnel de bar, que celui de la plage ou de l'animation, (en particulier Lise qui fait d'excellents massages de pieds) sont toujours plein d'attention pour vous.
Que dire de Stéphane (responsable niveau restauration et bar ) et Alexandro (directeur de l'hôtel) qui s'assurent que tout soit impeccable et que vous passez un séjour des plus agréable.
Il ne manque pas , plusieurs fois par jour de venir vous saluer et de jaser avec vous en français.

Niveau plage c'est toujours un 10 sur 10 sable très fin et beaucoup de kilomètres de marche très agréable.
Les chambres sont belles et bien entretenues.

Hôtel pour adultes seulement, vous pourrez vous y reposer ou vous amuser à votre guise.
Vous avez accès à d'autres hôtels avec le Royalton qui vous permet un grand choix d'activités piscine et repas.

Donc en résumé notre expérience au Royalton Cayo Santa Maria a été une des plus agréables que nous avons eu et nous y retournons fêter le jour de l'an avec notre famille.

Nous avons bien hâte de vous revoir 🥰

08/29/2022
08/25/2022

Voyage Club Évasion:
La question nous est souvent demandé donc voici une mise à jour sur les nouvelles règles de compensation pour un re**rd de vol.

Rien de pire pour marquer le début d’un voyage que l’annulation de son vol ! Maigre consolation, le transporteur ne vous offre qu’un crédit au lieu de vous rembourser le prix de votre billet.

Un scénario qui, depuis le début de la pandémie, survient de plus en plus souvent et soulève de vifs débats auprès des consommateurs et des experts.

Dorénavant, ces situations seront encadrées pour éviter des abus et protéger les voyageurs.

Les droits des passagers

Le Règlement sur la protection des passagers aériens, communément appelé la Charte des voyageurs, a été adopté en 2019 dans le but de responsabiliser les transporteurs pour les annulations et re**rds qui leur sont attribuables.

Cependant, lors de son introduction, des lacunes importantes dans la Charte des voyageurs ont été mises en évidence.

Notamment, une responsabilité particulièrement limitée des transporteurs lors de problèmes hors de leur contrôle comme : problèmes mécaniques, imprévus ou tempêtes.

Pour répondre à ces lacunes, de nouveaux règlements entreront en vigueur le 8 septembre, ce qui augmentera le régime de protection de voyageurs pour inclure des situations auparavant exclues.

L’ancien régime d’indemnisation

Lorsqu’une compagnie aérienne transporte plus de deux millions de passagers, on la nomme « gros transporteur », les autres sont des « petits ». Cette qualification vient établir deux paliers d’indemnisation.

En cas de re**rd ou d’annulation d’un vol pour une raison qui est attribuable à la compagnie aérienne, les indemnités varient selon le re**rd pour arriver à votre destination :

Si vous arrivez avec plus de 3 heures de re**rd par rapport à l’heure prévue à votre billet, l’indemnité est de 400 $ pour un gros transporteur et de 125 $ pour un petit ;
Si vous arrivez avec plus de 6 heures de re**rd, l’indemnité est de 700 $ pour un gros transporteur et de 250 $ pour un petit ;
Si vous arrivez avec 9 heures ou plus de re**rd, l’indemnité est de 1000 $ pour un gros transporteur et de 500 $ pour un petit transporteur.

Le problème est souvent un manque de collaboration des transporteurs qui se cachent derrière une multitude de raisons « hors de leur contrôle » pour refuser l’indemnisation. Mais ça, c’était avant.

Les nouveaux règlements

Les nouvelles règles qui entreront en vigueur vont assurer des indemnisations même en cas de perturbation de trajet attribuable à des causes externes.
La question nous est souvent demandé donc voici une mise à jour sur les Nouvelles règles de compensation pour un re**rd de vol.

Ainsi, dans le cas d’un re**rd ou carrément de l’annulation de votre vol, le transporteur doit fournir un itinéraire alternatif dans les 48 heures. À défaut, il sera obligé de vous rembourser intégralement par un moyen identique à celui du paiement initial dans un délai de 30 jours. Vous aurez aussi le choix de faire une nouvelle réservation sans frais.

Il ne sera donc plus possible pour les transporteurs de retenir le prix payé sous forme de crédit ou autre coupon. Il devra vous rembourser. La Charte des voyageurs est appliquée par l’Office des transports du Canada (OTC). C’est donc à l’OTC que l’on doit s’adresser lorsqu’on constate qu’un transporteur aérien manque à ses obligations.

Quand on est bien informé, on voyage mieux.

CONSEILS
En cas de re**rd ou d’annulation, prenez note des justifications qui vous sont fournies par le transporteur ;
Gardez une copie de votre itinéraire et documentez l’heure de votre arrivée à destination (photos horodatées ou autre preuve de l’heure d’arrivée) ; et
En cas de réclamation, indiquez clairement votre choix de traitement, soit un remboursement ou une nouvelle réservation.

02/18/2022
Bonjour à vous tous,Il y a quelques mois, je me suis associée à une nouvelle agence:Club voyage Évasion.Pour ceux qui me...
02/18/2022

Bonjour à vous tous,
Il y a quelques mois, je me suis associée à une nouvelle agence:
Club voyage Évasion.
Pour ceux qui me connaisse, je n'ai pas arrêté de voyager pendant la pandémie:
Mexique, République Dominicaine, Cuba, Est du Canada et Tunisie.
J'admets que c'était différent, mais quand même très plaisant.
L'industrie du voyage a beaucoup souffert depuis les 2 dernières années, mais la levée des mesures donne le goût plusieurs de recommencer.

02/18/2022
Voici le résumé notre séjour à Punta Cana octobre 2020."Je trouve vraiment triste que les Québécois ont cédé leur place ...
11/09/2020

Voici le résumé notre séjour à Punta Cana octobre 2020.

"Je trouve vraiment triste que les Québécois ont cédé leur place aux gens de la France, Russie, Suisse et bien d'autres."
Voyager est très sécuritaire ✈️

À notre arrivée à l'aéroport, prise de température et les mesures nécessaires de sécurité.
Dans l'avion port du masque obligatoire, distribution de sacs incluant: lingettes, désinfectant masque, bouteille d'eau et collation.

À notre arrivée, nous avons pris un taxi pour éviter trop de contacts.
Mais ce qui était semblait dire que c'était correct.
Arrivé à l'hôtel Catalonia Bavaro, prise de température et questionnaire. Toutes les mesures de sécurité sont prises: plexiglass, marque au sol et distanciation des tables.

Même chose sur la plage les chaises sont distancés et les employés porte les masques en tout temps.

Notre chambre était très propre, si on oubliait de mettre l'enseigne de ne pas déranger il faisait notre chambre. Nous étions dans la section privilège.

Par contre pour le buffet en semaine, c'était plus restreint car les Dominicains n'y sont pas. Mais nous étions bien servi dans les restaurants à la carte.
Le personnel a été courtois et avenant.
Je conseille le Catalonia Bavaro et lui accorde une note de 4* à cause de la nourriture et des manquements ici et là. 🌴🌞🍸

22 new photos · Album by Johanne Fournier

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10/28/2020

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L'hôtel est très bien, nous sommes dans la partie privilège. on nettoie la chambre tous les jours sans qu'on le demande....
10/26/2020

L'hôtel est très bien, nous sommes dans la partie privilège. on nettoie la chambre tous les jours sans qu'on le demande.
Déjeuner en compagnie de nos amis qui s'attroupe autour de nous car Jean les nourris

À notre arrivée à l'aéroport, lavage des mains, distanciation et masque obligatoire. à l'hôtel questionnaire et prise de...
10/26/2020

À notre arrivée à l'aéroport, lavage des mains, distanciation et masque obligatoire.
à l'hôtel questionnaire et prise de température.
Plusieurs endroits avec lavage de mains, plexiglass et toujours masque obligatoire si on est a moins d'un mètre ou à l'intérieur. Comme nous le ferions au Québec. 😉

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10/21/2020

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Réservez sans soucis en vous procurant une Option Flex. 😊Voyagez la tête tranquille avec l'assurance COVID-19 incluse.☀️ Surtout, profitez de mes précieux conseils en me contactant.

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Boisbriand, QC
J7H1H9

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