07/13/2022
Job de rêve pour toi ! 😃
Avec une équipe qui aime avoir du fun! 😍
Statut : Poste permanent et temps plein (5 jours/lundi au vendredi)
Lieu de travail : 6681, rue de Marseille, Montréal Québec, H1N1M2, Métro Langelier (mode hybride de télétravail et présentiel)
Date de début : Le plus tôt possible
***
Nous recherchons une personne autant passionnée et dynamique que nous pour combler notre équipe! 😃
Les responsabilités :
Sous la responsabilité de la direction, le/la conseiller.ère en voyages accompagne les client.es dans leurs demandes et effectue les réservations de voyages auprès des voyagistes, hébergements, transports, restaurants, etc. Il ou elle travaille en équipe pour assurer une fluidité des opérations autant avec son équipe de travail, qu’avec les client.es et les partenaires.
Principales tâches de travail:
- Répondre aux demandes des client.es par téléphone, par courriels ou en personne
- Réserver des voyagistes, des hébergements, des restaurants et des moyens de transport
- Réaliser des recherches variées sur des destinations, en support à la création de nouveaux circuits
- Développer les programmes et créer les itinéraires
- Gérer les demandes spéciales (prolongations, demande de bagages, etc.)
- Effectuer les demandes de sièges auprès des compagnies aériennes
- Valider les billets d’avion
- Proposer et émettre des assurances voyages
- Effectuer les suivis réguliers auprès des fournisseurs
- Assurer le suivi administratif et la communication avec les client.es selon les mandats octroyés
- Faire du démarchage auprès de nouveaux clients
- Veiller à l’atteinte des objectifs et à la réalisation des mandats établis avec la direction
- Toutes autres tâches connexes
Les exigences :
- Être titulaire d’un permis de conseiller.ère en voyages octroyé par l’OPC
- Avoir un minimum de 2 ans d’expérience dans le domaine
- Domaine d’études pertinent (tourisme, gestion, voyages, développement durable, solidarité internationale, etc.)
- Excellente maîtrise du français et anglais parlé et écrit
- Maitrise du logiciel SIREV, PC Voyages
- Maîtrise de la suite Microsoft Office XP (Outlook, Word, Excel, Power Point, Acces, Publisher)
Connaissances et/ou qualités recherchées
- Aptitudes marquées pour le service à la clientèle
- Personne créative et innovatrice, faisant preuve d’initiative et d’autonomie
- Excellent sens de l’organisation et capacité à respecter les échéanciers
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Bonne capacité d’analyse et de prise de décisions
- Bonne capacité d’adaptation et excellente capacité à travailler en équipe
- Avoir les connaissances ou l’expérience nécessaire pour assurer le développement de programmes en dehors des sentiers touristiques selon des principes de tourisme durable et privilégiant un contact direct avec la population et/ou la culture locale!
Atouts
- Être passionné par les voyages hors des sentiers touristiques !
- Avoir un permis de conduire
- Connaissance du portail IGoInsured
- Maîtrise de l’espagnol
Les conditions de travail :
- Salaire : à partir de 22$/heure, à discuter selon l’expérience
- Assurances collectives, incluant des assurances voyages
- Rabais chez les partenaires voyages
- 5 Journées de maladie annuelle
- Travailler avec une équipe dynamique de gens passionnés qui croient au développement des projets-voyages plus éthiques et responsables !
- Avoir du fun !
Date limite : le plus rapidement possible!
*Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront convoquées pour une entrevue individuelle
À bientôt ! 😃
This website is for sale! client.es is your first and best source for all of the information you’re looking for. From general topics to more of what you would expect to find here, client.es has it all. We hope you find what you are searching for!
