Anbei eine kleine Zusammenstellung der wichtigsten und markantesten Momente in der mittlerweile über 20-jährigen Geschichte der Reisebüros Frossard AG.
1984 Die Reisebüro Frossard AG wird am 4. Weitere (Minderheits-) Aktionäre sind ihre vier Freunde Robert Appel, Hanspeter Haas, Kurt Stoll und Numa Frossard. Für die verschiedensten Reservationen (Bahn, Hotels usw.) wird der damals übliche Telex
oder das Telefon benutzt. Flugtickets werden über ein anderes Reisebüro bezogen, da noch keine Berechtigung vorliegt, selbstständig Flugtickets auszustellen. Das erste Büro an der Leonhardsstrasse 3, das nur als Übergangslösung gedacht ist, besteht aus einem einzigen Raum.
1985 Umzug in die heutigen Räumlichkeiten an der Leonhardsstrasse 1. Griechenland und London werden die ersten Spezialgebiete der Firma. Für Griechenland gibt das Reisebüro seinen ersten hauseigenen Prospekt heraus. Die Destination Griechenland läuft gut und das Reisebüro Frossard verfügt über eine bestimmte Anzahl fixer Flugplätze (Flugkontinente) nach Griechenland. Auch für die Destination London gibt es ein kleines Frossard-Programm. Es folgen weitere für Malta und Korsika. Doch das erste Jahr bedeutet auch schon beinahe das Aus für das junge Reisebüro Frossard... Ein gechartertes Schiff für die Strecke Basel – Amsterdam wird der Firma beinahe zum Verhängnis, denn es kommen viel weniger Buchungen rein als erhofft und erwartet. Nach Bangen und Zittern und Entgegenkommen der Reederei kommt das Reisebüro Frossard letztlich mit einem blauen Auge davon.
1986 Das Reisebüro Frossard übernimmt Jacqueline Schwyn, die Lehrtochter eines anderen Reisebüros. Sie geht in die Firmengeschichte ein als erste Festangestellte! Erwähnenswert aus dem damaligen Frossard-Angebot sind die Malkurse in Griechenland mit der Malerin Lina Furlenmeier. André Frossard ist Mitorganisator der ersten Basler Ferienmesse, die im Stadtcasino am Barfüsserplatz stattfindet. Die Messe ist ein grosser Erfolg.
1987 Das Reisebüro Frossard erhält ein elektronisches Reservationssystem. Vorläufig steht allerdings nur gerade ein Computer für alle Angestellten zur Verfügung. Im August heiraten André Frossard und Corinne Suter.
1988 Das Reservationssystem wird auf 3 Stationen erweitert, was eine grosse Arbeitserleichterung mit sich bringt. Beitritt zum Basler Reisebüro-Verband.
1989 André und Corinne Frossard sind oft in den USA und in Kanada unterwegs. Sie finden Gefallen an diesen beiden Ländern. Als logische Konsequenz beginnt das Reisebüro Frossard, sich auf diese Ferienregion zu spezialisieren. Das Nordamerika-Geschäft wird zu einem wichtigen Standbein der Firma.
1990 Marie-Laure Untz (heute Schillinger) beginnt ihre Tätigkeit als Schalterangestellte für den Verkauf von Ferienarrangements. Schon bald wechselt sie in die Verwaltung unserer Eigenproduktions-Flüge und später in die Buchhaltung. Hier findet man sie auch heute noch: Marie-Laure Schillinger ist – neben André und Corinne Frossard – die dienstälteste Angestellte beim Reisebüro Frossard. Die Verkäufe von Flügen und Ferienreisen nach Nordamerika nehmen stetig zu.
1991 Erwerb der IATA-Lizenz. Das Reisebüro Frossard ist fortan berechtigt, selbstständig Tickets von Linienfluggesellschaften auszustellen.
1992 Das Reisebüro Frossard nimmt die Arbeit mit einem Backoffice System auf. Rechnungen werden neu über das System und nicht mehr mit der Schreibmaschine erstellt.
1993 Eröffnung der Filiale "WB Reisen" – in Zusammenarbeit mit den Waldenburgerbahnen – in Waldenburg. Das Büro befindet sich anfänglich in einem Zugswagon. (Diese Filiale existiert heute nicht mehr.)
1994 Mit rund 100 Plakaten in Weltformat (USA, Kanada, Ferner Osten) in der ganzen Stadt und Tramwerbung auf mehreren Linien der BVB macht das Reisebüro Frossard die Basler Bevölkerung auf sein 10-jähriges Bestehen aufmerksam.
1995 Experiment mit der Filiale "Sportsworld" in der Gerbergasse im (ehemaligen) Sportgeschäft "Sport Gerspach". Die Filiale ist ein totales Verlustgeschäft und wird nach zwei Jahren wieder geschlossen.
1997 Das Reisebüro Frossard eröffnet eine Abteilung, die sich ausschliesslich um Geschäftsreisen von Firmen kümmert. (Die Abteilung Geschäftsreisen wird in den folgenden Jahren stetig ausgebaut und ist in der Zwischenzeit mit 5 Angestellten das wichtigste Standbein der Firma.)
1998 Es werden zusätzliche Büroräum-lichkeiten (2 Räume) im gleichen Haus erwor-ben. Rund 500 Aviatik-Fans kommen in den Genuss eines besonderen Leckerbissens: In Zusammenarbeit mit der Basler Zeitung bietet das Reisebüro Frossard Rundflüge mit einer historischen DC-4 der South African Airways an.
1999 Das Reisebüro Frossard wird offizielles Reisebüro des FC Basel. Es organisiert zu diesem Zeitpunkt in erster Linie die Reisen der Mannschaft an die internationalen Auswärts-spiele. Die erste Reise führt nach Prevalje in Slowenien.
2000 Der FC Basel spielt erneut auf internationaler Ebene, diesmal nun bereits im besser dotierten UEFA-Cup. Erste Fanreisen im grösseren Rahmen werden organisiert. Ans Spiel nach Bergen in Norwegen fliegt ein vom Reisebüro Frossard gechartertes Flugzeug.
2001 Die Anschläge auf das World Trade Center am 11. September 2001 bringen das für das Reisebüro Frossard wichtige Nordamerika-Geschäft quasi von einem Tag zum anderen zum Erliegen.
2002 Dem FC Basel gelingt mit dem entscheidenden Sieg gegen Celtic Glasgow der Sprung in die Champions League. Das Interesse und die Euphorie für den FCB nimmt in Basel und in vielen Teilen der Schweiz plötzlich nie gekannte Dimensionen an. Tausende wollen an die Auswärtsspiele reisen. Das ganze Frossard-Team sieht sich phasen-weise gezwungen, bis spät in die Nacht für die FCB-Fanreisen zu arbeiten. Um den Ansturm am Schalter und am Telefon zu bewältigen, wird die Internetseite www.fcbontour.ch als Buchungsinstrument für die Fanreisen geschaffen. Zudem wird eine neue Abteilung ins Leben gerufen: Sport- und Gruppenreisen.
2003 Das rotblaue FCB-Fieber erreicht am Fasnachtsmittwoch des 12. März seinen Höhepunkt. Das Reisebüro Frossard trans-portiert an diesem Tag in 12 gecharterten Flugzeugen rund 2'700 Fans nach England ans Champions-League-Spiel Manchester United – FC Basel. Während des Monats August reisen rund 800 Personen mit Frossard Reisen nach Edinburgh, um dort den Auftritt der Basler Formation "Top Secret" am Military Tattoo zu sehen.
2004 Das Reisebüro Frossard feiert das 20-jährige Bestehen der Firma. Etwa 200 Kunden geniessen zusammen mit den aktuellen und einigen ehemaligen Mitarbeitern des Reisebüros Frossard den Abend im ehemaligen Scala Theater in der Freien Strasse. Durch den Abend führt René Häfliger, für die Unterhaltung sorgt die Kabarettisten-Gruppe "touche ma bouche".
2005 Der Reisebranche stehen schwere Zeiten bevor... Aufgrund des immer grösser werdenden Preisdrucks beschliessen die meisten Flugge-sellschaften, den Reisebüros fortan keine Kommission mehr für verkaufte Flugtickets auszuzahlen. Mietwagengesellschaften, Hotels und andere dürften in Kürze mit dieser Massnahme folgen. Viele Reisebüros fürchten um ihre Existenz, werden zu einem Umdenken gezwungen und müssen nach innovativen Lösungen suchen.
2006 Die Internetseite www.welcome-to-basel.ch geht online. Auf dieser bietet Frossard Reisen u.a. für die Uhren- und Schmuck-messe "Basel World" Unterkünfte im Raum Basel für Messebesucher aus aller Herren Länder an. Das Angebot wird laufend erweitert und erfreut sich grosser Beliebtheit. Frossard Reisen verstärkt damit seine Aktivitäten im Bereich Incoming. Die Basler Trommler von "Top Secret" treten nach 2003 zum zweiten Mal am Edinburgh Tattoo auf und erneut reisen im August um die 700 Fans aus der ganzen Schweiz mit Frossard Reisen nach Schottland, um den Auftritt live zu sehen. Frossard Reisen sieht sich aufgrund spezieller Umstände (Chaos im Flugverkehr nach einem vereitelten Terror-Anschlag in London) zum ersten Mal in seiner 22-jährigen Geschichte dazu gezwungen, einen Repatriierungs-Flug zu organisieren, um rund 100 wegen eines annullierten Fluges gestrandete Kunden in Edinburgh in die Schweiz zu fliegen.
2007 Die letztes Jahr begonnenen Aktivitäten mit der Internetseite www.welcome-to-basel.ch tragen zum ersten Mal Früchte. Immer wie mehr Messebesucher kennen das Reservierungs-portal und buchen Ihren Aufenthalt über Frossard Reisen. Im Sommer bietet Frossard Reisen Kunden aus der Schweiz und dem grenznahen Deutschland ein spezielles Angebot für das "Basel Tattoo" an. Neben der Vorstellung auf dem Kasernen-areal kommen die insgesamt rund 500 Besucher in den Genuss eines Stadtrundgangs durch Basel inklusive Besuch einer Trommelschule. Frossard Reisen holt im Sommer 2007 wieder einen Flugzeug-Oldtimer in die Schweiz, diesmal ist es eine de-Havilland-Dove mit Baujahr 1949. Der ausgezeichnete Zustand dieses Oldtimers begeistert Jung und Alt.
2008 Frossard Reisen organisiert anfangs Jahres seine erste Kreuzfahrten-Messe in der Basler Safran-Zunft.
