17/12/2023
Déclaration de confidentialité et de protection des données
Déclaration de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité, ou déclaration de protection des données, vous explique la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées les « données ») via ce site Internet ainsi que d’autres présences externes en ligne, comme les Social Media/réseaux sociaux (ci-après dénommés collectivement les « offres en ligne »).
Le préposé à la protection des données au sein de l’entreprise Zenith Voyages SA (désignée ci-après par Zenith) peut être contacté à l’adresse suivante:
[email protected]
Fondements juridiques
Le traitement des données est effectué selon le droit suisse et en prenant en considération le Règlement européen général sur la protection des données (RGPD).
Terminologies utilisées
Les « données à caractère personnel » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »). Est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (p.ex. cookie), ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Le « traitement » est toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel. Le terme est très large et englobe pratiquement toute gestion des données, également la conservation des données.
Genres de données traitées
Données existantes (p.ex. données de base des personnes, nom ou adresses)
Coordonnées/contacts (p.ex. e-mail, numéros de téléphone)
Données d’utilisation (p.ex. sites Internet visités, intérêt pour les contenus, temps d’accès)
Métadonnées/données de communication (p.ex. informations sur des appareils, adresses IP)
Catégories de personnes concernées
Visiteurs du site Internet et abonnés à la newsletter.
Finalité du traitement
Mise à disposition du site Internet, de ses fonctions et contenus
Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs
Mesures de sécurité
Mesure de la portée/marketing
Site internet
Ce site Internet utilise des cookies. Concernant les cookies, il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés, temporairement ou en permanence, dans le navigateur Internet resp. par le navigateur Internet sur le système informatique de l’utilisateur. Si un utilisateur consulte un site Internet de Zenith, un cookie peut alors être implémenté ou enregistré sur le système d'exploitation ou dans le navigateur de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères distinctive qui permet d'identifier clairement le navigateur lors d'une nouvelle consultation du site Internet.
L’utilisation des cookies d’analyse intervient à des fins d’amélioration de la qualité de notre site Internet et de ses contenus. Grâce aux cookies d’analyse, nous découvrons de quelle manière le site Internet est utilisé et nous pouvons ainsi continuellement optimiser notre offre.
Les cookies sont enregistrés sur l’ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci au site Internet de Zenith. Par conséquent, les utilisateurs ont également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres dans le navigateur Internet, les utilisateurs peuvent désactiver ou restreindre la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être effacés à tout moment. Ceci peut aussi intervenir de manière automatisée. Si des cookies sont désactivés pour le site Internet de Zenith, toutes les fonctions du site Internet ne pourront probablement plus être utilisées dans leur intégralité.
Les liens suivants contiennent des explications sur la façon dont le traitement des cookies peut être configuré dans les navigateurs les plus courants:
Microsofts Windows Internet Explorer
Microsofts Windows Internet Explorer Mobile
Mozilla Firefox
Google Chrome pour ordinateur de bureau
Google Chrome pour portable
Apple Safari pour ordinateur de bureau
Apple Safari pour portable
Contact par e-mail
Une prise de contact via l’adresse e-mail mise à disposition est possible sur le site Internet. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l’utilisateur transmises avec cet e-mail seront sauvegardées. Le traitement des données à caractère personnel du masque de saisie sert uniquement à Zenith à traiter la prise de contact. Dans ce contexte, il n’y a aucune transmission de données à des tiers. Les données sont exclusivement utilisées pour le traitement de la conversation.
Coopération avec des sous-traitants et des tiers
Dès lors que, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d’autres personnes ou entreprises (sous-traitants ou tiers), les transmettons à ces personnes ou entreprises ou leur accordons, d’une autre manière, accès aux données, cela ne peut intervenir que sur la base d’une autorisation légale (p.ex. si un transfert des données à des tiers, comme à un prestataire de services de paiement, est nécessaire pour exécuter le contrat), si vous y avez consenti, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (p.ex. en cas de recours à des mandataires, hébergeurs de sites Internet, etc.).
Transferts vers des pays tiers
Dès lors que nous traitons des données dans un pays hors de la Suisse ou que cela se produit dans le cadre du recours aux services de tiers ou de la divulgation, resp. du transfert de données à des tiers, ceci ne peut intervenir que si cela se produit pour exécuter nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, en vertu d’une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve des autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement en cas d’existence des conditions préalables particulières des art. 44 ss du RGPD. Cela signifie que le traitement intervient p.ex. sur la base de garanties particulières, comme de la décision officiellement reconnue d’un niveau de protection des données correspondant de la Suisse ou de l’UE (p.ex. pour les USA par le biais du « Privacy Shield » (Bouclier de protection des données)) ou de l’observation d’obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (les « clauses contractuelles types »).
Droits des personnes concernées
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont traitées et le droit à l'accès à ces données ainsi qu’à d’autres informations et à la copie des données conformément à l’art. 8 de la LPD resp. à l’art. 15 du RGPD.
Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d’obtenir que les données incomplètes vous concernant soient complétées ou le droit d’obtenir la rectification des données vous concernant qui sont inexactes.
Selon les dispositions légales, vous avez le droit d’obtenir l'effacement, dans les meilleurs délais, de données vous concernant, resp. à titre d'alternative selon les dispositions légales, le droit d’obtenir la limitation du traitement des données.
Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies conformément aux dispositions légales, et vous avez le droit de demander leur transmission à d’autres responsables.
En outre, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle selon les dispositions légales.
Droit de révocation
Vous avez le droit de retirer les consentements donnés selon les dispositions légales avec effet pour l’avenir.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement futur des données vous concernant conformément aux dispositions légales. L’opposition peut notamment avoir lieu contre le traitement à des fins de prospection.
Cookies et droit de s’opposer à la prospection
Le terme « cookies » désigne des petits fichiers enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Différentes informations peuvent être sauvegardées au sein des cookies. La fonction primaire d’un cookie est de sauvegarder les données d’un utilisateur (ou plus particulièrement de l’appareil sur lequel est stocké le cookie) pendant, voire après, sa consultation d’une offre en ligne. Par « cookies temporaires », « cookies de session » ou « cookies transitoires », on entend des cookies qui sont supprimés une fois que l’utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Un tel cookie peut par exemple enregistrer le contenu d’un panier en ligne ou une connexion. Les cookies qualifiés de « permanents » ou de « persistants » restent sauvegardés après la fermeture du navigateur. Ainsi, la connexion peut par exemple être sauvegardée lorsque l’utilisateur la consulte après plusieurs jours. De même, un tel cookie peut conserver les intérêts de l’utilisateur, qui peuvent être utilisés à des fins de mesure de la portée ou de marketing. Les « cookies tiers » sont des cookies appartenant à des fournisseurs autres que celui qui propose l’offre en ligne (s’il ne s’agit que des cookies du fournisseur, ceux-ci sont qualifiés de « cookies internes »).
Il se peut que nous utilisions des cookies temporaires et permanents et expliquions cet usage dans le cadre de notre déclaration de confidential
Pour plus d'infos contactez-nous à l'adresse [email protected]
Votre agence de voyages de proximité à Gland
