Introduction (Un Marché En Plein Essor)
La vente de nuitées sur internet a connu un essor remarquable au cours de la dernière décennie. Aujourd'hui, la quasi totalité de la clientèle hôtelière utilise internet pour rechercher un hôtel. Il est dorénavant indispensable pour les hôtels en Côte d'Ivoire d'être présent sur la plateforme lhotel.ci. Définition Et Fonctionnalités
lhotel.ci est une plate
forme créée pour le développement et la promotion de l'hôtellerie en Côte d'Ivoire. Pour se faire, elle fournit aux établissements hôteliers des services permettant d'améliorer et de moderniser leurs activités et leur visibilité sur le marché. Abonnement Premium:
lhotel.ci dispose d'un Abonnement appelé Premium qui donne droit à votre Hôtel de bénéficier d'une Application de Gestion, d'un Site Web et de Mails Professionnels.
1) L'Application De Gestion
L'Application de Gestion qu'offre l'Abonnement Premium est une Application Web (logiciel applicatif) qui permet la Gestion informatique des tâches quotidiennes d’un hôtel. Elle informatise la gestion :
- des Réservations (Chambres & Salles, etc.),
- des Séjours,
- des Passages,
- de la clientèle (base de données facilitant la réception des clients fidèles),
- de la Facturation (imprimer une facture pour le client),
- des Chambres,
- des Salles,
- de Restaurant,
- de Bar,
- des Ressources Humaines (enregistrement du personnel),
- des Dépenses (Sorties de Caisse),
- des Rapports (Séjours, passages, dépenses, restaurant, Bar),
- de Rapport global de toutes vos opérations. C'est une application flexible qui peut être utilisée sur tous les terminaux (ordinateurs, tablettes, Smartphones). Elle est innovante, simple, intuitive et ses fonctionnalités puissantes garantissent une meilleure gestion de votre hôtel en toute sécurité. Elle fonctionne dans le « Cloud » et a besoin d’Internet pour marcher, mais elle ne s’installe pas sur l’ordinateur et est lancée à partir de navigateurs web traditionnels comme Google Chrome, Firefox ou autre. Cette Application de Gestion, qui est conçue pour être accessible de partout dans le monde à n’importe quel moment, garde toutes les informations nécessaires sur des serveurs distants sécurisés afin de les afficher aux utilisateurs quand le besoin se présente.
1) Site Internet (Site Web)
Le Site Internet qu'offre l'Abonnement Premium est un site internet dynamique propre à l’hôtel pour améliorer sa visibilité. Ce site est personnalisable afin de l’adapter aux exigences de l’hôtel et présenter sa propre image au monde. Il est un portail de l’hôtel sur le monde et permet à l'Hôtel de publier ses Chambres, Salles, annonces, etc. Les clients peuvent à travers le Site Internet:
- visiter l’hôtel,
- communiquer avec l’hôtel,
- faire des réservations,
- consulter en temps réel les Chambres Disponibles,
- consulter en temps réel les Salles Disponibles.
- contacter l'Hôtel par E-mails. Avantages Et Intérêts Pour Votre Hôtel
L’un des grands avantages pour lequel il est nécessaire pour les Hôtels de souscrire à l'Abonnement Premium pour bénéficier de notre Application web (logiciel applicatif) est qu’elle est placée sur un serveur distant sécurisé et les utilisateurs y accèdent par un simple navigateur au moyen d'une connexion Internet. Ainsi, l’utilisateur peut gérer ou récupérer les informations indépendamment de son appareil utilisé et n’importe où seulement grâce à son nom d’utilisateur et mot de passe, et ce, 24h/24, 7j/7. Notre Application web (logiciel applicatif) offre une expérience utilisateur et des fonctionnalités équivalentes aux logiciels directement installés sur les ordinateurs. Avec l'Application web (logiciel applicatif) et le Site Internet qu'offre l'Abonnement Premium:
1. il n'est plus nécessaire d'installer un logiciel sur chaque poste, ce qui diminue en grande partie les frais de maintenance et élimine certaines incompatibilités;
2. il n'existe plus de contrainte géographique et on peut envisager un accès pour les utilisateurs nomades en toute sécurité grâce au cryptage des données au travers d'Internet ;
3. des milliers de personnes dans le monde peuvent accéder simultanément au site web de votre hôtel car il est conçu pour supporter une grande charge;
4. vous gagnez en visibilité et pouvez avoir de partout et à tout moment des réservations;
5. vous êtes constamment informés de la disponibilité ou non de vos chambres et salles, etc.;
6. Vous pouvez avoir vos rapports détaillés d’activités en un seul clique;
7. Vous pouvez suivre l’évolution des activités en temps réel;
Pour ce qui est de la sécurité qui est primordiale, les dispositions ont été prises afin de préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données.
