Turismo del Mar

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Our Story

🏅Agencia Establecida 🏅Agencia Registrada en Sernatur certificado n°28287 ➡️Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y 15:00 a 19:00 ➡️Dirección: Las Heras #346, oficina 11, Valparaíso entre Chacabuco y Yungay

📞Fono: 998762197 📱Whatsapp: +56945010009 (solo whatsapp) 💬Inbox: www.facebook.com/turismodelmar 📧Mail: [email protected]

Condiciones de Viaje: - Todos los viajes realizados por Turismo del Mar requieren de un mínimo de 4 pasajeros para poder llevar a cabo el servicio, en caso que esto no suceda se dará aviso a los pasajeros con la opción total de su pago, agendar una nueva fecha o asistir a otro tour disponible en nuestro calendario. - Los viajes que se ofrecen son exclusivos de Turismo del Mar y son 100% personalizados. - En caso de inasistencia de el o los pasajeros sin previo aviso, se dará por perdido el pago de este servicio y no tendrá opción de cambios ni derecho a devolución. - Todos los usuarios deben respetar los horarios establecidos por Turismo del Mar, en caso contrario, no se harán devoluciones. - Para poder acceder a la devolución total de un servicio adquirido con la empresa se deberá dar aviso con al menos 24 horas antes del horario de salida del tour y antes del cierre de nuestra jornada 19:00 horas. - Las devoluciones en cuanto a viajes que requieran cruce de Aduana serán en parcialidad dado que estarán sujetos a cambios debido a la habilitación o cierre de esta de acuerdo a la autoridad y al clima. - Las devoluciones de viajes con estadía en caso de inasistencia se podrán gestionar directamente en la agencia teniendo en cuenta que solo será reembolsado un porcentaje del valor total de este, perdiendo a demás el abono realizado al momento de la inscripción del viaje. - Para los tour hacia la cordillera se debe tener en cuenta que puede haber cambios climáticos y estamos sujetos a esto, adicional estamos sujetos a la autoridad en cuanto estadía en estos lugares a visitar, en caso de cierre hacia la cordillera el día anterior del tour se dará aviso en nuestras redes sociales publicando link de "Los Libertadores" y link de meteorología, en donde se dará la opción de la devolución total del pasaje, agendar una nueva fecha o cambiar por algún otro viaje de nuestro calendario. - Para los tour hacia la cordillera se debe tener en cuenta los cambios climáticos durante la misma jornada del viaje, si la ruta está habilitada al momento de comenzar el tour pero al momento del viaje o llegando a destino se procede al cierre de este ya sea por clima o porque la autoridad así lo amerite se dará la opción de agendar una nueva fecha u optar a la devolución del 50% del total del valor del viaje. - En caso de daños a los vehículos, Turismo del Mar hará costear el valor de este a quien resulte responsable, si el pasajero en cuestión no coopera, la empresa realizará los procesos legales correspondientes a la autoridad competente. - El pasajero será el responsable de revisar cada punto de las políticas internas de la empresa, en caso de que esto no ocurra la empresa no se hará responsable ante posteriores reclamos. - Esta totalmente prohibido fumar y consumir alcohol en los vehículos, ya sean viajes particulares o grupales. - Turismo del Mar no se responsabiliza por robos o perdidas de objetos de valor ocurridas dentro del vehículos.