Universo Traveling S.A.S es una empresa familiar la cual se constituida en el mes de octubre del año 2009 ubicada en la ciudad de Cúcuta Norte de Santander; en la avenida 1e #14ª-45 centro comercial platinum plaza. Universo Traveling S.A.S es una sociedad por acciones simplificadas. El objeto jurídico y social de la empresa Universo Traveling S.A.S venta de servicios turísticos como agencia de
viajes. El mercado al que va dirigido los servicios prestados por la empresa Universo Traveling S.A.S a suplir las necesidades de información, asesorías, tiquetes aéreos y vacaciones a personas jurídicas y naturales. Misión:
Ofrecer y generar, servicios de la industria turística, así como la promoción y asistencia personalizada en planes turísticos con cobertura nacional e internacional; enfocándonos en la satisfacción de nuestros clientes, resaltando el servicio especializado a personas naturales y jurídicas, logrando buenos resultados económicos favorables a la empresa, buscando el desarrollo y el mejoramiento continuo de los servicios, para alcanzar un óptimo crecimiento empresarial. Visión:
Universo Traveling Sas será una agencia de viajes capacitada y especializada en productos y servicios turísticos personalizados a cualquier parte del mundo comercializados. Políticas de Calidad:
• Mantener un personal eficiente y capaz de satisfacer las necesidades de cada cliente comprometido con la visión y misión de la empresa.
• Prestar un servicio ágil y oportuno.
• Mantener una comunicación clara y completa con los clientes.
• Tener buena comunicación y participación con los proveedores.
