Condiciones y garantias de Yates en Costa Rica
Términos y condiciones
Yates en Costa Rica, aplica los siguientes términos y condiciones a sus clientes/usuarios. Con la contratación de cualquier servicio de Yates en Costa Rica., el cliente/usuario acepta plenamente y sin reservas los presentes términos y condiciones, (incluyendo el apartado referente a la privacidad).
Ámbito de nuestros servicios
Y
ates en Costa Rica. proporciona una plataforma online, dónde las empresas náuticas ofertan sus embarcaciones, y los clientes/usuarios de la página web pueden alquilar los barcos. Yates en Costa Rica se dedica a la gestión de reservas de alquileres de barcos (no a la prestación del servicio de arrendamiento propiamente dicho), gestionando el cobro de dichos arrendamientos. actúa como intermediario entre el cliente/usuario y el prestador final del servicio –empresa náutica-. El cliente/usuario reserva un barco a través de yatesencostarica.com o sus otras plataformas online, para posteriormente contratar el alquiler del barco con el prestador final del servicio –la empresa náutica-, en las condiciones fijadas por el mismo, a cambio del precio pactado. El cliente/usuario establece una relación contractual directa con el prestador final del servicio –la empresa náutica-. El contrato de arrendamiento se perfecciona entre el cliente/usuario y el prestador final del servicio, por lo que Yates en Costa Rica. Yates en Costa Rica en calidad de mediador, y su responsabilidad se limita a poner en contacto al cliente/usuario con el prestador final del servicio –empresa náutica-, el cual es el único y directo responsable de la prestación de dicho servicio.Yates en Costa Rica no es responsable de la prestación del servicio y, por lo tanto, no garantiza, ni responde del incumplimiento o del cumplimiento no exacto del servicio contratado por el prestador final del servicio –empresa náutica-, que es con quien el cliente/usuario contrata. En cualquier caso, Yates en Costa Rica exige a todos los prestadores finales de servicio –empresas náuticas- una buena prestación del mismo, con total conformidad a los estándares del sector y al contrato de arrendamiento. El incumplimiento de estas obligaciones por los prestadores finales del servicio –empresas náuticas-, faculta a Yates en Costa Rica a prescindir de estos barcos. El prestador final del servicio –empresa náutica- encarga adicional y expresamente a Yates en Costa Rica la gestión de cobro al cliente/usuario por los servicios de arrendamiento contratados, así como el bloqueo de la reserva que corresponda. La contratación de otros servicios o extras también será cobrada por Yates en Costa Rica. Para el caso de que el prestador final del servicio –empresa náutica- solicite fianza al cliente/usuario ésta será cobrada directamente por el prestador final del servicio. El cliente/usuario acepta expresamente esta limitación de responsabilidad de Yates en Costa Rica y que, en consecuencia, Yates en Costa Rica sólo es responsable de la gestión y formalización de la reserva de la embarcación escogida, y de la gestión de cobro de reserva y arrendamiento, conforme a las condiciones y parámetros establecidos y las características anunciadas. El cliente/usuario conoce que el prestador final del servicio puede no poder aceptar la reserva, en cuyo caso Yates en Costa Rica ofrecerá al cliente/usuario embarcaciones alternativas o la devolución íntegra del importe, en su caso, bloqueado y/o pagado. Aunque se intenta que el servicio sea lo más exacto posible a lo publicado en yatesencostarica.com, no podemos verificar, ni garantizar que toda la información sea precisa, completa o correcta. El prestador final del servicio es el responsable de la información (precios, configuración, características, extras, etc.) incluida en yatesencostarica.com con respecto a sus embarcaciones. Yates en Costa Rica no verifica dicha información y, en consecuencia, es responsabilidad exclusiva del prestador final del servicio que esta información sea veraz y correcta. El cliente/usuario acepta que cualquier reclamación en este sentido se realizará directa y exclusivamente contra el prestador final del servicio. Sin perjuicio de ello, le informamos que Yates en Costa Rica exige a los prestadores finales del servicio que la información que facilitan sea veraz y correcta; en caso contrario, se les excluye de yatesencostarica.com. Duración del contrato de arrendamiento
El contrato de alquiler tendrá la duración prevista en el formulario de reserva de alquiler o acuerdo con el cliente/usuario, sin perjuicio de que estará sujeto a la regulación del contrato a suscribir con el prestador final del servicio. Vigencia
Las condiciones del servicio y de contratación entran en vigor en el momento que el cliente/usuario paga el valor acordado para reservación de fecha o fechas. Reserva y contratación
El proceso de reserva con Yates en Costa Rica o yatesencostarica.com y posterior contratación con el prestador final del servicio –empresa náutica- es el siguiente:
• Entrar en http://www.yatesencostarica.com
• Contactar con un asesor través de contacto de whatsapp o messenger
• Concretar las fechas y en su caso los extras.
• Acordar tipo de yate, precios y fechas
• Confirmar los datos de la reserva.
• Pagar (o aceptar el bloqueo del) el importe del arrendamiento de la embarcación o la parte que se informe a Yates en Costa Rica
• El cliente/usuario recibirá toda la información necesaria para poder disfrutar del barco alquilado. El cliente/usuario reconoce que la prestación del servicio correrá a cargo exclusivamente del prestador final del servicio –empresa náutica-,, y que éste es el único responsable del mismo. Obligaciones del cliente/usuario
El cliente/usuario expresamente acepta que:
• Yates en Costa Rica pueda transmitir todos los datos facilitados de carácter personal al prestador final del servicio –empresa náutica-, para que éste pueda realizar la actividad.
• Deberá realizar los pagos de las cantidades correspondientes a los servicios contratados en los plazos informados en el momento de la reserva y/o contratación.
• Deberá hacer un uso adecuado de los equipamientos y servicios, bien como las instrucciones que le serán dadas por el capitán de la embarcación arrendada.
• Deberá pagar todos los servicios conforme indica Yates en Costa Rica así como los realizados durante el trayecto y que no estuvieran expresamente incluidos en la oferta tales como patrón, combustible y agua, amarres fuera del puerto base, tasas, así como todos los otros servicios solicitados posterior a los acuerdos iniciales. Prestador final del servicio -Empresa náutica-
El prestador final del servicio –empresa náutica- puede ser una empresa de chárter, un bróker, o una agencia que dispone de la gestión de las embarcaciones. Yates en Costa Rica ofrece a los prestadores finales del servicio la posibilidad de anunciar su embarcación en la plataforma online con una descripción, características, imágenes y precios, conforme a la información que éstos facilitan a Yates en Costa Rica. Con ello, Yates en Costa Rica puede efectuar su servicio de reservas y, en su caso, de gestión de cobro de arrendamientos. Medios de contratación
El cliente/usuario y Yates en Costa Rica aceptan la posibilidad de la formalización de los acuerdos y contratos por cualquier medio admitido en derecho, incluida la contratación a través de la web, el correo electrónico, por pedio de las plataformas de whatsapp y Messenger, la grabación telefónica, la firma digitalizada o la firma electrónica, así como que se puedan almacenar, organizar o reproducir, por cualquier medio disponible. Medios de pago
El cliente/usuario realizará el pago en el momento de realizar la reserva o contratación, en las cantidades y en el momento que se indique en cada caso (y que será acorde con la previa aceptación del propio cliente/usuario). En el caso que en el momento de hacer la reserva no se solicite el pago de la totalidad del importe, el cliente/usuario se obliga a realizar el pago restante en las fechas indicadas. Los medios de pago aceptados son por efectivo o transferencia bancaria. Desistimientos
Por parte del cliente/usuario
En el caso de desistimiento de la reserva por parte del cliente/usuario, los gastos por la cancelación del servicio serán por el valor del la misma reserva. Las cancelaciones se tramitarán mediante correo electrónico a: [email protected]
Por parte del prestador final del servicio –empresa náutica-. Sin perjuicio de las que se acuerden en el contrato de arrendamiento con el prestador final del servicio, se informa que será motivo de resolución automática del contrato y/o reserva, sin indemnización, ni devolución de precio abonado al cliente/usuario, los siguientes casos:
• El incumplimiento por parte del cliente/usuario de los pagos en los plazos previstos.
• La imprudencia o incumplimiento de las normas y legislación vigente en el uso de la embarcación, que incluye, pero no se limita a: embarcar más personas de las autorizadas, navegar fuera de los límites autorizados para la embarcación y por su titulación. Acuerdos sobre estas normas
Si alguno de los términos de estas condiciones del servicio y de contratación fuera declarado nulo en aplicación de la legislación vigente, o en virtud de una decisión judicial de un tribunal u organismo con jurisdicción suficiente, los restantes términos de las mismas permanecerán en vigor. Cambios futuros
Los cambios en la web o en estas condiciones de uso serán informados al cliente/usuario y serán consideradas aceptadas por parte del cliente/usuario si vuelve a entrar en yatesencostarica.com después de dicha comunicación. Reclamaciones y jurisdicción aplicable
Las reclamaciones se realizarán por escrito y con un método de recepción fehaciente. Las presentes condiciones se consideran recibidas y aprobadas por el cliente usuario, una vez enviadas por medio de correo electrónico, WhatsApp, Messenger u otros medios de comunicación que se esté utilizando entre Yates en Costa Rica y el cliente/usuario.
