16/11/2024
Liebe Gäste,
Wir bitten Sie um Verständniss das wir ab sofort eine Stornierungspolitik einführen. Aus vergangenen Ereignissen leider ein MUSS in der heutigen Zeit.
Wir akzeptieren Stornierungen bis zu 12Stunden vor Tourabholung ohne Aufpreis. Danach verlangen wir 50% des Tourenpreises damit wir die kosten die uns damit anfallen ausgleichen können. Bitte sind Sie sich immer bewusst das der Platz für Sie reserviert ist und wir teilweise Absagen müssen wenn wir voll gebucht sind. Somit ihr Platz wieder frei wird wenn Sie uns rechtzeitig absagen. Wir versuchen immer Verständniss zu haben wenn jemand kurzfristig krank wird und das auch sofort mit uns kommuniziert. Wir bitten eigentlich nur um gesunden Menschenverstand. Mehr nicht.
Dear guests,
We ask for your understanding that we are now introducing a cancellation policy. Due to past events, this is unfortunately a MUST in today's world.
We accept cancellations up to 12 hours before the tour pick-up at no extra charge. After that, we charge 50% of the tour price so that we can offset the costs that we incur. Please always be aware that the place is reserved for you and that we sometimes have to cancel other guests if we are fully booked. This means that your place will be free again if you cancel in time. We always try to understanding if someone falls ill at short notice and communicate this to us immediately. We are really just asking for common sense. Nothing more.
