CA Azuro

05/12/2024

15/10/2024

Souhlasíte?

Souhlasím 😊😇

07/10/2024

EXOTIKA s BUSINESS CLASS
Milí klienti,
je mi ctí nabídnout Vám k Vaší vysněné dovolené do exotiky novinku BUSINESS CLASS za skvělé ceny. Pokud si budete chtít užít luxusu business class, neváhejte mě kontaktovat, ráda Vám tento zážitek zajistím. Více informací najdete zde:
https://www.azuro-dovolena.cz/aktuality/40:.html

07/10/2024

Milí klienti,
FIRST MINUTE je tady!
Již nyní se můžete těšit na LÉTO 2025 a vybírat svou dovolenou s největšími slevami a výhodami.
www.azuro-dovolena.cz

23/09/2024

Exotika na přímém letu - Zanzibar

23/09/2024

Novinka - Co si v zimě zaletět zalyžovat do Bulharska?

23/09/2024

Školení Blue Style

20/09/2024

Milí klienti,

v pondělí 23.9. 2024 bude kancelář zavřená, jedu se školit do Prahy a přivezu Vám novinky na LÉTO 2025. :-)

16/08/2024

Milí klienti,
v termínu 22.8. - 29.8. 2024 bude kancelář zavřená z důvodu dovolené. Pracovat budu online, budu Vám k dispozici na emailu [email protected], pokud budete chtít poslat nabídku nebo zajistit rezervaci, klidně pište. Zvládneme to na dálku. :-)
PO, ÚT a STŘ 19.8. - 21.8. 2024 budu ještě k zastižení v cestovce.

10/07/2024

Milí klienti,
ve čtvrtek 11.7. 2024 a pátek 12.7. 2024 bude zavřeno. Pokud budete chtít zarezervovat zájezd nebo poslat nabídku budu k zastižení na emailu [email protected]

03/07/2024

Na právě probíhající tiskové konferenci Letiště Praha slíbilo, že by se situace s nedoručenými zavazadly ode dneška již neměla opakovat.
Tak snad... 🙏
Přesto mějte prosím ve svém příručním zavazadle vše nejdůležitější zabaleno s sebou. A pokud po příletu do Prahy nebudou Vaše zavazadla doručena, vyplňte reklamační formulář na přepážce reklamace zavazadel a jeďte domů. Zavazadla Vám budou zdarma doručena domů. Přednostně jsou nakládána zavazadla na odletech na dovolenou.

Letiště Václava Havla Praha od neděle 30. června do úterý 2. července evidovalo problémové odbavení u 9 odletů. Téměř 50 procent těchto zavazadel již míří za svými majiteli a v průběhu dnešního dne bude odeslán zbytek zavazadel. Během včerejšího dne odletěly již všechny linky s plnou nakládkou. V současné chvíli by nemělo během dnešního dne docházet k problémům s nakládkou zavazadel. Letiště Praha i handlingová společnost CSAH se velmi omlouvají všem cestujícím, kterých se tyto komplikace dotkly.

Letiště Praha i handlingová společnost CSAH vzhledem k nastalým problémům ihned spustily řadu opatření k nápravě vzniklé situace. Komplikace se podařilo stabilizovat díky posílení personálních kapacit při nakládce a vykládce zavazadel z řad administrativních pracovníků Letiště Praha. V dalších týdnech dojde následně k navýšení kapacit díky spolupráci s personálními agenturami. Letiště Praha také od včerejšího dne zřídilo speciální telefonickou linku 220 11 1444 pro cestující, kterým nedorazilo jejich zavazadlo do cílové destinace. Letiště Praha i nadále řeší a nastavuje několik dlouhodobých opatření, které povedou ke kontinuální stabilizaci dané situace.

Problémy zaznamenává Letiště Praha také u vykládky zavazadel. Letiště Praha proto doporučuje všem cestujícím, kteří se budou potýkat s delším čekáním při vyzvednutí svého zavazadla v Praze, aby vyplnili reklamační formulář na přepážce handlingové společnosti a zavazadlo jim bude během 1 až 3 pracovních dnů doručeno zdarma na uvedenou kontaktní adresu ve formuláři. Z řad zaměstnanců Letiště Praha jsme v tomto případě posílili také informační pracovníky pro cestující na příletech. Ti s nimi komunikují a hledají pro ně vhodné řešení jejich situace.

Důvodem této nestandardní situace je kombinace několika vlivů, především přetíženost vzdušného prostoru. Z toho pramení velká zpoždění a kumulace provozu do silných špiček, které v kombinaci s nedostatečným počtem zaměstnanců není možné odbavit bez dopadu na kvalitu. Intenzivně pracujeme na tom, aby se nenadálá situace vyřešila. K nápravě musí dojít také v rámci systémového řešení v evropském vzdušném prostoru, což bohužel neočekáváme.

V následujících dnech, i přes současnou stabilizaci situace, doporučujeme cestujícím, aby měli u sebe na palubě letadla nejnutnější léky a hygienické potřeby.

02/07/2024

Milí klienti,

pokud se Vás bohužel týká situace se zpožděným nebo nedoručeným zavazadlem při letu s leteckou společností Smartwings, věřte, že nás to velmi mrzí. V této situaci doporučuji vzít si s sebou na Vaší dovolenou nezbytné věci (léky, plavky, spodní prádlo, hygienické potřeby, něco na převlečení...) do příručního zavazadla.

Chceme Vám co nejvíce pomoci a poradit, proto níže posílám článek a také online odkaz na možnost sledování Vašeho nedoručeného zavazadla. Zároveň v článku najdete online reklamační formulář na náhradu škody zpožděného zavazadla.

Prioritou je nyní nakládka zavazadel na odletech. Tím se může zpozdit vykládka zavazadel cestujících, kteří přiletí zpět do Prahy. Pokud tedy cestující nechtějí čekat na svá zavazadla, doporučujeme jim, aby vyplnili formulář na reklamační přepážce, případně na webu letecké společnosti, na který je odkáže QR kód v celním prostoru a zavazadlo jim handlingová společnost doveze domů zdarma.
Od 15:00 hodin také dočasně aktivuje letecká společnost také speciální linku 220 111 444 určenou pro cestující, kteří nemají v destinaci své zavazadlo.
Sledujte náš FB, průběžně Vás budeme informovat.
Přejeme Vám klidný let a krásnou dovolenou...

Důležité informace týkající se přepravy zavazadel a jejich odbavení, informace o poplatcích, jak přepravit nestandardní a křehké předměty a mnohé další.

02/07/2024

Jak převážet tekutiny v příručním zavazadle? :-)

02/07/2024

Milí klienti,

vzhledem k nynější situaci se zpožděnými zavazadly posílám níže článek a telefonní číslo, kam se obracet v případě nedoručeného zavazadla. V této situaci doporučuji vzít si nezbytné věci (léky, plavky, spodní prádlo, hygienické potřeby, něco na převlečení...) do příručního zavazadla. Informace k převozu tekutin, opalovacích krémů a gelů zasílám v dalším videu. Doufám, že se situace brzy vrátí do normálu. Prosím o trpělivost.

Letiště Praha a handlingová společnost CSAH se omlouvají za problémy s odbavením zavazadel. Nastalou situaci řešíme, odesíláme zavazadla do konkrétní destinace nejbližším možným letem, aby cestující měli svá zavazadla co nejrychleji u sebe.
V následujících dnech doporučujeme cestujícím, aby měli u sebe na palubě letadla nejnutnější léky a hygienické potřeby.
Prioritou je nyní nakládka zavazadel na odletech. Tím se může zpozdit vykládka zavazadel cestujících, kteří přiletí zpět do Prahy. Pokud tedy cestující nechtějí čekat na svá zavazadla, doporučujeme jim, aby vyplnili formulář na reklamační přepážce, případně na webu letecké společnosti, na který je odkáže QR kód v celním prostoru a zavazadlo jim handlingová společnost doveze domů zdarma.
Od 15:00 také dočasně aktivujeme také speciální linku 220 11 1444 určenou pro cestující, kteří nemají v destinaci své zavazadlo.
Důvodem této situace je kombinace externích vlivů jako je přetíženost letového provozu, velká zpoždění a také nárazový nedostatek lidí v handligové společnosti v provozních špičkách. To je způsobené tím, že reálný provoz je vyšší, než jaká byla predikce.
Handling se nadále snaží zajistit další personál ať už napřímo nebo prostřednictvím personálních agentur. V třídírně a na reklamacích nyní pomáhají letištní administrativní pracovníci.

25/06/2024

22/05/2024

Západ slunce na poušti byl dechberoucí zážitek...
Procházet se bosýma nohama třetí největší pouští na světe Rub al Chálí, vnímat jen vítr ve vlasech a teplý, jemný písek pod nohama, všudypřítomný mír a klid a popíjet arabskou kávu při západu slunce je nezapomenutelný zážitek. To musíte zažít.

22/05/2024

Toulání Ománem v džípech.
Omán Vás překvapí a nadchne... Jsou tu zelené hory, protože v létě přichází do Ománu jako jediného státu Arabského poloostrova monzun Charíf, potkáte tu volně žijící velbloudy, na poušti tu pěstují melouny, uvidíte ztracené město Wubar a ochutnáte velbloudí mléko. :-) Na vlastní oči uvidíte kadidlovník v Údolí tisíce kadidlovníků a ochutnáte ho. Zjistíte, že nejlepší parfémy vyrábí v Ománu pod značkou Amouage, kde srdce parfému tvoří kadidlo. A voní opravdu úchvatně.