CA Azuro

10/07/2024

Milí klienti,
ve čtvrtek 11.7. 2024 a pátek 12.7. 2024 bude zavřeno. Pokud budete chtít zarezervovat zájezd nebo poslat nabídku budu k zastižení na emailu [email protected]

03/07/2024

Na právě probíhající tiskové konferenci Letiště Praha slíbilo, že by se situace s nedoručenými zavazadly ode dneška již neměla opakovat.
Tak snad... 🙏
Přesto mějte prosím ve svém příručním zavazadle vše nejdůležitější zabaleno s sebou. A pokud po příletu do Prahy nebudou Vaše zavazadla doručena, vyplňte reklamační formulář na přepážce reklamace zavazadel a jeďte domů. Zavazadla Vám budou zdarma doručena domů. Přednostně jsou nakládána zavazadla na odletech na dovolenou.

Letiště Václava Havla Praha od neděle 30. června do úterý 2. července evidovalo problémové odbavení u 9 odletů. Téměř 50 procent těchto zavazadel již míří za svými majiteli a v průběhu dnešního dne bude odeslán zbytek zavazadel. Během včerejšího dne odletěly již všechny linky s plnou nakládkou. V současné chvíli by nemělo během dnešního dne docházet k problémům s nakládkou zavazadel. Letiště Praha i handlingová společnost CSAH se velmi omlouvají všem cestujícím, kterých se tyto komplikace dotkly.

Letiště Praha i handlingová společnost CSAH vzhledem k nastalým problémům ihned spustily řadu opatření k nápravě vzniklé situace. Komplikace se podařilo stabilizovat díky posílení personálních kapacit při nakládce a vykládce zavazadel z řad administrativních pracovníků Letiště Praha. V dalších týdnech dojde následně k navýšení kapacit díky spolupráci s personálními agenturami. Letiště Praha také od včerejšího dne zřídilo speciální telefonickou linku 220 11 1444 pro cestující, kterým nedorazilo jejich zavazadlo do cílové destinace. Letiště Praha i nadále řeší a nastavuje několik dlouhodobých opatření, které povedou ke kontinuální stabilizaci dané situace.

Problémy zaznamenává Letiště Praha také u vykládky zavazadel. Letiště Praha proto doporučuje všem cestujícím, kteří se budou potýkat s delším čekáním při vyzvednutí svého zavazadla v Praze, aby vyplnili reklamační formulář na přepážce handlingové společnosti a zavazadlo jim bude během 1 až 3 pracovních dnů doručeno zdarma na uvedenou kontaktní adresu ve formuláři. Z řad zaměstnanců Letiště Praha jsme v tomto případě posílili také informační pracovníky pro cestující na příletech. Ti s nimi komunikují a hledají pro ně vhodné řešení jejich situace.

Důvodem této nestandardní situace je kombinace několika vlivů, především přetíženost vzdušného prostoru. Z toho pramení velká zpoždění a kumulace provozu do silných špiček, které v kombinaci s nedostatečným počtem zaměstnanců není možné odbavit bez dopadu na kvalitu. Intenzivně pracujeme na tom, aby se nenadálá situace vyřešila. K nápravě musí dojít také v rámci systémového řešení v evropském vzdušném prostoru, což bohužel neočekáváme.

V následujících dnech, i přes současnou stabilizaci situace, doporučujeme cestujícím, aby měli u sebe na palubě letadla nejnutnější léky a hygienické potřeby.

02/07/2024

Milí klienti,

pokud se Vás bohužel týká situace se zpožděným nebo nedoručeným zavazadlem při letu s leteckou společností Smartwings, věřte, že nás to velmi mrzí. V této situaci doporučuji vzít si s sebou na Vaší dovolenou nezbytné věci (léky, plavky, spodní prádlo, hygienické potřeby, něco na převlečení...) do příručního zavazadla.

Chceme Vám co nejvíce pomoci a poradit, proto níže posílám článek a také online odkaz na možnost sledování Vašeho nedoručeného zavazadla. Zároveň v článku najdete online reklamační formulář na náhradu škody zpožděného zavazadla.

Prioritou je nyní nakládka zavazadel na odletech. Tím se může zpozdit vykládka zavazadel cestujících, kteří přiletí zpět do Prahy. Pokud tedy cestující nechtějí čekat na svá zavazadla, doporučujeme jim, aby vyplnili formulář na reklamační přepážce, případně na webu letecké společnosti, na který je odkáže QR kód v celním prostoru a zavazadlo jim handlingová společnost doveze domů zdarma.
Od 15:00 hodin také dočasně aktivuje letecká společnost také speciální linku 220 111 444 určenou pro cestující, kteří nemají v destinaci své zavazadlo.
Sledujte náš FB, průběžně Vás budeme informovat.
Přejeme Vám klidný let a krásnou dovolenou...

Důležité informace týkající se přepravy zavazadel a jejich odbavení, informace o poplatcích, jak přepravit nestandardní a křehké předměty a mnohé další.

02/07/2024

Jak převážet tekutiny v příručním zavazadle? :-)

02/07/2024

Milí klienti,

vzhledem k nynější situaci se zpožděnými zavazadly posílám níže článek a telefonní číslo, kam se obracet v případě nedoručeného zavazadla. V této situaci doporučuji vzít si nezbytné věci (léky, plavky, spodní prádlo, hygienické potřeby, něco na převlečení...) do příručního zavazadla. Informace k převozu tekutin, opalovacích krémů a gelů zasílám v dalším videu. Doufám, že se situace brzy vrátí do normálu. Prosím o trpělivost.

Letiště Praha a handlingová společnost CSAH se omlouvají za problémy s odbavením zavazadel. Nastalou situaci řešíme, odesíláme zavazadla do konkrétní destinace nejbližším možným letem, aby cestující měli svá zavazadla co nejrychleji u sebe.
V následujících dnech doporučujeme cestujícím, aby měli u sebe na palubě letadla nejnutnější léky a hygienické potřeby.
Prioritou je nyní nakládka zavazadel na odletech. Tím se může zpozdit vykládka zavazadel cestujících, kteří přiletí zpět do Prahy. Pokud tedy cestující nechtějí čekat na svá zavazadla, doporučujeme jim, aby vyplnili formulář na reklamační přepážce, případně na webu letecké společnosti, na který je odkáže QR kód v celním prostoru a zavazadlo jim handlingová společnost doveze domů zdarma.
Od 15:00 také dočasně aktivujeme také speciální linku 220 11 1444 určenou pro cestující, kteří nemají v destinaci své zavazadlo.
Důvodem této situace je kombinace externích vlivů jako je přetíženost letového provozu, velká zpoždění a také nárazový nedostatek lidí v handligové společnosti v provozních špičkách. To je způsobené tím, že reálný provoz je vyšší, než jaká byla predikce.
Handling se nadále snaží zajistit další personál ať už napřímo nebo prostřednictvím personálních agentur. V třídírně a na reklamacích nyní pomáhají letištní administrativní pracovníci.

25/06/2024

22/05/2024

Západ slunce na poušti byl dechberoucí zážitek...
Procházet se bosýma nohama třetí největší pouští na světe Rub al Chálí, vnímat jen vítr ve vlasech a teplý, jemný písek pod nohama, všudypřítomný mír a klid a popíjet arabskou kávu při západu slunce je nezapomenutelný zážitek. To musíte zažít.

22/05/2024

Toulání Ománem v džípech.
Omán Vás překvapí a nadchne... Jsou tu zelené hory, protože v létě přichází do Ománu jako jediného státu Arabského poloostrova monzun Charíf, potkáte tu volně žijící velbloudy, na poušti tu pěstují melouny, uvidíte ztracené město Wubar a ochutnáte velbloudí mléko. :-) Na vlastní oči uvidíte kadidlovník v Údolí tisíce kadidlovníků a ochutnáte ho. Zjistíte, že nejlepší parfémy vyrábí v Ománu pod značkou Amouage, kde srdce parfému tvoří kadidlo. A voní opravdu úchvatně.

22/05/2024

Ohlédnutí za dovolenou v Ománu.
Nádherná, až neuvěřitelně čistá a kultivovaná země s příjemnými a ochotnými lidmi. V hotelu Fanar si zažijete svou pohádku z Tisíce a jedné noci...

03/05/2024

Milí klienti,
příští týden budu pro Vás objevovat nové taje a kraje... O zážitky se s Vámi ráda podělím. Během dovolené budu k zastižení na emailu, nestyďte se psát, budu pracovat každý den.

25/04/2024

Informace k parkování u letiště Karlovy Vary
Krátkodobé i dlouhodobé parkování na parkovištích P2, P4 a P5 je zcela zdarma a je nehlídané. Parkování na VIP parkovišti P1 je možné pouze po předchozí rezervaci. V případě zájmu o rezervaci vyplňte formulář přímo na stránkách letiště, je zpoplatněno 484 Kč na týden. Vezměte prosím na vědomí, že parkovací místa na přilehlých parkovištích jsou v omezeném počtu.

25/04/2024

Milí klienti,
včera jsem navštívila slavnostní otevření letiště Karlovy Vary pro charterové lety cestovní kanceláře Eximtours a Fischer. Z Karlových Varů se bude létat do 5 destinací na 7 a 14 nocí:
Bulharsko odlet pondělí v období 24.6. - 2.9. 2024
Kréta odlet neděle v období 2.6. - 15.9. 2024
Rhodos odlet pondělí v období 3.6. - 16.9. 2024
Tunisko odlet pátek v období 7.6. - 20.9. 2024
Turecko odlet sobota v období 1.6. - 28.9. 2024
Přeji všem klientům, kteří si zvolí jako své odletové letiště Karlovy Vary šťastnou cestu :-)

17/04/2024

Víte, že jsme uprostřed ŠŤASTNÉHO TÝDNE, kdy si můžete koupit svou vysněnou dovolenou do TURECKA a PORTUGALSKA se SLEVOU 2 000 Kč?
Pokud si koupíte tento týden 15.4. - 21.4. 2024 zájezd z letní nabídky, získáte slevu 2 000 Kč.
Svůj zájezd se slevou najdete zde:
www.azuro-dovolena.cz

16/04/2024

Máme pro Vás čerstvou NOVINKU z dnešního rána
Nové EXOTICKÉ destinace na přímých letech 2024/2025: MEXIKO, BAHRAJN
Zájezdy se již brzy zobrazí na našich stránkách www.azuro-dovolena.cz

10/04/2024

NOVINKA - italská Apulie letecky

* Oblast Itálie, která podle Italů patří mezi ty nejkrásnější...
* Skvělá italská kuchyně se spoustou místních specialit
* Ostuni – jedno z nejhezčích a nejfotogeničtějších míst v celé Itálii
* Městečko Alberobello proslulé svými typickými domky „Trulli“
* Nádherné pláže, dechberoucí příroda

Dovolená s dětmi, hotely all inclusive s aquaparky

09/04/2024

EXOTIKA 2024/2025 již v prodeji
Nemůžete se dočkat, až si vyberete svou další dovolenou do exotiky? Ta chvíle je tady...
Již nyní můžete snít a vybírat z naší nabídky.
https://www.azuro-dovolena.cz/blog/36:exotika-2024-2025.html

13/03/2024

11/02/2024

Nedaleký klášter Abbazia Novacella

11/02/2024

Nádherný historický Brixen mě úplně okouzlil...

11/02/2024

3.den Kronplatz - dokonalé lyžování

11/02/2024

2. den - lyžování na Gitschberg a Jochtal

11/02/2024

1. den - klidné lyžování na Plose. Nádhera, bylo azuro. 😉👍

02/02/2024

Moji milí klienti,
o jarních prázdninách budu mít ne home office, ale mountain office. 😆 Takže mě neváhejte kontaktovat v případě zájmu o zaslání nabídky na Vaší dovolenou nebo pokud budete mít vybráno, tak pro rezervaci zájezdu. Budu s chutí pracovat.

22/12/2023

20/12/2023

Moji milí,
Mezi svátky máme ve čtvrtek a pátek otevřeno celý den, abyste stihli využít FIRST MINUTE SLEVY do konce roku.

08/12/2023

Vánoční Quedlinburg je pohádkový...

07/12/2023

Podzimní toulání v Norimberku. Já prostě to toulání s rodinou miluju.
Příště navštívíme adventní Quedlinburg, máte se na co těšit...

25/10/2023

Na letiště Praha včera přiletěl nejmodernější letoun Airbus A350-900, se kterým můžete nově letět přímo z Prahy do Vietnamu, Dominikánské republiky a na Kubu.
Na palubě Vás přivítá česky mluvící palubní personál, můžete se těšit na hlavní jídlo o třech chodech a svačinu či snídani před přistáním. Během deseti hodinového letu budete mít wifi připojení a palubní zábavu (filmy a pohádky) v českém jazyce.
Ceny startují na 25 990 Kč za Dominikánskou republiku s all inclusive
Užijte si exotiku na přímém letu 👉
https://www.azuro-dovolena.cz/vyhledavani-zajezdu/1?filter=79