11/10/2022
Liebe Kundinnen und Kunden,
die DB hat die unternehmerische Entscheidung getroffen, Fahrkarten nur noch im Eigenvertrieb verkaufen zu wollen (Reisezentren, Automaten, Internet oder Handy). Daher zahlt die DB ab 2023 keine Verkaufsprovisionen mehr an Reisebüros.
Wir schließen deshalb unser Ladenbüro in der Yorckstraße zum Ende des Jahres (voraussichtlich am 23.12.) und sind dann nur noch per E-Mail zu erreichen.
Großzügigerweise dürfen wir weiterhin Fahrscheine verkaufen, sofern wir Sicherheitsleistungen erbringen, die Software mieten und kassiertes Geld pünktlich abführen.
Unsere neuen Serviceentgelte sind so kalkuliert, dass wir allein davon unsere Kosten und Gehälter bezahlen können. Diese werden ab 2023 bei 15% vom Fahrscheinwert, mindestens jedoch 15 Euro liegen. Die Entgelte für Auskünfte ohne Fahrscheinkauf steigen aufwandsabhängig auf 20 Euro bis 100 Euro.
Wem unsere Entgelte zu hoch erscheinen, empfehlen wir die DB-Reisezentren.
Wir wünschen der DB AG und ihrem Eigentümer viel Glück auf ihrem weiteren Weg zur Verkehrswende.
Ihr Kopfbahnhof-Team