01/02/2024
Liebe Kunden und Kundinnen,
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Bibak Reisen nun regelmäßig exklusive Interviews mit unseren Hotelpartnern veröffentlicht. Auf diese Weise möchten wir Ihnen einen detaillierten Einblick in verschiedene Regionen sowie die Hotels und ihre einzigartigen Konzepte bieten.
Das erste Interview präsentiert Ihnen Bibak Reisen mit Erol Sanat, dem Verkaufs- und Marketingdirektor der Seaden-Hotelgruppe.
Zudem bieten wir Ihnen einen Aktionscoupon von 100 EUR Rabatt an, den Sie auf unserer Homepage: https://www.bibakreisen.de/ ausschließlich auf alle Seaden Hotels mit dem Code ‚‚Seaden100‘‘ in der Suchmaske anwenden können. Sie haben auch die Möglichkeit den Couponcode später beim Buchungsformular anzugeben. Dieses Angebot gilt für Neubuchungen bis zum 05.02.2024. Berücksichtigt wird der Reisezeitraum vom 01.04. - 31.10.2024.
Unter dem Interview finden Sie eine Liste der Seaden Hotels samt zugehörigen Links. Dort können Sie sich Impressionen verschaffen und sogar direkt auf unserer Homepage buchen.
Einblicke in die Welt der Seaden Hotels - Exklusives Interview
Kaan Cileksiz: Hallo Herr Sanat, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Bevor wir beginnen, könnten Sie sich bitte kurz vorstellen und uns etwas über Ihre Rolle erzählen?
Erol Sanat: ‚‚Ich bin seit 1993 in der Tourismusbranche tätig, und mit der Erfahrung, die ich in 31 Jahren gesammelt habe, arbeite ich derzeit als Verkaufs- und Marketingdirektor in der Seaden-Hotelgruppe, die über 2400 Zimmer in insgesamt 5 Hotels verfügt.‘‘
‚‚Ich begann meine berufliche Laufbahn im Tourismussektor als Kellner und arbeitete als Rezeptionist...‘‘
Kaan Cileksiz: Um einen besseren Eindruck zu bekommen, könnten Sie uns etwas über ihren beruflichen Hintergrund und Ihre Erfahrungen erzählen? Was hat Sie dazu motiviert, in dieser Branche oder in Ihrer aktuellen Position zu arbeiten?
Erol Sanat: ‚‚Ich begann meine berufliche Laufbahn im Tourismussektor als Kellner und arbeitete als Rezeptionist, Front-Office-Manager, Leiter der Zimmerabteilung und dann als stellvertretender Generaldirektor. Vor etwa 15 Jahren beschloss ich, meine Karriere in der Verkaufs- und Marketingabteilung fortzusetzen, nachdem ich erkannt hatte, dass ich mein gesamtes Wissen aus dem operativen Bereich in der Verkaufs- und Marketingabteilung zusammenfassen und nutzen konnte, um eine qualifiziertere Belegung in den Hotelgruppen, für die ich verantwortlich war, zu gewährleisten.‘‘
Die spezifischen Hotelkonzepte
Kaan Cileksiz: Angesichts Ihrer beeindruckenden Laufbahn im Tourismussektor und Ihrer Erfahrungen in verschiedenen Schlüsselpositionen, bin ich gespannt darauf, wie sich diese Expertise in Ihrer aktuellen Rolle in der Verkaufs- und Marketingabteilung der Seaden-Hotelgruppe widerspiegelt. Könnten Sie uns bitte mehr Einblicke in die Seaden-Hotels geben und ihre spezifischen Konzepte erläutern?
Erol Sanat: ‚‚Wie ich bereits zu Beginn unseres Interviews erwähnt habe, bedienen wir unsere Gäste mit insgesamt fünf Hotels der Seaden Hotels Gruppe; drei Hotels in Side-Kumköy, ein Hotel in Kızılağaç-Manavgat und ein Hotel in Kızılot Manavgat. Jedes der Hotels in unserer Gruppe spricht unterschiedliche Zielgruppen an. Das Seaden Sea Planet Resort & SPA (5 Sterne) an der Strandpromenade von Kızılot-Manavgat bietet mit seinem Aquapark ein unterhaltsames Urlaubserlebnis für die ganze Familie, während unsere Gäste in unserem Hotel, das mit dem Meer verbunden ist, eine einzigartige Aussicht genießen können.‘‘
‚‚In unserer Anlage Seaden Valentine Resort & SPA (5 Sterne) in Side-Kumköy bieten wir unseren Gästen ein kinderfreies Urlaubserlebnis mit +16 Adult Only Konzept, spezieller Animation und Shows für Erwachsene. Seaden Corolla (4 Sterne) liegt im Zentrum von Kumköy, in der Nähe des Strandes und bietet unseren Gästen sowohl ein Stadthotel- als auch ein Ferienhotel-Erlebnis.‘‘
‚‚Das Seaden Sea World Resort & SPA (5 Sterne), direkt am Meer in Kizilagac-Manavgat gelegen, bietet unseren Gästen ein sehr ruhiges Urlaubserlebnis mit einem großen Garten, einer Lage, die mit dem Meer verbunden ist, und einer einzigartigen Aussicht.‘‘
‚‚Das neueste Hotel unserer Gruppe, das Seaden Quality Resort & SPA (5 Sterne), öffnete im Juni 2021 seine Pforten für seine Gäste mit einem sehr hochwertigen Food & Beverage Konzept in der Region Side-Kumköy. Diese Anlage hat in der Zeit seit ihrer Eröffnung ein sehr hohes Maß an Gästezufriedenheit erreicht und wurde mit dem TUI Global Hotel Awards - TOP 100 Award ausgezeichnet, der nach den Ergebnissen der Gästeerfahrungsumfragen des TUI-Reisebüros in den letzten zwei aufeinanderfolgenden Jahren ermittelt und vergeben wird.‘‘
Kaan Cileksiz: Die Diversität von Adult-Only-Konzepten bis hin zu familienfreundlichen Resorts, gepaart mit hochwertigen Food & Beverage Konzepten im Seaden Quality Resort & SPA, spiegelt eine ausgeklügelte Strategie wider.
Besteht die Möglichkeit, dass auch für Kleinkinder Aktivitäten angeboten werden, um sie zu beschäftigen, wenn die Eltern gerade nicht verfügbar sind?
Erol Sanat: ‚‚Mit Ausnahme unseres Seaden Valentine Resort & SPA +16 Adults Only-Konzepts bieten unsere Mini-Clubs, die für unsere kleinen Gäste im Alter von 4 bis 12 Jahren gedacht sind, den Eltern die Möglichkeit, tagsüber ein paar Stunden allein zu sein.‘‘
Kulinarische Highlights
Kaan Cileksiz: Gibt es kulinarische Ereignisse auf die sich die Gäste kontinuierlich freuen können?
Erol Sanat: ‚‚In den Küchen unserer Einrichtungen bereiten wir in der Regel einzigartige Gerichte mit frischen Produkten von lokalen Lieferanten zu und bieten unseren Gästen unvergessliche Geschmackserlebnisse. Natürlich dekorieren wir diese einzigartigen Geschmackserlebnisse auch mit verschiedenen Themenabenden, wie z. B. türkischen Kochabenden, Fischabenden usw., die speziell für unsere Gäste veranstaltet werden.‘‘
Kaan Cileksiz: Die Betonung auf frischen Produkten von lokalen Lieferanten und die kreativen Themenabende wie türkische Kochabende und Fischabende verleihen den gastronomischen Erfahrungen sicherlich eine besondere Note.
Wie Seaden-Hotels auf spezielle Anfragen und Bedürfnisse reagieren
Kaan Cileksiz: Wie geht das Küchenteam der Seaden-Hotels mit besonderen Anfragen oder speziellen Essgewohnheiten der Gäste um?
Erol Sanat: ‚‚Unsere Gäste können ihre vegetarischen Ernährungsbedürfnisse an unseren Restaurantbuffets befriedigen, aber wir bieten keine veganen Ernährungsbedürfnisse als Gruppe an. Für die Bedürfnisse unserer Gäste, die auf bestimmte Lebensmittel allergisch reagieren: Wenn unsere Gäste unsere Guest-Relations-Abteilung im Hotel darüber informieren, auf welche Lebensmittel sie allergisch reagieren, sorgen wir dafür, dass ihnen jeden Tag entsprechende Speisen zubereitet und serviert werden.‘‘
Kaan Cileksiz: Vielen Dank für die Informationen. Nachdem wir die kulinarischen Aspekte besprochen haben, richten wir nun unseren Fokus auf die Unterkunft. Wie geht die Seaden-Hotels Gruppe mit speziellen Anfragen im Hinblick auf Unterkunftswünsche um? Ist beispielsweise die Bereitstellung von zusätzlichen Kinderbetten oder Zustellbetten für Familien möglich?
Erol Sanat: ‚‚Auch hier gilt, dass wir mit Ausnahme unserer Seaden Valentine Resort & SPA-Anlage +16 Adults Only-Konzept in allen anderen Einrichtungen das Babybett am Tag des Check-ins unserer Gäste in unseren Zimmertypen, in denen wir Kinder im Zimmer akzeptieren, kostenlos bereitstellen. Keine unserer Einrichtungen in unserer Gruppe verfügt über ein klappbares Zusatzbett. Stattdessen gibt es ein normales Bett oder ein Schlafsofa im Zimmer, auf dem die dritte Person schlafen kann.‘‘
Kaan Cileksiz: Eine weitere wichtige Frage, die oft aufkommt, betrifft die Barrierefreiheit. Könnten Sie uns bitte mehr darüber erzählen, wie viele behindertengerechte Zimmer in den Seaden-Hotels verfügbar sind?
Erol Sanat: ‚‚In unseren Einrichtungen gibt es mindestens 4 und höchstens 6 behindertengerechte Zimmer, die sich nach der Anzahl der Zimmer des jeweiligen Hotels richten. Unsere behindertengerechten Zimmer sind in der Regel in der Kategorie Standard und ihre Aussicht ist je nach Hotel unterschiedlich. Wenn unsere Gäste ein behindertengerechtes Zimmer wünschen, bitten wir sie, diese Anfrage bei ihren Buchungsagenturen/Verkaufsbüros zu stellen und die Verfügbarkeit beim Hotel zu erfragen.‘‘
Kaan Cileksiz: Gibt es Empfehlungen für besondere Orte oder Aktivitäten in der Nähe, die Gäste unbedingt erleben sollten?
Erol Sanat: Wenn unsere Gäste sich entscheiden, ihren Urlaub in unserer Region zu verbringen, können wir ihnen den Besuch der antiken Stadt Side, Seleukia, Aspendos, des Manavgat-Wasserfalls, der Köprülü-Schlucht - Nationalpark - Rafting-Region, des Stadtzentrums von Manavgat und der Marktplätze von Manavgat empfehlen.
‚‚Wie jedes Jahr ist einer meiner obersten Prioritäten... zu einem nachhaltigen Tourismus-Ökosystem beizutragen‘‘
Kaan Cileksiz: Kehren wir zu Ihren aktuellen Projekten und Aufgaben zurück. Könnten Sie uns Einblicke in die laufenden Projekte gewähren, an denen Sie gerade arbeiten? Darüber hinaus würde es uns interessieren, welche Aspekte Ihrer Arbeit Sie besonders inspirierend oder faszinierend finden.
Erol Sanat: ‚‚Wie jedes Jahr ist eine meiner obersten Prioritäten bei der diesjährigen Aufgabe, die Auslastung unserer Einrichtungen auf die effizienteste Weise zu maximieren und in diesem Zusammenhang sowohl zur Anzahl der Mitarbeiter als auch zu einem nachhaltigen Tourismus-Ökosystem beizutragen. Die Tatsache, dass die Seaden Hotels Gruppe, in der ich die Verantwortung als Verkaufs- und Marketingdirektor übernehme, in den kommenden Perioden ebenfalls nach neuen Investitionen sucht, die mit denselben Zielen in Einklang stehen, gibt mir noch mehr Inspiration und Aufregung bei meiner Arbeit.‘‘
Ziele, Visionen & Entwicklungen
Kaan Cileksiz: Vielen Dank für diese Einblicke in Ihre aktuellen Prioritäten. Darüber hinaus würden wir gerne erfahren, welche Entwicklungen die Gäste zukünftig im Seaden Hotel erwarten können. Gibt es vielleicht schon konkrete Neuerungen oder Pläne für das Jahr 2024, die Sie teilen können?
Erol Sanat: ‚‚Nach der Renovierung unserer Seaden Sea Planet Resort & SPA Anlage im letzten Jahr, renovieren wir dieses Jahr alle unsere Zimmer in unserer Seaden Sea World Resort & SPA Anlage, um unseren Gästen eine komfortablere und gemütlichere Unterkunftsmöglichkeit zu bieten.‘‘
Kaan Cileksiz: Um das Interview langsam zu beenden, stelle ich Ihnen eine abschließende Frage: Welche Zukunftsvisionen und Ziele verfolgt Seaden Hotels? Und zu guter Letzt, was erhoffen Sie sich, dass die Leser aus diesem Interview mitnehmen?
Erol Sanat: ‚‚Als Hotelgruppe, die seit vielen Jahren im Tourismussektor tätig ist, planen und starten wir von Zeit zu Zeit General- oder Teilrenovierungen und einige Konzeptverbesserungen in unseren Einrichtungen, um unser Angebot und damit die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu verbessern. Wie ich bereits erwähnt habe, sind wir derzeit mit insgesamt 5 Hotels im Tourismussektor tätig, und zu unseren mittelfristigen Zielen gehört es, unsere Produktpalette mit Hotels des oberen Segments weiter auszubauen. Abschließend können wir sagen, dass viele unserer Leser in den Seaden Hotels mit Sicherheit ein passendes Hotel für ihre Urlaubserwartungen finden können.‘‘
Kaan Cileksiz: Herzlichen Dank, Herr Sanat, für die großzügige Zeit, die Sie uns gewidmet haben, und die wertvollen Einblicke, die Sie mit uns geteilt haben. Ihre Teilnahme hat unserem Gespräch eine bereichernde Dimension verliehen, und wir sind aufrichtig dankbar für Ihr Engagement. Ihre Expertise und Perspektiven haben einen bedeutenden Beitrag zu unserem Verständnis und Wissen beigetragen. Nochmals vielen Dank dafür, es war uns eine Freude und eine Bereicherung!
