03/06/2024
Liebe Kunden, Freunde und Partner,
gegen 11 h am heutigen Tag wurden wir darüber informiert, dass die FTI Touristik Insolvenz angemeldet hat! Mit dieser Mail informieren wir alle, die davon betroffen sind, sei es mit der kompletten Pauschalreise oder aber in Teilen mit nur einem Flug, einer Hotel- oder einer Mietwagenleistung. Diese Insolvenz kam trotz der medialen Diskussionen um FTI in den vergangenen Wochen sehr überraschend, zumal ja der Finanzinvestor Certares zur Übernahme von FTI bereitstand.
Wir haben bereits erste Gespräche geführt, aber natürlich gibt es so schnell keinen Masterplan, der alle offenen und wichtigen Fragen beantworten kann. Eines ist sicher: jeder Veranstalter in Deutschland muss verpflichtend zu jeder Pauschalreise einen Sicherungsschein vom Deutschen Reisesicherungsfond ausgeben. Dieser garantiert gezahlte Reisepreise bei Insolvenz des Veranstalters, insofern sind alle Leistungen im Rahmen von Pauschalreisen abgesichert. Ob man jetzt seine gebuchte Reise über den Reisesicherungsfond noch antreten kann oder ob man seinen gezahlten Reisepreis hierzu zurückerhält, entscheiden einzig und allein die Verantwortlichen des Deutschen Reisesicherungsfonds sowie der Insolvenzverwalter, der aktuell noch bestellt werden muss.
Wir bleiben für Sie am Ball und melden uns umgehend wieder, wenn neue Informationen bekanntgegeben werden – Sie haben bei uns oberste Priorität und wir als Reisebüro ATLANTIS werden wie zu Corona Zeiten oder der Thomas Cook Insolvenz alle Hebel in Bewegung setzen, diesen tragischen und für den touristischen Markt beeinflussenden Vorgang bestmöglich für Sie zu lösen!
Wer proaktiv seine Belange mit FTI direkt besprechen möchte, kann dies unter der eingerichteten Support-Hotline +49 (0) 89 – 710 45 14 98 tun, ansonsten erhalten wir Reisebüros jeden Tag um 15 h in einer täglichen Videokonferenz weitere Informationen und melden uns dann automatisch wieder mit Updates bei Ihnen!
Herzliche Grüße
Marcel Trost & Jochen Wink
