Die Reise Ecke

21/03/2024

Liebe Kunden, liebe Freunde. Das Büro ist über Ostern und etwas darüber hinaus geschlossen! Ich bin ab 27.03 24 bis einschließlich 07.04.2024 nicht im Büro anwesend. Ich bin aber im Lande und jederzeit erreichbar. Ihr könnt mich jederzeit erreichen, die meisten haben meine Handynummer sowieso. Alle Infos ansonsten auf dem Anrufbeantworter. Tel. 08821 71242. Ich freue mich auf ein paar Tage Auszeit. Habt frohe Ostern und Danke für die Treue! Sabine

17/08/2023

Liebe Kunden, liebe Freunde. Nach mehr als 2 Jahren Pandemie will nun jeder in den Urlaub. Ich habe dafür vollstes Verständnis und ich freue mich sehr über eure Treue. Ich gebe jeden Tag alles um allen den Wunschurlaub für euch zu ermöglichen. ABER, es ist gerade wirklich schwierig für mich. Ich kann im Moment nicht die Betreuung für meine Kunden bieten, die ich von mir selber erwarte, ich bin hoffnungslos überarbeitet. Nicht nur die Corona Stornierung sind nach wie vor ein Thema und Mehrarbeit, dazu kommen Streiks, Flugstreichungen, Flugzeitenänderungen, Waldbrände und Überschwemmungen. Wie ihr alle wisst bin ich eine Onewomen Show. Es ist mir im Moment nicht möglich, Neubuchungen anzunehmen. Ich kann es nicht wegarbeiten. Ich will euch alle perfekt beraten und bis zur Abreise und auch danach, falls nötig, gut betreuen. Dafür braucht es Zeit, die ich im Moment nicht habe. Aus dem Grund bin ich gezwungen das Büro ab Montag den 21.08.2023 für 4 Wochen für den Publikumsverkehr zu schließen. Alle gebuchten Kunden werden NATÜRLICH weiterhin betreut. Handynummer hat eh fast jeder, wenn nicht, die Nummer hängt an der Bürotür. Es tut mir leid, aber ich will jeden Kunden gut beraten und dass ist bei dem momentanen Arbeitsaufkommen nicht möglich. Ich danke für eure Treue und euer Verständnis. DANKE, aus tiefsten Herzen. Sabine

05/12/2021

Liebe Kunden, liebe Freunde. Seit fast zwei Jahren sind wir alle zusammen in dieser Pandemie. Eine Ausnahmesituation die sich niemand von uns vorstellen konnte. Nachdem ab Mittwoch G2 gilt, habe ich mich entschieden wieder ins Home Office zu gehen. Das Büro ist ab Dienstag Abend geschlossen. Erst mal bis auf weiteres. Ich bin dennoch jederzeit erreichbar. Via Email oder über meine Homepage, meine Handynummer hat mittlerweile ohnehin jeder meiner Kunden. Wer sie nicht hat, einfach kurz 08821 71242 anrufen. Da gibt es alle Infos.
Ich bin jederzeit erreichbar. Ich wünsche mir und uns, dass wir bald wieder ein normales Leben erleben, dass wir reisen und die Welt erkunden können. Das wünsche ich uns. Bleibt gesund und positiv. Und danke für die Treue.

03/05/2020

Liebe Kunden, ab morgen geht es wieder los, allerdings mit geänderten Öffnungszeiten. Montag, Dienstag sowie Donnerstag und Freitag bin ich von 10:30 - 14:30 Uhr im Büro. Die restliche Zeit arbeite ich wie die letzten Wochen im Home Office weiter. Bitte beachten, immer nur eine Person und nur mit Maske. Aus diesem Grund wäre es besser einen Termin zu vereinbaren oder die Anfrage oder Nachfrage zu einer Reise telefonisch oder per email zu stellen.
Ich freue mich über jeden Besuch und jeden Anruf.

22/04/2020

Jetzt wird es vorne höher als hinten. Vielen Dank ihr Handelsherren. Seit Wochen nicht erreichbar, TUI und TUI Ticketshop seit 19.3.2020 Telefone abgeschaltet. Bei FTI Ticketshop ja nicht anders. Nicht erreichbar. Emails werden nicht bearbeitet. Refunds nicht durchgeführt. Umbuchungen bis zum Abflugtag einfach nicht bearbeitet. Kein Mitarbeiter erreichbar. Jetzt sollen sich die Kunden an die Airline wenden. Weil es jede Airline anders macht und das zu viel Aufwand wäre?!? Was ein Scherz. Die Airlines sind genauso abgetaucht wie ihr. Ich habe mein Telefon nicht still gelegt, bin Tag und Nacht erreichbar. Unentgeltlich. Selbstverständlich. Und die Pauschalkunden sollen mit ungesicherten Gutscheinen abgespeist werden? Hat man uns nicht die PRRL aufs Auge gedrückt? Erstattung innerhalb von 14 Tagen! Wer hat denn 1.8 Milliarden erhalten? Ich nicht! Macht eure Arbeit verdammt noch mal. Es ist für uns alle eine Katastrophe, aber wo wären denn alle Veranstalter ohne den stationären Vertrieb? Wie hoch ist der Online Umsatz? Wie macht ihr das denn mit euren Onlinekunden, oder mit den geliebten Kunden von Check.soundso.de Speist ihr die auch so ab wie uns? Was hier in der Tourismusbranche gerade abläuf, ist unfassbar. Ein Hoch auf SLR und andere die uns schätzen. DER gibt ja wenigstens noch die Wahlmöglichkeit für ihre Kunden. Ich kann mein Büro still legen, das könnt ihr nicht. Wenn es irgendwann weiter geht, dann sicher anders als bisher. Ich werde morgen ins Büro gehen, wie jeden Tag und für EURE Kunden da sein. Unentgeltlich. Aber ich werde eine Liste machen, welche VA Agenturverträge ich als erstes kündige. Mein Wissen und Können und das all meiner Kollegen in Deutschland ist unbezahlbar. Darüber solltet ihr euch mal Gedanken machen mit euren Callcentern in sonstwo auf der Welt. Es wird irgendwann weiter gehen, dann mit unserem Wissen und ohne eure Unfähigkeit in schweren Zeiten zusammen zu stehen. Ich stelle dann morgen mal die TUI Deko vor die Tür, kann abgeholt werden. Die Miete kann ich nach der Rückforderungen der Prov. für geleistete Arbeit ohnehin nicht mehr bezahlen. Lets TUI this together? No more! Flasche leer. Wer ist Struntz! Kann nicht so viel essen wie ich 🤮 könnte. STAY HOME STAY SAFE. Und jetzt zerreißt mich, mir wurscht.

31/03/2020

Liebe Kunden, leider muss das Büro bis mindestens 19.04.2020 geschlossen bleiben.
Bleibt zu Hause - bleibt gesund - WIR SCHAFFEN DAS.

16/03/2020

Liebe Kunden, mit großem Bedauern muss ich mein Büro ab sofort für 14 Tage schließen.

Ich bin voraussichtlich am 30.03.2020 wieder im Büro.
Bis dahin bin ich via email

[email protected]

und natürlich hier jederzeit für euch zu erreichen.
Für Abreisen im April gibt es noch keine endgültigen Entscheidungen, ich halte meine Kunden aber auf dem Laufenden.
Drücken wir uns alle die Daumen, bleiben sie alle gesund und lasst uns POSITIV bleiben.
Wir schaffen das nur alle zusammen.

20/12/2019

Ich wünsche allen Kunden FROHE WEIHNACHTEN und einen guten RUTSCH ins Neue Jahr.
Danke für die Treue und nach der besinnlichen Zeit - auf in ein tolles und erlebnisreiches Reisejahr 2020.

Das Büro ist vom 23.12. bis einschließlich 01.01.2020 geschlossen.

26/09/2019

https://www.bundesregierung.de/breg-de/aktuelles/mehr-transparenz-und-rechtssicherheit-1142016

Denn sie wissen nicht was sie tun. Und haben nebenbei keine Ahnung. Danke für dieses nutzlose Bürokratiemonster. Danke Bundesregierung

Immer häufiger kombinieren Verbraucher einzelne Reiseleistungen – auch über das Internet. Die neue EU-Pauschalreise-Richtlinie greift diesen Wandel auf und sorgt für einen EU-weit einheitlichen Verbraucherschutz. Die Richtlinie tritt zum 1. Juli 2018 in Kraft.

25/09/2019

9/11. Ich dachte die Welt geht unter. Dann der Bali Anschlag. Der Tsunami, Terror hier und da, Aschewolke, wieder Terror hier und da. Und jeder Terroranschlag hat mich persönlich in meinen Grundfesten erschüttert. Soviel Wahsinn. Finanzkrise 2008. Abfrackpremie für PKW. Kein Geld für Reisen übrig. Jeder ist im neuen PKW gefahren und hat den Urlaub gestrichen. Air Berlin Pleite, Nicki Pleite, Germania Pleite. Lufthansa streikt. Nicht nur einmal! Hab ich was vergessen? Thomas Cook Pleite. Jetzt ist gut. Habe kein Fitzelchen an Energie mehr übrig. Ich kenne keine Branche, die so von äußeren Umständen geprägt und beeinflusst ist. Aber! Ich bin morgen wieder im Büro und gebe alles, weil ich meine Kunden und meinen Job liebe. Thomas Cook. Nehmt euch gerne ein Beispiel.

21/12/2018

Ich wünsche euch allen
Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch in ein glückliches gesundes
Neues Jahr.
Das Büro ist vom 24.12. bis 01.01.2019 geschlossen.

13/10/2018

URLAUB. Ich bin dann mal weg. Am 29.10. bin ich wieder da. In Notfällen bitte email oder Nachricht hier. Ich bin wie immer, einmal im Jahr, nicht aus der Welt, nur einfach woanders.

08/05/2018

Liebe Kunden, morgen - 09.05.2018 - ist das Büro wegen einer ganztägigen Schulung in München leider geschlossen.
Am Freitag den 11.05.2018 bin ich wieder wie gewohnt zu erreichen.
Danke für euer Verständnis - Sabine

24/10/2017

DIE REISE ECKE macht Urlaub.
Ich bin dann mal weg - und am 07.11.2017 wieder im Büro.
In dringenden Fällen bitte einfach eine email schreiben oder mich via Facebook kontaktieren.

01/06/2017

Happy Birthday Reise Ecke ❤️ 10 Jahre - wie die Zeit vergeht! Ich möchte mich bei allen Kunden und Freunden für das Vertrauen und die Treue bedanken. Ich liebe meinen Beruf und jeden meiner Kunden. Ich versuche auch in den nächsten 10 Jahren für jeden das richtige Angebot zu finden und den Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis werden zu lassen! Danke euch allen 😍

16/03/2017

Liebe Kunden,
das Büro ist morgen, den 17.3.2017 geschlossen.
Am Montag bin ich ab 09:30 Uhr wieder zu erreichen.
Schönes Wochenende allerseits

23/11/2016

Exakt 12 Stunden versucht jemanden im Service Center bei Lufthansa zu erreichen - leider ohne Erfolg, anscheinend streiken auch die Mitarbeiter im Call Center! Ich gebe auf und entschuldige mich bei meinen Kunden, die morgen und übermorgen irgendwo hängen bleiben oder ihren Urlaub nicht antreten können. Ich kann nicht helfen, wenn die Airline einfach "abtaucht"!
Es tut mir so unendlich leid.
Ich kann nicht verstehen, wie ein Unternehmen täglich ca. 100.000 Kunden verärgert und alleine lässt, Urlaubspläne und Familienzusammenkünfte zerstört und dennoch existieren kann! Und nicht zu vergessen, jeder Kunde hat für eine Leistung bezahlt, die er nun nicht bekommt. Wie kann das sein! Ihr tragt eure Raffgier auf dem Rücken eurer Kunden aus!!! Aber die bezahlen euch! Das macht mich sprachlos und wütend! Schämt euch!

27/10/2016

Ich bin dann mal weg ✈️
Das Büro ist vom 29.10. bis 07.11.2016 geschlossen!
In Notfällen kann man mich hier über Facebook oder per email an [email protected] erreichen. Ich checke die emails täglich, also wenn es ein Problem gibt, dann bitte einfach melden. Ich bin ja nicht aus der Welt, sondern nur woanders auf der Welt!
Ich freue mich auf meine Auszeit und bin ab 8.11.2016 wieder wie gewohnt zu erreichen.
Danke für euer Verständnis und eure Treue!
Bine